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沁園凈水器質量差 銷售人員稱喝不死人沒事

水是生命之源,生活中我們都離不開水,不過現在這水質可真不敢恭維,為了解決家庭飲水難題,凈水機慢慢普及開來,從一開始的「要不要買凈水機」到如今的「凈水機什麼牌子好」,可以看出大家對生活品質和健康的要求越來越高了。作為國產老牌,沁園有數百項國內外專利技術,沁園曾榮獲國家科學技術進步二等獎等眾多國家級獎項。

在315臨近之際,沁園在投訴平台中頻頻露臉,投訴主題還都是圍繞著售後服務。

有消費者在投訴直通車上反映稱,在2017年8月份買了一台沁園凈水器,在保修期內,我的水龍頭漏水,給客服打電話,他們聲稱,倉庫沒水龍頭,水龍頭來了在給我發貨。

還有消費者反映應該在2015年購買了一台沁園凈水器,開始你們廠家還承諾什麼一對一服務,到時間提醒我們凈水器使用情況,還承諾多久多久免費上門清洗過濾器,可到今天,我在搞衛生時才發現了這個沁園凈水器,3年了你們一直無人問津,售後服務太差了。簡直在坑人,賣了就不管了。請廣大消費者見證!

有消費者在某投訴平台中投訴稱,沁園凈水機售後極差。自家買了一年多的凈水機,頻繁出現沒電自動關機情況,在七月報修售後後,幾次上門維修,還是未能解決問題。

無獨有偶,一個星期前,沁園凈水同時在該平台中搜搜「沁園」字樣,近期出現的投訴並不在少數,並且都是對品牌售後的不滿,而在社交平台中,對於沁園售後的惡評更是數不勝數。可見沁園的售後確實存在較大問題,已經影響到了用戶的使用體驗。

最近,廣東省廣州市消費者黃女士就碰到了這樣的情況,購買了一台浙江沁園水處理科技股份有限公司生產的凈水器,半個多月來,黃女士不僅沒有喝上一口正常水,而且還無端惹了許多麻煩,令她十分鬧心。凈水器過濾後水質發黃澀口,銷售人員稱喝不死人沒事。

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