亞馬遜Go無人售貨商店究竟咋回事？在哪裡能體驗到？
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根據國外媒體報道，2019年亞馬遜將在美國和英國開設更多的「亞馬遜Go」商店。目前亞馬遜已在倫敦開設了一家這樣的商店。Amazon Go讓你可以選擇親自從Amazon購買商品，而不是通過amazon.com。然而，與其他實體商店不同的是，它沒有任何註冊或結帳功能。你只要走進來，挑出你想要的，然後走出去。亞馬遜稱這是一次「走出去」的購物體驗。
Amazon Go是什麼?
亞馬遜將Amazon Go描述為「一種不需要結帳的新型商店」。這意味著，當你在Amazon Go購物時，你永遠不會有排隊的煩惱。這家商店有一個Amazon Go應用程序——你進入Amazon Go，拿起你想要的產品，下一步確定想要購買的拿走不想購買的留下，最後離開即可。第一個Amazon Go基本上是一個擁有1800平方英尺零售空間的雜貨店。
其實Amazon Go的工作原理與自動駕駛汽車使用的技術相同，包含了計算機視覺、感測器融合和深度學習等功能。這項技術可以檢測商品在何時被取走，又或者被消費者放回貨架，並在您的虛擬購物車中跟蹤它們。
當消費者帶著商品離開商店時，他們的亞馬遜賬戶會被收費，生成消費單據。
能在Amazon Go上買到什麼呢?
亞馬遜第一家Amazon Go商店設立在西雅圖。這家Amazon Go商店提供了如下商品：美味的即食早餐、午餐、晚餐和小吃選擇。並且這些食物每天由Amazon Go的現場廚師和當地最喜愛的廚房、麵包店提供。食品的種類從必需的麵包和牛奶等主食，再到手工乳酪和當地製作的巧克力。除了這些當地消費者喜歡的食品品牌之外，Amazon Go還致力於為客戶提供新鮮食材。如果你想要一頓快速的家宴，那就買一份由廚師設計的亞馬遜套餐吧，裡面有你需要的所有食材，你可以在30分鐘內做好兩個人的一頓飯。
Amazon Go是如何工作的？
使用Amazon Go購物，顧客只需要一個亞馬遜賬戶、下載免費的Amazon Go應用程序。
在進入Amazon Go之前，顧客需要在自己的智能手機上打開並且進入Amazon Go應用程序。Amazon Go大門與地鐵入口很像，顧客需要在電子大門上掃碼進入。然後顧客可以把手機收起來，進入超市購物了。接下來的流程就跟在傳統超市購物一樣了，從貨架上取下商品，把它們放在商店的袋子里或從家裡帶來的袋子里(完全不需要掃描每一件物品)。放進購物袋的物品最終會加入到顧客Amazon Go應用程序的虛擬購物車中。而那些拿起來又被放回到貨架上的商品，則會從購物車中剔除。
Amazon Go應用程序在底部有一個導航欄，有四個屏幕的選項卡:「Key」、「Receipt」、「About」和「More」。 「Key」選項會彈出商店旋轉門掃描的二維碼，用來進出旋轉門，而「Receipt」選項則會顯示你離開後購買的商品清單。
如何實現Just Walk Out
亞馬遜表示，這項技術將結合人工智慧、計算機視覺和從多個感測器提取的數據進行綜合分析，確保系統只對那些顧客已經購買的商品進行收費。將會有數十個攝像頭被安裝在天花板上，用來完成視頻捕捉。亞馬遜能否通過該項技術，來成功阻止盜竊和欺詐，也將是關注的焦點。
亞馬遜在2015年初提交的一項專利申請首次披露了一種新型零售商店的細節，這種商店將允許亞馬遜的顧客在挑選好商品後，不需要收銀台結賬直接離店。這項專利描述了一種使用攝像機、感測器和/或RFID閱讀器系統來識別購物者及其物品的商店。
根據亞馬遜的這項專利申請，當一個人離開Amazon Go商店時，該商店的系統將觸發一個購物清單，這個購物清單將發送給消費者，列出所購買的商品和購買價格。至於亞馬遜如何將產品與特定的購物者連接起來，在該系統中則依靠相機拍攝功能來實現。
當人們進入商店時，當他們從貨架上取下物品時，當他們手裡拿著物品離開時，該系統都會拍照。這裡還提到了「面部識別」和用戶信息，可能包括用戶的圖像、身高和體重等用戶細節、用戶生物特徵、用戶名和密碼，甚至用戶購買歷史。不過毋庸置疑，亞馬遜在專利申請里對這方面的描述相當模糊。我們不完全確定這項專利申請是否準確地描述了Just Walk Out技術的最終形式。然而，如果它是一種攝像頭跟蹤系統，同時也以面部識別或用戶生物特徵識別的形式使用人工智慧，以及感測器(比如產品標籤上的某些東西)，則這項技術很有可能將會引起個人隱私方面的擔憂。
Amazon Go究竟如何？這會是零售業的未來么？
帶著這樣的Amazon Go能否會成為零售業的未來這樣的疑問，我們參觀了亞馬遜在西雅圖的Amazon Go商店，體驗「零售的未來」。首先要注意的是，這項技術運行得非常好——我們的收據很快就通過電子郵件發送給了我們，系統沒有被我們拿起東西然後猶豫不決地放回去所欺騙。整個購物過程中，最吸引人的是你拾起並放回原處時的感覺。這有點像你從酒店的迷你吧里拿東西時的感覺——你不會因為把東西從柜子里拿出來就被起訴了？有一種明確的感覺是你可以通過「just walking out」來偷竊——會有保安來阻攔你么？消費者是會不會被多收了錢或者少收了錢呢？
不過實體店本身就像一個普通的便利店，可別指望去那裡買書、虛擬產品、衣服或亞馬遜在網上銷售的任何東西。基本上就是簡單快捷的食品和其他雜貨，僅僅是沒有收銀員而已。這絕對是一次很奇妙的體驗——我們為自己買的杯子感到驕傲……上面寫著" just walking out（直接走人）。"
Amazon Go路在何方？
現在在西雅圖有四家Amazon Go（其中一家為梅西百貨內的迷你店），這是亞馬遜逐步推出的一部分。現在在芝加哥有四家店，在舊金山有兩家。查看最新的Amazon Go地點列表。
我們知道，亞馬遜還計劃在倫敦西區開設首家美國以外的亞馬遜Go。
據《華爾街日報》報道，亞馬遜希望有一天能在全美開設2000家雜貨店和便利店。這些商店甚至可能有多種形式，使其能夠更好地與Target、沃爾瑪和其他大型商店競爭。據報道，亞馬遜最看重的是便利店模式，而其他模式包括一個較小的免下車零售商店和一個規模龐大的宜家式折扣連鎖店，計劃面積將會達到40000平方英尺。顧客只需在得來速取包裹即可。他們也可以通過觸摸屏或在線訂購，但之後他們會去汽車餐廳取包裹。
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