如何克服中國製造的「三難」？

不久前，《人民日報》發布了一篇文章，重點剖析了中國製造業面臨的人才問題，這篇文章立意宏大、數據詳盡，是基於廣州、深圳、青島等地的100多家製造業的採訪整理而成的，總結下來就九個字：找不到、招不來、留不下，更冰冷的數字是：有70%的企業反映自己經營時遇到的最大問題是缺乏人才，而非巨額的資本投入。本文雖然題目和《人民日報》基本相似，但更傾向於以「基層」的視角，來看待製造業人才政策，畢竟，中國製造業向來是用工的大戶，也常常是一個地區的經濟支柱，這個行業的變革勢必會大面積影響基層乃至中層員工的生活。現在，《人民日報》關注此問題，證明在國家戰略層面可能會有所動作，這更會牽動著大量群眾的前途和錢途。

筆者作為一個製造業的長期觀察員，也結識了很多製造行業的老兵，他們或已離開這個行業，或仍浸潤其中，但大都對中國製造目前的人才狀況感到擔憂，同時也能一針見血地指出問題所在，獻計獻策，大家都希望製造業能留在中國，養活大批人口。

製造員工，他們是如何賺錢的?

其實，製造業之所以會出現「找不到人或者留不住人」的情況，最根本的原因在於「給不起」具有競爭力的薪資水平，這取決於整個中國製造業的商業模式和利潤狀況。早在十年前，筆者就開始關注製造業的利潤狀況，雖然沒有官方數字，但總能在知名媒體、業內人士提供的信息中，窺探出一些狀況，比如此前有媒體報道，一些底端供應商代工iPhone的利潤僅為2%，相比之下，蘋果則獨佔40%以上的利潤，而前些年，海爾、康佳曾躍躍欲試地進軍房地產業，正因辛辛苦苦地做製造、開發新產品、構建髙端銷售體系，一年到頭來，利潤率僅僅是個位數，而房地產行業隨便搞一搞就能躺著賺取30%利潤。

基於此利潤分布，製造業能提供給普通員工的薪資肯定非常低，最基層人員的薪水常常只能擦著「本地最低工資標準」，殘喘度日，而且現在的中國製造，依舊處於勞動密集型階段，也就是說，依舊靠著雙手來完成工作，而這種工作又是單調和重複的。按照一般商業邏輯來講，員工的薪資決定於他們可貢獻的價值。平心而論，製造業的基層工作，也叫流水線工作，同服務員、清潔工一樣，價值有限，很難找到「向上流動」的路徑。此外，隨著移動互聯網的快速發展，越來越多的新型工作被開發出來，類似滴滴、外賣、快遞、直播等工作，也在強烈地分流著製造業的基層員工，相比於枯坐於流水線，這些新型工作的時間更加靈活，而且也體面一些，外賣小哥己然成為一種文化現象，網路上相關的段子層出不窮。相比之下，製造業的基層員工則沒有如此體面的機會，更悲劇的是，他們常常是製造系統內的一些零件和螺絲釘，很難通過主觀能動性來增加收入，而外賣、快遞等行業則能通過「提升工作效率、壓縮休息時間」來最大化自己的收入。

種種因素疊加起來，中國製造的基層員工時常處於流動狀態，事實上，大部分製造企業的運營策略中也不太要求「基層穩定」，甚至鼓勵其「到期離職」，以最大限度地控制成本，在企業運營的報表中，製造業的基層員工不再是自然人，而是金錢和成本。

相比之下，中國製造業對於中層管理者有著非常饑渴的需求，他們希望高校畢業生或者海外的MBA能紮根製造業，但同樣需要面對薪資待遇的問題。據《人民日報》數據顯示，製造業能給予中層管理者的待遇大概是20~30萬的年薪，而高校研究所，或者金融、房地產能給予的薪資要遠勝這個數字，更尷尬的是，勞動密集型企業的運營模式，需要中層管理者付出常人難以想像的巨大精力，需要在技術、管理、情緒控制、客戶關係、意志力、領導藝術等方方面面都要做到「優秀」，而且為了最大限度地拼產能，大部分製造業機器需要24小時運轉，製造車間常常分不清白天和黑夜。

如此高節奏的工作狀態，讓製造業的中層管理者好像一根根上緊的發條，大都會出現脫髮和神經衰弱的情況，高強度工作和視野的局限性，常常讓他們覺得前途無望，更讓人糟心的是，中國製造業本就是一個夕陽行業，不僅自身經營困難，更要面對越南、印度等新興製造國家的強有力競爭，中層管理者要保住飯碗，常常要背井離鄉。

巨人轉型，中國製造如何「順便留才」?

中國製造業的中層管理者和基層員工，可以說各有各的苦楚，他們很難依戀製造業，最直接的原因自然是薪資待遇問題。總得來說，當一個員工無法獲取足夠的收入時，他在企業里的一切都會顯得不真實，當員工的收入無法應付買房、育兒和其他日常開銷時，他們就無法長久地呆在一個行業，事實上，片面地強調「貢獻精神」向來是中國文化的劣根，好在，這個劣根已經不太管用了。顯然，要留住製造業的中層和基層，還需要來自金字塔頂的革新策略，正如郭台銘、董明珠、張瑞敏等企業家，已然賺得盆滿缽溢，如果他們要想再進一步「名垂青史」，抓住現有改革機會完成轉型，或許是一條不錯的路。

明星企業家很穩定，三十年來，寥寥幾人，只是他們需要持續的「創新精神」，來夯實企業根基，同時不斷地拓寬自己的生意道路，事實上，只要在利潤、薪資、製造模式以及社會尊重方面做得足夠好，「吸引人才、留住人才」只是一些順便的事兒罷了。

首先，自動化是現代製造業最主流的趨勢之一，從長遠來看，大量單調重複的工作，根本不能再由人類自己完成，比如古代的縴夫、黃包車夫、耕地等等，未來的製造業一定是由機械取代人工。相信很多企業家都能意識到這一點，但目前最大的問題在於，自動化的投入成本太高，軟銀最高端的機器人大概需要1000萬美元，這些成本可以給數以萬計的基層員工發一整年的薪水，要解決如此窘境，恐怕只能藉助有關部門的資本力量，同時，讓專業的人做專業的事兒，加速企業自動化自主研發和髙校自動化人才培養。新型模式下的製造業，基層員工會漸漸消失，或許他們本來就不應該存在，不應該活得和肉雞一樣，而中層的管理者也能卸去相當的重擔，最起碼數萬人的吃喝拉撒、情緒、安全問題可以規避掉一大部分

而自己的頭髮或許能留下更多，神經衰弱的現象也會大幅下降。

其次，人工智慧、大數據這些前沿科技日新月異，製造型企業或許不能在「研發」發麵超越前沿企業，但依靠自己積累的資本倒是能快速地「引進」這些技術，越來越靠近「無人工廠」的模式，才是解決製造業人才體系最終的辦法，與此同時，這些前沿科技又能催生出更加體面的崗位，逐步摘掉「低端從業者」的帽子，最後一點：製造從業者也要漸漸走出自己狹小的封閉空間，樂於成為輿論中的閃光點，甚至站在舞台中央大秀成績，而不是習慣「終身遭誤解，永遠是苦力」的生存狀態。（科技新發現 康斯坦丁/文）

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