老客戶：我就是這樣被你手下的那些員工逼走的

隨著企業的發展老客戶越來越多，當領導的不可能每個都和他們搞好關係，於是，和客戶搞好關係的任務就被分配給了手下的員工，在這些優秀員工的發展下，你會發現你的老客戶越來越少了，你在不停的發展新客戶，老客戶也在不停的離開你，原因有很多，主要分為這五種。

【1】工作態度不好，不把客戶當回事

公司的這些老客戶是屬於公司的，並不屬於任何的員工，在對待老客戶的時候，企業的員工無法像對待自己上級領導一樣對待他們，如果是行為上面冷落了客戶，還好在言語上得罪了客戶，就會直接造成客戶的流失。

【2】幹活效率低下，簡單的事情拖很久

老客戶千叮嚀萬囑咐，讓你手下的員工做事快一點，這些東西都是急需的，如果超過了時間就無法完成指標，影響到工作的進行。把活兒交給他們之後，就很放心的做其他事情去了，等需要的時候一問，工作還沒有開始做，這個時候再開始就來不及了，這種事情出現一次還能容忍，持續發生不管是誰都忍受不了。

【3】工作開始應付，做出的東西不讓人滿意

另外一方面就是工作的時候開始應付，做出來的東西不能讓人滿意，客戶給的要求員工無法達標就會直接破壞在客戶心中的印象，這點就要求領導者必須嚴格要求員工的工作，他們做出的每一件事都要認真的檢查，防止類似情況發生。

【4】工作熱情不高，工作期間無精打采

在給客戶服務的時候，最切忌的就是員工沒有熱情，給老客戶做東西的次數多了，很容易就會發生這種情況，不自覺的就會對他們冷落不管是新客戶還是老客戶都需要保持熱情，這樣才能讓客戶看著順眼。

【5】滿足不了客戶，給不了客戶想要的

客戶發展的時間久了，想要的東西自然就多了，不僅要求品質還會要求一些額外的照顧。面對這樣的問題，大多數工作人員都是給不了的，因為他們沒有這個權利不能私自給客戶這些東西，這也就造就了客戶心中不滿。

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