「2億+」級別代理商的「無界」生意經丨眾說無界零售④

1999-2019年，不多不少，剛好20年。

20年間，化妝品行業大事記浩如煙海，品牌升級迭代不計其數，品類破局而出勢不可擋……新舊交替間，與時俱進下，有引導，有升級，有顛覆，更有「歸零」。

但「歸零」不是「崩塌」，而是一種時刻向消費者看齊與擁抱互聯網的心態。這一點，在廣東盈庄化妝品有限公司（以下簡稱「盈庄」）董事長梁華盟身上亦表現得尤為明顯。

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廣東盈庄化妝品有限公司董事長梁華盟

20年，也正好是梁華盟深耕化妝品行業的歲月。而他自身的轉型經歷，便是「無界」的最佳腳註。

從行政單位義無反顧地「出走」至化妝品行業，挑起品牌方在百貨渠道中的運營大梁；而後一個轉身，扎進代理商的隊伍勇往直前，引領企業在CS渠道中大放光彩；如今，又一舉挺進shopping mall玩轉跨界與場景營銷。

據悉，手握珀萊雅、丸美、卡姿蘭、瑪麗黛佳、蜜絲佛陀、珂萊歐CLIO等國內品牌、網點多達1500多家的盈庄，已從當初年銷十幾萬發展至現在的2億+；同時，盈庄還掌權20多家印象 · 自然妝園購物中心店以及集潮流與時尚於一身的7色club。

那麼，在這個打破界限的領域，梁華盟的「無界」生意經到底是什麼？在中國美妝網記者與他的特邀採訪中，他這樣說。

以消費者為中心，場景營銷正當時

梁華盟表示，服裝、飲食、美妝等行業都出現了「無界」的現象，從原來單一的產品跨界到其他產品。而在美妝行業，最明顯的就是在shopping mall渠道的化妝品店跨界咖啡館、健康飲食、鮮花等現象。

他指出，shopping mall現在發展得越來越快，未來社區店也會崛起；「前店後院」中的「後院」在2019年或許會被前置以增加體驗的功能。

值得一提的是，在他看來，

「無界零售」無界亦有界。

「無界」，即化妝品行業可以跨界，領域將更寬更廣；「有界」指的是

本質——從以商品為中心轉變為以消費者為中心

，即化妝品店跨界建立在有「共同需求、共同定位、共同消費水平」的目標消費群體基礎之上。

據他分享，廣州K11的場景打造是他在2018年最為印象深刻的「無界」事件之一。他分析，K11其實是在做精準的跨界定位，即圍繞「潮人」打造一個「潮人打卡聖地」，並通過網紅打卡和推薦的方式來吸粉，使「潮人打卡聖地」IP深入人心。

「網紅推薦或場景打造不但能刺激消費者的購買慾望，還能引起消費者對消費的改觀。」梁華盟強調。

同時，「

場景驅動消費

，很多時候消費者購物其實並不是出於硬性需求，而是場景引導的結果。未來，以銷售功能為主的店鋪，或將變成場景展示的場所。」

主題+場景營銷、網紅+KOL帶貨，消費者喜歡的樣子它都有

「現在，CS店還是以賣貨功能為主，同時以優惠和折扣來吸引消費者的一個主體。」梁華盟說道。

他指出，在2018年CS渠道越來越艱難的情況下，盈莊重點打造了兩個項目——

印象 · 自然妝園和7色club。

其中，印象 · 自然妝園以護膚為主，彩妝為輔，推崇植物養膚、自然生活的理念。「店中設有花茶區，客戶平時在家裡喝不到的花茶都可以在這裡找到」，為客戶打造一個

「護膚品+花茶」

的跨界式休閑生活體驗館。

另外，門店所能陳列的商品有限，不能最大程度上滿足消費者需求。因此，

「自然妝園+聚美到家APP」

順勢而生。

「聚美到家是一個海外跨境購APP，我們在上面有3000多個SKU，當消費者在店裡買不到某個產品的時候，可以到APP上去買。」他說道。

他頗有感觸地說：「很多人都說化妝品行業目前遇到一個瓶頸，但是我並不這樣認為。化妝品發展已經到了另一個台階——

貨品無國界

，這也是化妝品企業的機會點。」

商品國際化、場景時尚化與體驗智能化，7色club以彩妝為主，主營蘭蔻、雅詩蘭黛、蜜絲佛陀、珂萊歐等進口品牌，打造一個潮流時尚美妝集合店。

「這是一種場景的營銷，更加適合未來消費者的需求。在2018年，我們希望通過種方式讓更多人認識到消費渠道已經升級，消費者觀念已經改變。2019年，我們也會加大對網紅帶貨以及當地大V推廣的投入，這也是無界推廣的一個表現。」梁華盟說。

而關於「如何讓線上的流量落到實體店，以及實體店如何去承接線上的流量」，他表示，在選品上，七色club

以小紅書、國外免稅店、代購、網紅等熱推的產品為參考。

與此同時，店鋪還會根據當下的潮流趨勢制定不同的場景主題，並請網紅到店裡做抖音等小視頻推廣。

在他看來，場的界限也是這樣被打破的。通過線上線下的結合，場不再局限於「五公里」以內。因此，線上線下必須聯合起來，傳播也不能停留在地面，而是通過網紅等途徑。

眾說無界零售

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責編丨

謝仁慧

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