軟銀已經證實向Dehivery投資3.5億美金,印度電商物流黃金期?
軟銀已證實在近日向印度物流公司Delhivery投資了3.5億美元,占股22.44%。 目前Delhivery的估值已經達到了16億美元,成功進入獨角獸俱樂部。
墨騰11月份在文中曾提到過軟銀即將投資Delhivery的坊間傳聞,現在塵埃落定後我們再來一起回顧下關於Delhivery的那些故事。
Delhivery的名字很巧妙,Delhi(德里)+ Delivery(投遞)=Delhivery
不過,Delhivery的總部並不是在德里,而是在德里的一個衛星城、位於哈里亞納邦的古爾岡。
這個城市是印度的「千禧城」,在2000年之後,大約一半的跨國公司都把印度總部設在這裡。這是一個在質疑中成長起來的城市,關於它的報道幾乎全是糟糕的基礎設施、嚴重污染的空氣和居高不下的犯罪率。
墨騰一個同事之前在古爾岡工作過,他最深刻的印象就是辦公室高聳的寫字樓旁邊是一片空地,搬來的農民在這塊地上養了幾頭毛驢。於是,他在辦公室里和海外同事開電話會的時候,後面常常傳來…… 他要很費力和電話那邊解釋他真的是在辦公室。
Delhivery也是一個在質疑聲中成長起來的物流公司。關於它的評論,大都是丟件、送貨慢、服務差等負面評價。到現在這些質疑都沒有消停。
印度的電商物流雖然競爭激烈,但從行業發展的角度來說總體還在起步階段,問題很多,但是Delhivery在本土創業公司裡面已經是跑在最前面了,因此軟銀把錢投給它也算靠譜。
再不濟,還有老虎基金這層關係在這兒呢。
Delhivery
Delhivery成立於2011年。由來自貝恩公司的五個好友:Sahil Barua、Mohit Tandon、Suraj Saharan、Bhavesh Manglani和Kapil Bharati共同創立。
最開始,幾個創始人只是想做個在古爾岡送鮮花、外賣的公司。運行了幾個月後,他們就在高速發展的電子商務中發現商機,於是決定專註在這一領域。
事實證明,這幾個創始人要麼是很有遠見,要麼是運氣真的好。當時是電商在印度的起步期。Flipkart在2009年時獲得老虎基金1000萬美金後,電子商務創業公司遍地開花。
而從2012年起,印度的電商至少從融資方面進入了高速發展期(畢竟,誰都不想錯過「下一個中國」)。
水漲船高,Delhivery也幾乎年年融資:2012年獲得150萬美元A輪融資;2013年獲600萬美元B輪融資;2014年獲3500萬美元C 輪融資;2015年獲老虎資本領投的8500 萬美元D輪融資;2017年3月獲得獲凱雷集團領投的1億美元融資,5月,中國復星集團追投3000萬美金。
據說那一輪中國很多PE都看過,最後都沒有下手:老股東很多,而新老股東在額度和稀釋比例上面來回了很多次。
據印度媒體報道,此次軟銀注資之後,將成為擁有32%股份的單一最大股東,而凱雷將控制11%,Delhivery創始人將大幅減持。
第三方電商物流
印度電商競爭非常激烈:沃爾瑪去年以160億美元收購Flipkart,驚呆全球創投和電商圈;亞馬遜在2018年已經向印度子公司輸入了30多億美元,還表示將繼續投入55億美元;阿里巴巴和軟銀也在重金扶持PaytmMall。當然,還有一路高飛猛進、最近又在融資的杭州跨境電商公司Club Factory。
而相對電商的發展速度而言,印度的電商物流還是比較落後的。
Flipkart旗下有自己的物流部門Ekart,亞馬遜也有自建物流ATS,但他們都是Delhivery的大客戶。電商們選擇第三方物流的原因如下:
1、覆蓋範圍:電商自建的物流(如Ekart)很難做到全印度覆蓋。印度貧富差距嚴重,一些偏遠區域並沒有足夠的訂單數量,在哪裡建立一個配送中心意義並不大,那麼它可以簡單地由第三方提供服務。
Delhivery號稱覆蓋了1200多個城市(印度有300個人口超過10萬的城市),自然收尾的工作再合適不過。
2、成本:同上,電商公司如果在所有地方自建物流,需要人工、車輛、維護交付中心等,成本很可能高於第三方。
3、品類:以Flipkart為例,貨值高或易壞的商品會由Ekart配送,但書籍等低貨值、不易損壞的物品會交給第三方。
4、靈活性:在網購旺季,電商自己的物流配送能力必然有限,和第三方可以最大範圍內保證及時交貨。
根據Delhivery官方公布的數據,到2017年,除了1200多個城市外,每天處理的單量達到35萬。
印度物流市場的難點
同時,隨著中印跨境單量持續增加,很多中國物流創業者們也在印度掘金。郭志鵬是CNILINK.COM的創始人,他搭建了一個ALL-IN-ONE的查詢平台CNILINK.COM,支持印度的主流快遞公司的運單批量查詢,並且對各個物流公司的多種物流信息格式進行標準化整理。
郭志鵬估計,2018年印度排燈節Diwali(南部叫Deepavali)期間,包裹處理量大概為400萬個/天(相比之下,中國雙十一期間,包裹量處理量為4億個/天),這個數據每年都在增長。
與歐美等市場不同,印度頭程空運常年都是「旺季」,但清關還是個大障礙。只有充分研究清關規則,與印度海關有良好溝通機制的清關公司,才能保障穩定及時的清關速度。
在最佳情況下,可以實現深圳到孟買/德里兩個城市的今發明至,包裹在24小時內送達到消費者手中。
難點在最後一公里。目前派送不成功的問題件比例還是相當大的,約20%,主要原因有:
1、目前印度電商包裹的主流付款方式還是COD。COD模式對電商賣家的發貨速度,客服支持和物流公司的遞送服務質量都是最高要求;
2、印度的地址標準未統一,在派送時需要多次跟收貨人聯繫才能找到確切的地址;
3、基礎設施比較薄弱:城市內擁堵嚴重,即使是摩托車派送員也是經常堵在路上;城市間公路運輸的車輛開行速度也較慢;
4、印度消費者很「著急」,對包裹的遞送速度有非常高的期待。經常在下單後不久就開始一直查詢催促訂單情況。
市場競爭
除了印度物流市場的整體挑戰之外,隨著Flipkart、亞馬遜、Paytm Mall等巨頭的自建物流的發展,以及議價能力的增強,第三方電商物流的市場利潤和份額也在下降。
根據諮詢公司Redseer的數據,第三方物流在電子商務中的份額從2015年的55%下降到2017年的45%,到2020年,這個比例會進一步降到40%。
在過去兩三年,Chhotu.in、Dialaservice.net等多家電商物流供應商已經關閉,但該行業的競爭仍然激烈,如成立了35年之久、有自有飛機機隊的老牌物流公司Blue Dart,阿里參與投資的XpressBees,以及Ecom Express、QuickDel Logistics等公司紛紛爭奪空間。
因此,Delhivery以及其他第三方物流一直在努力擴大服務範圍,比如,延伸到更有利可圖的B2B企業物流等。那邊的市場空間還是相當廣闊的。
軟銀
印度市場已經給了軟銀足夠大的驚喜。Flipkart被沃爾瑪收購後,軟銀計劃將利潤的很大一部分都投在印度,比如6月份對在線保險集合商PolicyBazaar投資2.38億美元;9月份向OYO投資10億美金,還有正在談判,可能投資2億美金的母嬰電商FirstCry。
還是說要趕快收全願景基金的管理費?(來源:墨騰創投)
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