諾基亞X6頻現尾插異常 砸核桃品質已成過去式
近日,筆者在某投訴平台上看到大量有關諾基亞X6存在質量問題的投訴案例,且集中指向諾基亞X6的充電口,同時也是投訴用戶口中的「尾插」集中出現疑似設計缺陷的問題。根據投訴用戶的描述,該問題反映諾基亞X6機身上的介面與數據線的USC-C口之間存在著較大縫隙,極易導致無法充電的現象發生。
而且,普遍投訴用戶反映在已經寄回購買平台、維修網點等操作後,換來的維修後或全新的諾基亞X6在使用一段時間後依舊存在上述問題。有的用戶因為錯過了三包時間而無法退貨只能換貨,而有的用戶則面對寄回手機維修期間沒有備機使用的尷尬,從而在投訴要求一欄中幾乎清一色的要求諾基亞或銷售平台予以退貨退款。
對此,筆者在百度進行了查證,在搜索欄輸入「諾基亞X6」之後,百度給出了如上搜索答案的推薦,「諾基亞X6充電口鬆動」赫然排在了搜索推薦答案的第二列,可見搜索這一問題的人數之多,而百度找到的包含相關搜索結果高達2050000個。
為了驗證筆者的猜測,在另一投訴平台中筆者在此搜尋諾基亞關鍵詞後,同樣出現了大量有關諾基亞X6尾插損壞的內容,通過觀察筆者發現有關諾基亞X6尾插的投訴開始於2018年11月前後,這時該機距離正式發售僅僅過去半年左右。
諾基亞X6是諾基亞於2018年5月推出的一款主打性價比的千元機型,該檔位的產品一向是行業內的中流砥柱,往往都會成為手機廠商中最為走量的產品,從目前出現的大量諾基亞X6投訴來看,有不少消費者在面對一大票千元機型時,選擇相信了這位曾經的王者。不得不說,輝煌時期的諾基亞,質量有口皆碑,砸核桃這個梗直到現在甚至都會偶爾被搬出來形容產品過硬的品質,然而重新回歸的諾基亞,王者之姿已然不在,就連品質把控都蒙上了一層迷霧,著實令人感到遺憾。
現在,希望諾基亞官方能及時給出有關諾基亞X6存在疑似設計缺陷問題的回應。
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