摘要：眼鏡行業就是賣眼鏡的，這似乎已經成為絕大多數人對眼鏡行業的慣性思維。隨著市場變化，這一傳統行業同樣面臨著困難的「兩升一降」：租金成本上升，人力成本上升和客流下降。

眼鏡行業就是賣眼鏡的，這似乎已經成為絕大多數人對眼鏡行業的慣性思維，但中國眼鏡業巨頭、寶島眼鏡母集團星創視界卻表示，眼鏡行業的本質是眼視光健康服務行業。由零售向大健康轉型，也是星創視界面對 「兩升一降」——租金成本上升，人力成本上升和客流下降——所採取的突圍方式，而這也是眼鏡行業的未來所在。

從零售到驗配

許多人對星創視界不太了解，但提起其旗下的寶島眼鏡，只要買過眼鏡的人都知道。這是 21 年的品牌，在大陸有 1200 家直營門店，1 萬多員工。

在過去，中國眼鏡行業的業務更多集中在零售環節，而在偏向專業技術的驗配環節相對薄弱。驗配環節關乎配鏡質量和視力健康，隨著我國近視率不斷攀升、青少年近視問題受到政策重視，驗配環節的專業性越來越成為衡量眼鏡業專業水準的標誌。在英美眼視光產業鏈中，眼鏡店的醫療成分越來越重，在美國 13 個州中，眼鏡店內檢查眼睛的人可能是一個醫療博士，並可以開出處方葯，這對近視防控的效果是顯而易見的。但在中國，由於視光師准入資格制度的缺失和人才培育的滯後性，眼鏡店的專業性普遍落後，導致眼鏡店在近視防控中沒有發揮應有的作用。

去年 8 月，教育部聯合八部門發布青少年近視防控相關政策，呼籲社會各界聯手改變我國青少年近視率高的現狀，眼鏡行業遇到風口。此外，隨著物質生產的發展和人們對健康領域越來越關注，視力作為人的基本感官能力之一，受到越來越多重視。在此形勢下，擁有先進的驗配技術，也就擁有了行業話語權，星創視界集團擁有近 20 年的眼視光產業連鎖管理經營歷史，最近幾年，在眼科眼視光的臨床技術應用和人才培養方面，與北京同仁眼科，天津醫科大學，四川大學華西醫學院等院校，進行了深度合作和廣泛探討，並獲取了關鍵性的技術保障，並培養了 1300 名專職視光師，形成中國最大的專業視光師團隊。

此外，星創視界還不斷引進新的驗配設備，針對眼球不同位部位進行，及時發現眼部病變風險，在排除病變的基礎上進行近視矯正，使驗配更為精準。

AI+眼視光

眼睛被稱作靈魂之窗，從眼角膜到晶狀體、眼底視網膜，眼睛的不同部位不僅關乎視物，也與一些全身性的疾病緊密相連。星創視界董事長王智民曾表示，眼鏡行業的本質是眼視光健康服務行業，因此，眼鏡店只有驗配和零售是遠遠不夠的。

藉助 AI，星創視界進入了眼健康篩查領域，將眼鏡店打造成全方位的視健康篩查中心。星創視界引進的「眼鏡店新三件」，其背後都有著 AI 演算法的支持。

2018 年初，星創視界引進以色列軍工技術設備自動多功能綜合檢眼儀，可在大約 2 分鐘內篩查眼前節上千數據，形成關於雙眼度數、晝夜視差、視疲勞、白內障、青光眼、圓錐角膜相關的風險報告，其背後由 Airdoc 提供雲計算和 AI 服務；

2018 年中，星創視界引進 AI 眼底照相機，利用 AI 演算法，可通過眼底視網膜，快速分析黃斑變性、病理性近視、糖尿病、高血壓等 30 余種慢病併發症的病變風險，準確率高達 97%，未來幾年內還將篩查出約 200 種常見疾病。

2019 年，星創視界又攜手 Airdoc，宣布開發數碼裂隙燈的 AI 演算法，進入到複雜的角膜篩查領域。至此，通過 AI，星創視界將眼鏡店服務從零售、驗配延展至眼球各部位的健康篩查，在中國眼鏡店普遍還停留在零售階段之時，極大滿足了人們的視健康需求，快速佔領了中國視光健康市場。

此外，為優化用戶體驗，在過去 5 年間，星創視界以超乎尋常的速度實現了數字化，開發了數據傳輸、分析系統，實現全渠道營銷和全會員運營，獨創電子眼健康檔案 Vision-iBook，消費者的所有眼健康篩查數據都將彙集在一起，實時更新，移動化、生動化、深度化，幫助消費者更好地了解和管理自身眼健康狀況。

作為極客公園，我們始終相信科技的力量，而科技創新也正是最根本、最有力量的創新，科技創新始終在用最直接的方式改變人們的生活，而科技對生產力的提升，也是直接幫助我們改善人類生活的重要原因。所以，在這次的社會效率推動力榜單中，我們選擇星創視界作為我們的獲獎公司之一，星創視界利用人工智慧技術，改造傳統的眼鏡行業，為消費者帶來了更多的價值和便利，這正代表著利用科技的力量，讓社會效率變得更高。

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