吃虧無數次後我終於懂了:5 個簡單易學的社交常識
圖片:《心靈捕手》
有哪些有用的人際交往小常識?
知友:米洛
(11,750+ 贊同,知乎周刊收錄)
以下這些人際交往的技巧常識,都是我在吃虧後總結出來的。我因為不懂這些技巧常識而吃過的虧主要有:
a. 被人在背後負面評價。
b. 被一些朋友疏遠,再聊已覺尷尬。
我希望看到這個答案的知友,能從中學到一些常識技巧,並應用在自己的社交生活中,避免遭遇我曾經歷的社交窘境。
哪怕只有一部分知友能記住並應用這些常識技巧,或只能記住並應用其中一部分,我寫這個答案的目的也就達到了。
1. 怎樣才能讓別人相信你是「對事不對人」?
當我們在給予他人的作品差評或中評時,我們往往喜歡先說一句 「我這是對事不對人噢」 或類似的話。彷彿我們說出這句話後,別人就會客觀理性地對待我們之後要給出的差評或中評。可現實往往事與願違。
在大多數人看來,對於自己作品的評價就是對於自己的評價。否定我的作品,就是否定我這個人。也許這些人冷靜下來後可能會意識到我們的評價的確是對事不對人,但在接到負面評價的那一刻,很少有人能心平氣和。
針對這個問題,我現在踐行一個解決方案——
不單獨評價一個人作品,而是去對比眼前的作品和這個人曾經的作品。
比如,當我覺得一個合作夥伴設計的一個按鈕與整個頁面不太搭時,我不會單單評價這個按鈕的設計,我會說,我覺得你之前為 C 頁面設計的 C1 按鈕,和為 D 頁面設計的 D1 按鈕都和整個頁面非常契合,我都非常喜歡,但是現在這個 E 頁面的 E1 按鈕我覺得跟整體不太搭,要不你再改一下?
基於我的經驗,這種評價方式對他人的情緒衝擊往往比較小,也不容易讓人覺得你是通過否定他的作品在否定他這個人。
當然,有的人也許會問,如果第一次評價一個人的作品,沒有參照物怎麼辦?
我也經常遇到這種情況,我會拿這個作品與他的其相關他閃光點去進行對比。比如,選擇字體的品味對比選擇配圖的品味,或對於挑顏色的品味等。
2. 我們問了一個具體問題後,別人的回答的回答卻很抽象,我們應該怎麼辦?
這種情況下最明智的做法就是不要再追問了,因為對方十有八九是不想告訴你。我來簡單分析一下對方的內心想法。
張同學問李同學:「你上學期平均分多少呀?」
李同學心想,我上學期門門都上了 90 分,GPA 4.0,但是這個張同學好像沒一門上 80 分。
我如果直接說了,會不會讓他感覺不痛快,覺得我在炫耀?就算真的要說,用什麼語氣說比較好?哎,好麻煩,不說算了。但他都問了我總不能不回答。看來,我只能泛泛而答了。
於是,李同學就回答:「還不錯吧。」
這時,機智的張同學應該就此打住,而不是追問:「不錯是多少呀?」
3. 怎樣向他人尋求幫助,他人才會更願意幫我們?
a. 讓別人知道你已經做了許久的前期資料搜尋。
實在是有個點搞不懂,解決不了,才尋求幫助。
b. 具體描述你的問題,以及你所需要的幫助。
如果對方意識到他需要像剝洋蔥一樣,一次又一次和你對話,才能了解你的意圖以及提供幫助的難度,那麼他幫助你的意願就會大大下降。
c. 如果對方沒有時間或精力尋求幫助,可以詢問對方是否有其他渠道可以獲得幫助,比如某個論壇,某個網站,或者某個人。
本條建議尤其適合應用在向不太熟的人尋求幫助時。
4. 我們真的有很多朋友嗎?
其實我們認識的許多人最終都不會成為我們的朋友。
因為友誼的建立需要信任,而信任往往需要兩個人互相不斷解決對方的痛點才能逐漸建立。
考慮到我們有限的精力和時間,我們能擁有的真正的朋友往往不會太多(所以一定要珍惜友誼)。
茫茫人海,為什麼范晨同學與李冰冰同學成為朋友,而不是和章新宇同學成為朋友?這就是緣分,也是友誼雙方共同努力的結果。
這個道理之於社交生活的意義就是,不要隨便認為別人是你的朋友,更不要隨便要求別人以朋友的標準來對待自己。
如果我們在與一個萍水相逢的人相處時,始終生活在 「對方是我的朋友」 的幻覺中,很容易既讓自己內心受挫,也讓對方覺得自己 「想太多」 。
5. 和別人說話時目光不時游移,別人會怎麼想?
我就這個問題問過許多人,各個年齡層,各個職業的都有。大部分人都告訴我,如果別人說話時目光游移,他們會覺得對方心不在焉。
所以,為了給對方起碼的尊重,我們在說話時最好看著別人的眼睛(當然,要把握好度不要直勾勾地看)。
我曾經對這點不是特別重視,總以為自己即便目光不時游移,對方也不太可能察覺。但後來我發現他人目光游移真的很容易察覺。
大家可以專門訓練幾次。我大概注意過三次之後,就能做到看著別人的眼睛說話了。這也許是很小的一個社交細節,但如果我們做不好,很容易讓對方覺得我們不真誠。
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