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更換第三方電池的iPhone能在官方維修?事情或許沒這麼簡單

3月5日,據外媒iGeneration報道,從可靠消息源獲得的蘋果內部文件顯示,蘋果將會向更換了第三方電池的iPhone提供官方的維修服務,包括天才吧和授權的服務提供商。

此前的蘋果維修政策中,一直是拒絕為更換了第三方電池的iPhone提供在蘋果官方維修點——天才吧和授權點進行維修,即使是保修期結束後的付費維修也不行。所以消費者們只有兩個選擇,更換第三方電池但失去在蘋果官方維修點的維修資格,或是花數百塊更換蘋果官方電池。

文件中顯示的蘋果電池維修策略已經修改,將會給更換了第三方電池的iPhone提供維修,如果維修的問題與電池無關,將按照對應部件的正常維修價格收取;如果問題與電池有關,會把第三方電池更換為官方電池;如果電池的易拉膠粘性過大、失去粘性或者斷裂,那麼會直接更換新iPhone,且只收取電池的維修價格

在2017年的時候蘋果也修改了手機屏幕的維修策略,允許使用第三方屏幕的iPhone在官方維修點維修,在那之前他們同樣是拒絕用戶更換第三方配件的。對於用戶來說,在蘋果昂貴的官方維修件之外,能夠使用相對便宜的第三方件,多少算是應有的權利

不過事情並沒有徹底完結,在3月7日這個泄露文件中提到的新政策生效日期,梨視頻從蘋果中國區、香港區以及售後維修門店三方求證,均被告知第三方電池無法進行官方保修。至少在中國境內,消費者還是沒法在蘋果官方維修更換了第三方電池的iPhone。

外媒iGeneration也更新了爆料人的消息,由於蘋果考慮到第三方電池對於售後人員潛在的危險性,決定暫停對更換第三方電池的iPhone提供維修的決定。過去的幾年中,偶有更換了第三方電池的iPhone出現自燃現象。

也就是說,一切又回到了原樣,更換了非官方電池之後,你的iPhone就失去了在官方維修的權利。

[圖自ifixit]


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