而立之年正青春：蘇寧持續高增長的「秘訣」是什麼？

來源：金融界網站

2019年，蘇寧易購繼續飛奔。年初，蘇寧易購集團董事長張近東宣布，今年要新開15000家門店，延續2018年高速擴張的態勢。

市場驚嘆，蘇寧卻底氣十足。2月27日，蘇寧披露2018年業績快報，顯示包括規模增速、用戶增速、店面增速等一系列核心指標都實現了增長，全年更是開店11000多家，跨入「萬店時代」。

2019年，蘇寧為自己貼上了全新的「極智」畫像。雖然畫像有所改變，但其實這與前兩年的「聚焦」和「造極」一脈相承，不同的是，「極智」是對質量提出了更高的要求。業績報告同樣顯示，蘇寧店面經營質量穩步提升，智慧零售核心能力加快輸出。

人們發現，即將三十而立的蘇寧，卻越跑越快，在智慧零售的賽道上漸漸勝出。這其中的秘訣是什麼？

喜人財報

選擇正確的道路，是蘇寧能夠勝出的前提。過去十年，蘇寧始終堅持探索線上線下融合的零售模式，比同行者更早地預測到了零售業的風向。

一個觀察是，2017年蘇寧提出「智慧零售」概念以來，蘇寧業務規模始終保持高速增長。2018年，儘管消費市場增速放緩，但蘇寧智慧零售業務卻絲毫沒有停下擴張的步伐。

2月27日晚間發布的業績快報顯示，2018年蘇寧易購營業收入為2453.11億元，同比增長30.53％，在零售業整體增速放緩的背景下，連續兩年實現兩位數增長；商品銷售規模為3371.35億元，同比增長38.54％。2018年，蘇寧易購實現歸母凈利潤133.20億元。

各項核心數據的強勁增長，表明蘇寧易購進入了新一輪高成長周期。特別是與行業平均水平對比之後，這樣的感受會更明顯和直觀。2018年，我國社會消費品零售總額較上年同比增長9％，而蘇寧商品銷售規模同比增長38.54％；2018年全國實物商品網上零售額增長25.4％，蘇寧線上平台商品交易規模同比增長64.45％。

在零售業整體增速放緩的背景下，蘇寧2018年的逆勢爆發似乎水到渠成，順勢而為。在場景互聯網已成為零售業發展共識的當下，蘇寧提早布局，搶跑了一個身位。

萬店時代

選擇了正確的道路，並不能保證一定領先。市場環境瞬息萬變，如何瞄準時機殺伐決斷，考驗的是一家企業的「內功」。而在這方面，蘇寧敏銳的市場觸覺，強大的執行能力，以及堅韌的拼搏精神，都是取得競爭勝勢的「法寶」。

隨著全場景智慧零售生態系統建成，蘇寧已步入「萬店時代」。據業績快報披露，截至2018年底，蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家，並加速向低線市場以及社區市場布局。

有人質疑稱，蘇寧擴張的步伐是否太快？殊不知，這正是張近東的戰略所在。

張近東認為，互聯網零售高速增長期一去不返，未來零售就是智慧零售，就是「人工智慧的終端場景」。目前整個零售行業正處於場景互聯網發展的起步期，擁有巨大線下優勢的蘇寧已經搶佔發展先機，只有堅定推進大開發戰略，才有機會將發展優勢轉化為新時期的競爭勝勢。

2017年年底，蘇寧提出「三年兩萬店」的發展目標；2018年過完，蘇寧全年新開8000多家店，三年目標已提前完成過半。

蘇寧的高增長，並非只是數量層面的擴張，也是運營效率的提升。業績快報顯示，蘇寧可比門店經營質量全年穩步提升。隨著宏觀經濟進入高質量發展的新階段，蘇寧通過互聯網、大數據、人工智慧等技術手段，賦能實體店面，推動零售業供給側改革，為行業變革貢獻了積極的樣本意義。

在張近東看來，2019年是蘇寧造極發展的攻堅之年。「極智」理念從拆分來看，「極」是指要有發展的速度，「智」則是指要有發展的內涵。蘇寧正是在朝著這個方向發展。過去兩年，蘇寧不斷創新業態場景，打造全場景的零售生活方式體驗，創新性地推出了「蘇寧極物」、「蘇鮮生」、「蘇寧小店」、「蘇寧零售雲」等豐富業態，品類從家電、3C逐步拓展至超市快消、母嬰、家居等領域。

對外賦能

近30年零售行業的沉澱和積累，也為蘇寧對外輸出、賦能，打造良性零售生態圈提供了堅實的基礎。

不少人並不了解，蘇寧如何對外賦能。其實，以2018年火爆縣鎮市場的蘇寧零售云為例，蘇寧通過「共享」蘇寧的超級平台資源，將品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈賦能加盟商，幫助傳統零售店進行低成本、低風險的轉型升級。

如此一來，零售雲門店擁有資金周轉速度快、利潤空間大、消費者滿意度高等優勢，自然獲得了加盟商的認可。2018年，蘇寧蘇寧易購零售雲加盟店新開2032家，覆蓋全國29個省級行政單位，超2000個縣鎮。蘇寧零售雲正在成為四到六線縣鎮市場的智能家電、優質產品、精準服務的輸入者。蘇寧零售雲也大大提振了農村市場的消費，帶動了鄉鎮農村人口的就業。

2018年，蘇寧類似的賦能案例還有很多。2018年，蘇寧還與大潤發、歐尚、卜蜂蓮花等商超深度合作，輸出專業的商品經營能力。

2018年6月底，蘇寧與大潤發籤署戰略合作備忘錄後，近400家合作店經過緊鑼密鼓地深入改造後對接合作。在大潤發首次參加蘇寧818大促當日，大潤發銷售同比增長700％，其中，新會員的買家佔比超過4成。

創立於1990年的蘇寧，即將步入而立之年。但蘇寧身上卻全然沒有中年人的「油膩」，而是充滿了蓬勃發展的青春氣息。而立之年正青春，蘇寧的秘訣全在「智慧」二字。年長之人，不怯於學習新鮮事物，就一直能走在時代前面。中生代的企業，敢於創新，積極求變，就不會被市場拋棄。自2009年轉型以來，蘇寧積極擁抱大數據、人工智慧、物聯網等互聯網技術，並創新性的運用技術改造線下實體零售，讓蘇寧始終走在了行業的前沿。

正如蘇寧易購董事長張近東所言，隨著蘇寧智慧零售全面成熟，蘇寧進入厚積薄發、加速發展的新階段。如今，蘇寧已經按下智慧零售加速鍵，它還能給我們帶來什麼樣的驚喜，我們拭目以待。

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