孩子的情緒管理：干擾學習的負面情緒，如何轉化成正面動力？
當我們看到別人家的「熊孩子」在餐廳不講禮貌，搶自己愛吃的東西，大吵大鬧的時候，或者看到有的孩子在公共場合和父母發飆，甚至踢打父母的時候，我們一定會認為這孩子的父母教育方式有問題。
而看到自己的孩子有我們認為不好的行為，比如不愛起床、做事磨蹭拖拉，寫作業不主動不認真，遇到難題就退縮的時候，我們通常會責怪孩子懶惰、不上進，才導致有這些毛病，很少在分析原因的時候考慮是否之前教育、引導孩子時存在一些不足，所以才造成現在的局面。
很多時候，我們就是這樣有「雙重標準」。
當看到「別人家孩子」愛學習、成績好、勤快懂事、脾氣好的時候，我們在羨慕之餘，有沒有想過如果這個孩子從小生在自己家，他依然會是現在這樣好嗎？當看到「別人家孩子」的家長省心又自豪的時候，我們能夠去想想，他們有沒有在我們沒有意識到的地方，付出了自己的努力，探索、嘗試和應用一些有效的方法，才有了今天的「因果」？我們自己付出這樣的努力了嗎？方向對嗎？方法對嗎？從接受到剖析自身的問題，不是一個愉快的過程，但這也是成長和進步的必經之路。
我們最常出現的問題，是只關注約束孩子的行為，卻忽略了管理孩子的情緒。
01 孩子的情緒影響他們的行為
情緒是對一系列主觀認知經驗的統稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。情緒包括快樂、悲傷、憤怒、驚訝、恐懼和厭惡六種基本情緒，也包括一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等等。
雖然我們通常把情緒分為正面情緒和負面情緒，但實際上情緒沒有好壞之分。無論正面還是負面的情緒，都會引發行動的動機，推動行為的進行。
比如孩子在做一道有一定難度的題目時，會體驗到挫折的感受，會有一些沮喪和焦慮的情緒產生。這些情緒會提高大腦喚醒程度，適當的心理壓力水平會提高專註度，大腦會調度更多資源在當前任務上，以達成目標。
負面情緒有積極的一面，也有消極的一面。如果負面情緒沒有得到疏導、釋放，或者相關的壓力源問題沒有解決，這個負面情緒可能會休眠，但它不會憑空消失。在某個特定的場景下，它又會被重新激活。
疏導負面情緒的關鍵是接納情緒、面對情緒，最容易踏入的陷阱是忽視情緒、否定情緒。如果我們能夠沉得住氣，引導孩子面對這些情緒，讓他有機會自我主導走完情緒曲線，那麼孩子就會逐漸學會調節自己的情緒和狀態，提高情緒管理的能力。
如果我們擔心孩子的情緒會帶來不好的後果，否定孩子的情緒和感受，他會產生更多不良情緒，失去自我調節轉化負面情緒為正面動力的機會。他的目標、情緒、行為的調節能力得不到鍛煉，以後遇到類似的情況，依然會處理不好，處於一種「擰巴」的狀態。
孩子初始的負面情緒，如果被接納，孩子就會有更多可能把它轉換為正面動力。如果初始負面情緒沒有被接納，則情緒狀態會向更負面的方向發展，阻礙好行為產生。或者說，我們的錯誤應對方式，把事情變得糟糕了。
02 對孩子的情緒和感受，我們有哪些應對方式是不好的？
1.否定孩子的情緒
當孩子表達出擔心、退縮、無聊等感受時，我們會擔心孩子放棄做該做的事，於是希望通過否定孩子的負面情緒和感受，能夠讓孩子做他「該做的事」。然而當我們否定孩子的情緒的時候，對話結果往往最終演變成爭吵。我們在力圖告訴孩子不要相信他們自己的感受，而是要依靠我們的判斷。
比如我們建議孩子看一本歷史書，可能會有這樣的情況：
孩子在心理上還沒有能力清楚地表達自己的感受，但是他們能夠知道我們的描述是否符合自己的感受。當情緒被否定時，孩子內心的感受與我們告訴他的如此明顯的衝突，讓他沒有辦法理順和調節，容易讓孩子失去勇氣。
例子裡邊朝代的歌訣，如果是在情緒狀態比較好的情況下，孩子會很感興趣，並試圖背下來。但是在情緒不被接納的情況下，孩子也通常會抵觸我們提出的哪怕很好的建議。
2.隨意批評和警告
我們認為比較重要並且強調過的事情，如果孩子沒有做到，比如孩子忘記帶作業本回來，我們通常會比較氣憤，一邊指責一邊急切地想給孩子提出解決問題的建議：
可是孩子遭到這樣一番批評和建議的轟炸，很難去考慮他的問題並承擔責任。以後再有類似的事情發生，他們更傾向於隱瞞。
3.概括和解釋
概括和解釋把一個特定的事件，擴大化到對孩子的總體評價，抓住」一回當百回「。讓孩子的感受得不到表達的機會，孩子很可能不再繼續聽我們講道理，並且抵抗要進行的任務。
比如當孩子在足球訓練時，遇到難題讓他感到情緒低落時，他們往往會把這個難題壓在心裡，通過磨蹭等方式來拖延要進行的事情。問及原因的時候，也很難一下子就表達清楚。
當我們缺乏耐心，概括解釋這個行為的時候，孩子的感受就沒有表達的機會了，但他的問題還沒有解決，所以會找其它客觀理由來搪塞和拒絕。即便孩子屈從了我們的要求，但是情緒低落、消極抵抗總是難免的。
4.忽視孩子的情緒
當情緒完全被忽視時，孩子很難調整他們的行為，為了吸引注意，孩子採取更加過激的行為。
比如孩子在公共場所的時候，可能會無聊，或者某些事情讓他們不舒服，或者有一些需求沒有適當的方式滿足的時候，他們很難遵守一些規則和約定。
這時候一味地制止，很難奏效，總是要「搞點事情出來」。
5.剝奪孩子自己解決問題的機會
過快給出建議，實際上剝奪了孩子自己解決問題的機會，孩子得不到成長。
03 如何幫助孩子面對他們的情緒和感受
1.說出孩子的感受
和我們通常擔心的不一樣，孩子在表達負面情緒的時候，不是為了放棄，通常是在尋求認同、轉換和積蓄力量。當負面情緒得到認同和接受時，孩子會覺得受到鼓舞，他們學會面對和調節這些負面情緒。
如果我們幫助孩子面對這樣的情緒，他們會獲得力量，在調節情緒後更加努力。
2.如何表示情緒認同
當孩子感到沮喪時，我們要想到這是孩子正常的情緒反應，他們需要走過這樣的情緒曲線，之後他們內心會生長出力量。這時候我們要「慢反應」，通過傾聽式應答，比如「哦」、「嗯」、「我明白」，以一種關心的態度回應孩子的沮喪，偶爾點點頭或者理解地「嗯」。這樣孩子得到支持和認同，會將注意力集中在問題上，他有可能自己解決問題。
3.給予顯示中不能實現的幻想
有時候當孩子遇到一時難以解決的問題，心理壓力過大，會讓他們止步不前，或者抵觸要做的事。這時候，我們將孩子的願望以幻想的形式表達出來時，他們的目標壓力會得到部分釋放，這會使他更容易集中精力面對現實。
4.即便制止不能接受的行為時，也要先接納孩子的情緒
當情緒被接受時，孩子會認清自己情緒下面隱藏的沒有被滿足的需求，所以他們會很容易調整自己的行為。
5.接納情緒和願望，把解決問題的機會留給孩子
當孩子的情緒被認同之後，負面情緒得以消解，他們心裡的疙瘩解開了，就會往下走，去尋求如何解決問題。
我們接納孩子的情緒，保持耐心，孩子情緒問題疏導之後，心理壓力水平調節到適當的狀態，他們會自然地要去解決問題。我們會發現，孩子很多時候不缺解決問題的能力，而是缺少調節情緒的能力，是情緒阻礙了他們解決問題。
很多時候，孩子會表達出一些負面情緒和感受，這只是他們在通過這種表達來釋放壓力，尋求認同和共鳴，並不是表示他們要放棄努力，或者要做一些不好的行為。如果我們不接納或者否認孩子的情緒和感受，會使事情變得糟糕。而當孩子的情緒和感受被接納後，他們會調整自己的情緒和行為，並且在這個過程中，他們還將學會更清楚地辨識、表達自己的情緒和感受，提高情緒管理的能力。
註：文中部分觀點與案例，參考了《如何說 孩子才會聽 怎麼聽 孩子才肯說》，如果有興趣，可以深入閱讀。
