全球智能音箱市場亞馬遜獨佔鰲頭，中國市場增長猛烈

小刀馬

當語音助手悄然流行的時候，也是智能音箱走俏的時候，本以為市場已經逐步開始降溫，但沒想到去年四季度居然又來了一次「井噴」行情，智能音箱的市場需求依然旺盛。這不能不說是人工智慧進入到一個新發展階段，如今的語音助手已經不局限於簡單地回答幾個「內置」好的問題了；而是更加智能化，AI技術的延伸又到了一個新階段。當智能音箱可以和你「聊天」的時候，語音助手的能力也得到了進一步的「釋放」，這或許是智能音箱又迎來了一波熱賣的原因之一吧？

亞馬遜的份額最高

據市場研究公司Strategy Analytics的最新調研數據顯示，2018年第四季度智能音箱銷量達到3850萬台，較2018年第三季度的2260萬增長95%，超過2017年的全年總量。可見市場的熱度不減，人們在選擇自己的智能家居的時候，還是很青睞這種「小玩意」，一方面是對音樂的喜愛，另一方面也是對智能化的追逐。

數據顯示，亞馬遜Echo設備出貨量第四季度環比增長91%，達到1370萬台（2018年第三季度為720萬台），市場份額達到35.5%（第三季度為31.8%）；谷歌Home音箱環比增長123%，達到1150萬台（第三季度為520萬台），市場份額為30%（第三季度為22.8%）。谷歌能夠一直緊隨其後，深深地「吊住」亞馬遜也是有其道理的，無論是應用還是價格，谷歌是最接近亞馬遜的，這是蘋果都望塵莫及的。

值得注意的是，在亞馬遜和谷歌之後，是阿里巴巴、百度和小米，它們的全球銷量分別為280萬台，220萬和180萬台。而蘋果公司的HomePod的出貨量僅僅是160萬台，位居小米之後。Strategy Analytics的分析師認為，「智能音箱和智能顯示器再次成為過去這個假日季最暢銷的科技產品。谷歌Home Hub、亞馬遜Echo Show和百度小度在家等智能顯示器憑藉音頻和視頻刺激的結合，以及比智能音箱更廣泛的用例獲得消費者歡迎。」

Alexa是亞馬遜的依仗

亞馬遜的Alexa對其發展還是很重要的一環。亞馬遜之前有報告稱，Alexa支持的Echo設備以及其他數千個使用Alexa的設備的情況不錯，亞馬遜表示2018年銷售了「數千萬」Echo設備，並且Echo Dot在Cyber Monday力壓其他製造商的產品，成為亞馬遜上最暢銷的單品。

眾所周知，Echo設備並不是Alexa接觸新用戶的唯一方式。亞馬遜表示，包括集成了Alexa的PC、耳機、可穿戴設備和智能家居設備在內，2018年內置Alexa產品的銷售量增加了一倍以上。通過與奧迪、寶馬、福特、林肯、雷克薩斯、西亞特（SEAT）和豐田的合作，亞馬遜的Echo Auto也在車用市場上佔據了一席之地。

這也是谷歌和百度重點布局的市場，未來在這個市場的競爭估計還是很激烈，包括蘋果公司的語音助手也在這個領域有涉獵，可見未來在汽車領域的爭奪還更加白熱化。尤其是隨著5G的被商用，在無人駕駛等人工智慧需求更加旺盛的市場，都會是語音智能助手發揮用武之地的重要場所。巨頭們誰都不會放棄的。

此外，亞馬遜的成功或許還在於，Alexa與微軟Cortana的集成，它允許用戶通過Echo和Cortana交談，也支持通過Windows 10設備使用Alexa。由於這些集成，儘管Echo被競爭對手搶去了一些市場份額，但每天和Alexa交談的人數在2018年翻了一番。這一點也是亞馬遜被持續關注的原因所在，其實對於國內的語音智能助手的發展來說，也可以進行類似的合作，比如百度，比如阿里巴巴，包括小米之間，是不是也可以進行這種語音助手之間的相互協作？尤其是對於百度而言，在汽車領域的合作也很多，而真正能夠帶來增長的一種井噴機會，或許也是相互的融合和交流。這一點不應該設置壁壘，應該加大更多的合作和包容性。

亞馬遜為Alexa構建了超過70,000種技能，而現在有超過4,500個品牌的28,000種智能家居設備兼容Alexa。這有點類似於谷歌當初布局Android一樣，未來如果想成為業界的主流應用，那麼場景的呈現就非常關鍵，能夠滿足更多的場景應用，就會擁有更多的機會。此外，有一個有意思的地方是，僅在2018年，Alexa就已經講了1億多個笑話。這是不是也是值得思考的地方？甚至還有消息稱，Apple Music將會應用到更多帶有Alexa加持的智能揚聲器產品中。這何嘗不是一種應用場景的補充？用戶只要在iOS設備中的Alexa應用登錄亞馬遜賬號即可鏈接到Apple Music，還可以使用Alexa語音指令控制Apple Music曲目、播放列表和Beats 1電台在Echo揚聲器上的播放。

語音助手在中國市場的機會和支撐

當阿里巴巴、百度和小米躋身到全球智能音箱的前五之後，其實也是對智能家居在中國發展的一個良好的預期。畢竟我們的市場和用戶使用習慣，應該是我們的企業更加了解才對，而百度智能音箱的快速增長其實也是在技術上的一種變遷。有分析指出，百度智能音箱市場佔有率的增長，主要歸功於其在六月份發布的小度智能音箱，其在第三季度發售量猛增。一方面是價格實惠，另一方面是智能化（AI）能力不俗。這本身也是百度的優勢所在。不過比起亞馬遜來說還有不小的差距。

據悉，亞馬遜已經賣出了1億部智能音箱設備了。這個數字也表明，亞馬遜正迅速將其語音助手滲入到各種不同的硬體設備中，並將它們推向市場。早在2018年9月份的硬體發布會上，亞馬遜就展示了將Alexa集成到任何帶有電路板的設備中的願景。會上，該公司宣布了十多款新設備，包括時鐘、微波爐以及對Echo等現有產品的重新設計。而市場上已經有150多款集成了Alexa的硬體設備，其中大部分是在2018年上市的。

亞馬遜Alexa，Google Assistant和蘋果的Siri無疑是移動互聯網時代重要的幾個語音助手，它們擁有不同的生態支撐，未來的發展前期都是可期的。在這方面百度依仗的就有局限性了，如果僅僅是依靠自己的智能音箱顯然是不足的。另外值得關注的是，有相關數據顯示，在全球來講，「安全和控制」與「能源或照明」（分別佔比55％和53％）是智能家居應用的首選，而「娛樂與智能互聯」排名在第三位（48％），「健康」和「智能家電」並列第四位（均為43％）。

我們也關注到，智能家居市場經過2017年的迅猛發展，2018年家庭設備在加快單品智能化的基礎上，帶有語音交互功能和互聯功能的設備將明顯增加，集中表現在智能家電和智能音箱產品。幾大互聯網巨頭們紛紛推出智能音箱產品，看似是音箱之戰，實則是從語音平台到智能家居生態的「圈地運動」。通過多個家居互聯平台向語音平台的接入，將語音平台所覆蓋的設備和用戶數量快速擴充。智能家居行業發展的潛力吸引眾多資本加入，包括傳統硬體企業、互聯網企業、房地產家裝企業紛紛搶灘智能家居市場。隨著5G、藍牙5、下一代Wifi標準等技術的不斷成熟和商用，對於人工智慧（AI）的爭奪和競爭還會延續。

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