抖音翻車！
抖音的「隱私問題」，這一次鬧到了海外。
而且還是創紀錄的天價罰單。
抖音海外版，亦由此套上了「緊箍咒」，在未來的營收上。
作者 |張書樂
據界面新聞報道，美國當地時間 2 月 28 日，美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，簡稱FTC）宣布，被調查企業 musical.ly（即 TikTok，抖音海外版）同意支付 570 萬美元（近 3812 萬人民幣）的和解金，雙方正式達成和解。
報道指出，這筆罰款源於 FTC 對該公司非法收集兒童信息的指控。這也是該機構在美國兒童隱私案件中做出的一筆最大民事罰款。
根據 FTC 的說法，抖音海外版在未徵得父母同意之前非法收集了 13 歲以下兒童的姓名、電子郵件地址和其他信息，這侵犯了美國《兒童在線隱私保護法》（COPPA）。
這不是抖音第一次因為「隱私」質疑而翻車。
在此之間，其已經為此和微信、微信公眾號「南京公安」等爆發過多輪引人注目的口水仗。
又雙叒叕被「隱私」纏上的抖音，在國內版和國外版上，目前所給出的解決方案，卻截然不同。
糾結的「隱私」：微信封殺過、南京公安質疑過
抖音的「隱私」問題，一直是其 2018 年指數級崛起的另一面。
據澎湃新聞報道，2018 年 7 月 3 日晚間，今日頭條旗下短視頻平台抖音開發的「抖音好友」微信小程序，上線才十多天，即被微信封停。
對此，騰訊微信團隊的回應是「隱私」：該賬號所發布的服務涉嫌違反《微信小程序平台運營規範》中用戶隱私和數據規範，存在威脅用戶數據隱私安全的風險。
在此之前，今日頭條和騰訊之間的「頭騰大戰」已經展開。故，輿論普遍視之為兩個大平台之間的一種商業博弈，並未進行過多關注。
然而，將近百天後的一篇文章，再次讓「抖音隱私問題」回歸公眾視野。
10 月 31 日晨，一篇題為《抖音，正在偷看你的生活！》的文章，引髮網友廣泛關注。
該文質疑稱，抖音在系統中不但默認設置 「允許將我推薦給好友」，而且用戶的個人信息還會被分享給第三方，用戶信息難以得到有效保護。
更為讓外界側目的，是這篇文章的發布者：南京市公安局微信公眾號「南京公安」。
抖音的回應非常及時，但姿勢依然正面剛。
當日 12 時，抖音發布聲明稱，該文章無視移動互聯網產品合法的、通用的、常識性的做法，故意曲解或者隱瞞相關事實，對抖音做出嚴重失實的指控，抖音保留對「南京公安」追究法律責任的權利。
但媒體對此報道中亦同時指出了一個有意思的環節：「抖音 App 內的『隱私政策』更新日期為今日（10 月 31 日）。」
此前和此後，國內針對抖音「隱私問題」的爆料，大多均以抖音正面剛回應的方式，在時間的推移下，被多次翻出，又逐步被淡忘。
或許，這也是此次抖音海外版「在美被罰 570 萬美元」事件刷屏的一個原因所在：抖音沒有正面剛，而是同意支付和解金。
此外，業界有評論也指出，抖音海外版被「盯上」，並處以天價罰款，源自其海外版的覆蓋力度。
去年年末，應用情報公司 Sensor Tower 發布了一組報告即顯示，10 月抖音海外版 TikTok 的下載量超過了 Facebook、Instagram、Snapchat 和 YouTube。
FTC 主席 Joe Simons 就指出：「這一創紀錄的處罰是在警醒所有針對兒童的在線服務和網站」，「我們不會容忍公然無視法律的公司」。
抖音海外版支付天價和解金，有多少「怕」的成分在？不得而知。
但顯然，這一輪天價罰單，會對抖音海外版的下一步拓展，尤其是在廣告營收模式上，套上一個「緊箍咒」。
要錢的「隱私」：暴增的廣告、天價的和解金
用戶信息的收集，往往並非是「泄露」，而是在於廣告的精準投放。
過度收集，目的大多是為了更加精準。
對於嚴重依賴廣告營收的平台來說，在眾多同行的競爭中，能否更加精準地實現」帶貨「，直接關係到廣告主投放的力度。
在「南京公安」的質疑中，「用戶的個人信息會被分享給第三方」，是關鍵。
在該文章中提及，彼時「抖音在隱私政策章節中稱，『本隱私權政策不適用於：其他第三方產品和服務，可能包括在個性化推薦中向你顯示的產品或網站和廣告內容……為抖音服務進行廣告宣傳的其他第三方……你使用這些第三方服務，將受這些第三方的服務條款及隱私政策約束（而非本隱私政策）」。
抖音的敏感反應也在於此，這一質疑劍指「過度收集個人信息」這條紅線。
1 月 25 日,中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局四部門聯合發布《關於開展 App 違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》(以下簡稱《公告》)，決定自 2019 年 1 月至 12 月，在全國範圍組織開展 App 違法違規收集使用個人信息專項治理。
而在此前，中消協發布的《100 款 App 個人信息收集與隱私政策測評報告》則指出：出行導航、金融理財、拍攝美化、通訊社交和影音播放等 5 類 App 中，每一款都涉嫌存在過度收集或使用用戶信息的情況。
上述 5 類，其主要營收大多來自於廣告業務。
1 月 27 日，界面新聞的一篇名為《現金貸侵襲抖音》深度稿件中，開篇即提到了一個現象：「現在一開抖音，就有好多人想借錢給我。」……自從無意中點開並饒有興緻看完抖音上一個「可以借錢」的小視頻後，資深「抖友」林倩就開始接收到各類貸款平台的借錢邀請，以每刷幾分鐘就跳出一個現金貸廣告的頻率。
文中並沒有做出更多的探究，只是用了另一個採訪對象的話語進行了對照：「信不信，你刷抖音不出 5 分鐘就可以刷到我們。」趙陽打量了一下眼前的記者，篤定說道。趙陽在一家互金上市公司負責廣告投放，他剛在抖音的廣告分發平台上充了一筆不菲的費用，廣告主在這裡可以自主設定目標用戶的年齡、性別、點擊動作等。
個人信息的用處，體現於廣告，並使之更加精準。
抖音從未對外宣布過其營收情況，此前有機構預測，抖音 2018 年的營收或在 200 億元左右。
貸款產品的廣告投放，或許更說明了抖音廣告營收的強勁實力。
在上述文章中，據界面新聞不完全統計，當前在抖音平台上已經出現了約 50 家左右的貸款產品，並且這一數字還在不斷增加。
只不過，抖音在回應「南京公安」時那句「移動互聯網產品合法的、通用的、常識性的做法」，這一次，在美國翻車了，並幫助美國聯邦貿易委員會創下了一個新的記錄：該機構在美國兒童隱私案件中做出的一筆最大民事罰款。
抖音海外版的行動也頗為迅速，除了同意支付罰款，還快速進行了整改。
其在聲明中稱，根據聯邦貿易委員會的指導，公司目前正在做出改變以更好地適應美國的年輕用戶。從周三開始，新老用戶都將被引導到適合年齡的環境中。這款面向年輕用戶的應用今後不再允許分享個人信息，而且在內容和用戶互動方面的限制也會進一步「升級」。
為何會如此快捷？或許抖音海外版的發言人給出了一個答案。
他表示，隨著與 FTC 和解的達成，公司將在美國更大範圍地推進商業化探索。「此前因為涉及 FTC 調查，TikTok 並沒有接入個性化廣告。」
反之，資料顯示，抖音海外版本身還是廣告大客戶，其已經成為了 Facebook 全球排名前 40 的廣告主。
還是廣告多寡，以及國內與海外的產品現階段定位問題。
或許還有抖音海外版儘管在國外強勢覆蓋，卻還處在拓展市場的階段，出於不想過多經歷風風雨雨，只求快速解決麻煩的考量。
只是不知，面對國內此起彼伏的質疑聲，抖音下一步又會如何打算？
聲明：本文授權轉自張書樂，作者獨立觀點，不代表 CSDN 立場。
【完】
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