2019海爾北京春節啟動會暨第四屆全球品質節啟動

2月21日，來自北京周邊區域和承德、張家口地區各海爾經銷商的董事長、總經理、店長代表等，共計400位人齊聚海爾北京「2019春季啟動會暨海爾全球品質節啟動大會」共謀2019發展大計，海爾與各經銷商聚力挖掘渠道新動能，交流落地服務經驗，為即將到來春季大促蓄勢再出發。

在海爾各產業組織的座談和體驗中，不乏有央視挑戰不可能舞台的同款產品、2019年AWE新款產品提前亮相、北京地區超1600平米家電體驗旗艦店掌門人激情分享轉型變革之路、工程師講解海爾空調技術優勢等乾貨。藉助啟動儀式，以眼見為實的品質鑒定和現場互動活動強勢樹立了市場信心，也再次展現了以海爾品質引領用戶需求的必勝決心。

全球品質，激活北京地區最大家電體驗店

據口碑家電了解，作為本次啟動儀式的主辦地，房山區良鄉國盛電器店是目前在全北京中心系統中面積最大的一家「海爾體驗店」，總面積達到了1600平方米。作為一家經營了20年之久的老店，過去一直以販賣雜牌家電為主，經營品牌數量眾多，但整體利潤很微薄，長期處於虧損狀態。在與海爾多次接觸並參觀考察海爾的渠道門店後，2018年毅然將門店整體改造成海爾專賣體驗店。

國盛電器店長向記者透露，以往顧客面對眾多品牌，如何選擇需要花費很多心思，而一旦所購產品出現了問題，就需要向該品牌的售後進行協商處理，耗時耗力，體驗感差。在成為海爾體驗店後，顧客所購產品均享受海爾的全球品質，有任何售後問題也都由海爾統一解決，節省了大量時間和精力，用戶體驗截然不同。自銷售海爾全系智能家電以來，店面銷量銷額都實現了大幅躍升，整體利潤率可以達到30%，這在以往是無法想像的。

據悉，目前海爾自有專賣店渠道銷售已佔到了北京所有渠道整體銷量的5成以上。2018年，海爾北京中心通過對產品、門店、服務全面升級和精細化管理，將所有自有渠道門店升級成為有溫度的體驗中心，讓顧客感受到在賣場就像回到家一樣溫暖，通過與進店用戶持續交互，進行實際的產品演示和體驗，推動全系產品實現了銷量的大幅增長。

用戶認同，引爆品牌和經銷商的品質收益

在本次啟動儀式上，海爾北京中心總經理王曉強回顧了2018年取得的不俗成績：2018年海爾連續10年蟬聯白色家電世界第一，冰箱連續11年銷量全球第一、洗衣機連續10年全球銷量第一、冷櫃連續8年銷量第一……。在海爾集團「人單合一」模式引領下，海爾北京中心2018年實現銷售額近50億元，以用戶為中心，通過頂級品質、極致服務、定製化方案和不斷的觸點建設，以終身用戶的經營推動品質體驗全面升級，實現了業績逆勢上揚。

2019年，海爾北京將繼續從品牌價值、產品組合、用戶體驗、生態服務、營銷合作模式等方面實現全面的引領升級，夯實智慧家電領航者地位。同時，海爾也將繼續與與廣大經銷商一起，更加緊密的聚焦市場新契機，積極謀劃，主動作為，分享創新喜悅，共創實踐新成果，以此滿足廣大城鄉用戶對美好生活的追求，給用戶帶來高品質、高福利的購物體驗，全心全意服務好每一位海爾用戶。

正是基於品質感知、品質認同所帶來的市場自信和全面引領，區隔出用戶消費升級中不同的圈層需求。作為廣大用戶一年一度翹首以盼的家電購物節日，在3月8日-3月18日「海爾全球品質節」期間，海爾將以「服務到鎮，從心出發」的全新立意，整合旗下七大世界頂級家電品牌，以行業頂配的研發、製造、專利為依託，引領智慧家電前沿科技，震撼發布18款新品，一站式服務、一站式購齊，為用戶打造一場更省時、省心、專屬的高品質全民消費盛宴。並以構建中國家電服務新標準，為消費者權益保駕護航為宗旨，持續推動海爾智慧家庭在加速落地和實踐方面邁上新的台階。

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