連咖啡,涼了
作者劉景峰 來源燃財經(rancaijing)
兩個月前還宣布將在北京、上海、杭州等一二線城市核心區開設50家形象店的連咖啡,熬不住了。
近日,有消息稱,自去年底至今,連咖啡在北京、上海、廣州、深圳等地關閉了多家門店,資金鏈繃緊。燃財經走訪發現,最多時在北京開店超過60家的連咖啡,如今開業的店面僅剩30餘家;在營業的店面,訂單量相比年前也有不同程度的下滑。
連咖啡成立於2014年,是一個連鎖咖啡品牌,早期以微信公眾號為入口,為星巴克等咖啡品牌提供外送服務,2015年8月開始轉型做自有品牌咖啡。借著O2O的風口,連咖啡迅速在外賣咖啡領域打開局面,2017年雙十二期間單日銷售峰值接近40萬杯,並順利獲得兩輪共計2.08億元的融資。
2018年,以瑞幸咖啡、連咖啡為代表的互聯網咖啡在資本加持下快速擴張。一年後,瑞幸咖啡在全國的門店數超過2000家,連咖啡也在北上廣深開了400家「咖啡車間」。這些新晉咖啡品牌,普遍採取燒錢擴張的策略。
但隨著資本形勢趨緊,咖啡品牌迎來變局。有連咖啡店員稱,在補貼減少後,店內訂單量開始下降,門店經營壓力加大。此外,星巴克、Costa等巨頭加入外送領域,使得外賣咖啡市場競爭加劇,行業面臨洗牌。
01
倆月關店近半數
餘下店面訂單慘淡
2月20日,元宵節後的第二天,在北京萬壽路15號萬壽商廈一層經營茶葉專賣店的徐女士看到,在自家門店對面的一家連咖啡店已經悄悄關了門。
儘管平時交流不多,但徐女士對這家店的印象頗深,「他們店裡平時就兩三個店員,店面不大,基本沒有人在店裡喝咖啡,都是外賣配送員來取。」
事情來得有些突然,徐女士並沒有特別意外。「剛開始店裡看上去人氣還挺旺,來取咖啡的人經常排長隊。」但是慢慢地,她感覺到人氣越來越冷清,「尤其年後回來,他們店裡就很少再有排隊取咖啡的情況了,有時候一上午也來不了幾個人。」
2月27日,在該店關閉一周後,燃財經透過玻璃門看到,各種設施依然留在店內,並未搬離,就連咖啡的品類單還像營業期間那樣,擺在吧台上。
連咖啡在北新橋附近的門店關的比萬壽路這家還早。該店離北新橋地鐵口不足百米,門店LOGO、店內設施等已經拆除、搬離。一名自稱是該店面房屋中介的工作人員恰好在現場,他告訴燃財經,這家店已經關了一個多月,「我是去年8月接手這個片區的門頭房,那時候這家咖啡店還是附近生意最好的店之一。」
北新橋附近的連咖啡門店一個月前就關閉了
變化出現在今年1月。「1月底我過來收的房子,那時候店就已經關了。僅在我們平台(好租網)上,連咖啡的門店就關閉了四五家。」該工作人員稱。
像這樣關店的情況,已經不是個例。連咖啡目前主做外賣渠道,包括美團、餓了么和達達三個平台。連咖啡在美團外賣上的北京門店超過60家,但在美團上顯示「暫停營業」的店面有20家。
據一名連咖啡門店店員透露,實際上關店的數量接近北京門店總數的一半,「現有的門店大概只有30多家。」
除了北京,其他城市也存在關店潮。根據《經濟參考報》的報道,此次連咖啡在全國關店比例達到30%至40%,其中店鋪網點佔比最高的上海目前僅有70多家門店正常運營,此前這一數字為120家。按照連咖啡鋪設的400家線下咖啡站點計算,此次全國關店數至少為120家。
連咖啡北京某門店員工告訴燃財經(ID:rancaijing),在門店減縮的同時,他們也面臨著很大的營銷壓力,優惠逐漸減少,門店單量開始下滑。根據中國網的報道,今年1月中旬,連咖啡北京中關村駿馬國際店一天的銷售單量為五六十單,望京798店的單量稍好但也不足100單,慈雲寺店的單量僅有二三十單。
02
擴張超速陷資金危局
年前已開始拖欠貨款
僅2017年一年,連咖啡就發布了超過30款咖啡飲品,其中防彈咖啡、粉紅椰子水等成為爆款。當年雙十二期間,單日峰值接近40萬杯,相當於星巴克1000家門店單日銷售量。2017年底,連咖啡在北上廣深的100多家「Coffee Station」已實現盈利。
然而2018年初「小藍杯」瑞幸的出現,攪動了咖啡市場的局,也打破了連咖啡的舒適狀態。
競爭的局勢,一開始就顯得白熱化。從2017年12月到2018年2月,近三個月的時間裡,連咖啡團隊所有人都在盯著瑞幸的新聞,瑞幸什麼時候開到100家店,出了什麼新品,哪裡的店鋪顧客在排隊,一有消息出來,就會有人在公司微信群里轉發、討論。
面對來勢洶洶的瑞幸咖啡,連咖啡的確有點慌了。去年3月,連咖啡聯合創始人兼CEO張曉高和聯合創始人王江召集團隊開會,他們認為當務之急是調整團隊的心態,「不要把自己當做防守者,自己還沒有資格當防守者。競爭者來了,我們更應該加快進攻。」
連咖啡聯合創始人兼CEO張曉高
根據日後其宣布的數據,到2018年底,連咖啡的線下店總數為400家,在2017年底的基礎上一年擴張了300家。
開店,意味著燒錢。而這一戰略,幾乎是2018年咖啡市場的主基調,其中以瑞幸咖啡最凶。就在2018年7月11日瑞幸拿到2億美元A輪融資後的第二天,瑞幸對外稱其目前已「燒掉」10個億,600多家店,覆蓋13個城市,賬面現金超過20億人民幣。
去年雙12,瑞幸又拿到2億美元的B輪融資,估值升至22億美元,短短一年時間晉陞獨角獸。
高成長速度背後卻是流血不止。2018年前九個月,瑞幸咖啡的累積營收為3.75億元,凈虧損達到8.57億元。根據其出售的杯量算,相當於每賣出一杯咖啡就虧損10塊錢。
相比瑞幸咖啡,連咖啡拿到的錢少了一大截。2018年3月12日,連咖啡完成1.58億元B 輪融資,由啟明創投領投,高榕資本跟投。連咖啡共獲的兩輪融資,總計也不過2.08億元。
在銷售模式上,連咖啡對新客戶採取補貼政策,不到10塊錢就能買兩杯咖啡;後期通過拼單的優惠,兩杯咖啡售價30多元,這樣的價格在星巴克只能買一杯咖啡。
連咖啡推出的補貼活動宣傳頁
去年8月,連咖啡上線「口袋咖啡館」小程序,以空間裝扮遊戲的形式,讓用戶自主選擇咖啡館的樣式和上架產品,通過微信「賣」咖啡給好友。一天時間,在線「開店」52萬家,後「開店」數達到100萬家店。這次的營銷,讓連咖啡火遍朋友圈。
為了提升品牌形象,2018年12月,連咖啡宣布要在功能性的「咖啡車間」的基礎上,於2019年在北京等城市增設50-60家「線下形象店」。
但持續的營銷補貼,加上後續沒有新的融資,連咖啡疲態日顯。據連咖啡多家原料供應商反映,今年春節前連咖啡已出現欠款、壓款等情況。有消息稱,今年1月,連咖啡已經對一家牛奶供應商開始欠款,而一家糖漿供應商則被拖欠了近200萬元,2019年停止合作。
除此之外,根據中國網財經的報道,有員工表示,迫於多重壓力,連咖啡正縮減咖啡豆和機器等核心物資的成本。種種現象表明,連咖啡已陷入資金危局。
03
外賣咖啡遭「圍攻」
咖啡市場面臨洗牌
在瑞幸咖啡、連咖啡等互聯網咖啡品牌藉助外賣方式迅速崛起之時,傳統咖啡巨頭也看到了這塊大蛋糕。
北京建國門附近的一家連咖啡門店
2018年8月,星巴克宣布與阿里巴巴達成戰略合作,與阿里旗下「餓了么」平台攜手推出咖啡外賣業務,並於9月中旬在上海、北京上線,隨後逐步延伸至全國。
與此同時,其他各種品牌的咖啡也紛紛上線外賣平台。燃財經在五棵松附近,用訂餐軟體搜索咖啡,提供外送服務的多達10餘家,包括星巴克、Costa、太平洋咖啡、caffebene、Basic Element Coffee、HOLLYS COFFEE(豪麗斯)、元咖啡、卿晨咖啡、九號咖啡、唯咖啡等。
隨著競爭加劇,咖啡市場也面臨洗牌。2019年1月,巔峰時期門店數多達50家的雕刻時光宣布倒閉,高租金與難以突破營收天花板是主要原因。就連行業巨頭星巴克也在2018年下半年出現業績下滑,甚至傳出重組裁員的消息。
整個咖啡市場進入寒冬之後,經歷瘋狂擴張的連咖啡關店、調整似乎也是無奈之舉。據經濟參考網報道稱,連咖啡2019年的發展戰略,被定為位「品牌瘦身,減少實體店投入,增加網路營銷」。
除了關店外,連咖啡還進行了人員縮減,據悉,北京的辦公室人員目前200多名,已經陸續進行優化。「營運門店人員過年離職的缺口不補,優化現有門店人員,控制升遷數,勸退人員必要時補償1到2個月工資。」
不過,對於國內被刺激起來的咖啡市場,誰也不願意輕易放棄到手的蛋糕。對於一路高歌猛進的新銳咖啡品牌來說,要活下來,就需要改變以往策略,提升自身造血能力。
在近日的回應中,連咖啡也稱會「做好過冬準備」,並表示調整之後將在二季度重回盈利狀態。同時,新一輪融資也將在4月份之前宣布,以回應外界對其「新一輪融資遲遲無法到位」的質疑。
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