面臨破產玩具連鎖店今天顧客盈門，系統出錯禮品券難以兌換？

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日前宣布申請破產的荷蘭玩具連鎖店Intertoys，星期四已經發表聲明，該店發出的禮品券仍然可以兌換商品，但是，要兌換成現款就到2月24日星期天截止。

今天各地的分店顧客盈門，很多人是來兌換禮品券的，都排起了長長的隊伍。

但是，今天很多人卻兌換不了，連鎖店發言人說，因為電腦中禮品券的系統出了故障，因此很多顧客因為不能兌換而失望離開；在網上兌換也同樣出現問題。

據說，該店宣布破產申請之後，該連鎖店的禮品券兌換系統就失靈了，時好時壞。員工解釋說，是受 DdoS電腦病毒襲擊，所以顧客也是碰運氣，有人兌換成功，有些人卻不得不等候。

發言人說，破產的商店沒有義務一定要兌換所有的禮品券，假如明天系統仍然發生故障，那麼沒有兌換的禮品券就是廢紙一張。

發言人說，估計在外流傳的禮品券總值大約100萬歐元。

發行禮品券是荷蘭商業界很常見的一種推銷形式。（黃錦鴻編譯）

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