盤點迪士尼的14條奇怪規定,連員工也不能無限制領取快速通行證
迪斯尼世界代表著「地球上最神奇的地方」。但是作為製造迪士尼魔法世界的人之一,真的如外人認知的那麼光鮮嗎?下面我們來看看在迪斯尼世界工作的人怎麼說:
1.員工從進入迪士尼的第一天開始,就要將客人體驗視為迪士尼的一切。
每一位去過迪士尼的人都會留下深刻的印象,特別是在演員水平方面,還有,就是迪士尼的員工通過傳遞貼紙、快速通行證、生日別針,以及免費包和襯衫來傳播迪士尼的魔法。
2.即使員工使用別名,也要佩戴名稱標籤,這是必須的。
目前,迪士尼世界僱用了70000名「演員」 ,也就是傳統意義上的員工。如果員工不佩戴名稱標籤,這被認為是「糟糕的表演」。但是,如果已經有人註冊了後來者想註冊的名稱,那麼他可以採用完整的名稱可供選擇。
3.如果員工想扮演一個迪士尼角色,必須經過大量的試鏡和服裝搭配才能出演角色。
想出演角色,首先要讓自己的姿勢變得大而且戲劇化,因為如果他穿著服裝表演,而且必須在不說任何話的情況下,用肢體語言來表達。
4.所有員工必須注意自己的手勢
在某些文化中,用手指指示被認為是非常粗魯的。因此,迪士尼要求員工用整隻手來打手勢,這樣會顯得更禮貌。
5.當演員在舞台上時,必須保持個性。
從穿著米老鼠的演員到公園禮品店的登記人,所有人都必須在迪士尼這個大舞台上保持個性,這不是演員的體驗,而是客人的體驗,演員必須提供最好的表演。
當員工扮演一個角色時,它的工作就是維持這個角色,保持娛樂、保持這個故事,這就要求角色的服裝搭配是正確的,名稱標籤要顯眼。
6.當客人離開時,演員們要等1-2小時才能離開。
通常迪士尼要求所有演員在樂園關閉後1-2個小時後離開。
7.員工工作時,不能在迪士尼樂園跑來跑去
這項政策可能源於創始人沃爾特迪斯尼本人在迪士尼樂園看到的東西。據報道,這位創始人注意到一名員工穿著牛仔服裝在樂園裡漫步,這可能會毀了迪士尼的故事。
8.演員們的活動必須使用樂園的地下通道
迪斯尼世界的地下有一整條地下通道,只有演員可以使用,這也是迪士尼維護故事的一項非常有效的措施,演員們可以在角色切換時,神不知鬼不覺地完成。
9.除了隧道之外,演員還可以進入地下食堂、更衣室,甚至還有一個名為Kingdom Kutters的沙龍。在迪士尼世界,這些地點被稱為「後台」。
10.如果員工在迪士尼樂園演出,必須掌握一些吸引人細節性百科知識。
談到迪士尼的所有事情,演職人員,尤其是長期演員,都能講述一些關於他們吸引人的細節性百科知識,這意味著他們需要全面了解迪士尼樂園的一些細節知識點。
11.員工需要有耐心、毅力,一顆愛玩的心。
儘管,迪士尼是地球上最神奇的地方,在那裡工作確實能讓人玩的開心,但確實有很多辛苦的工作要做,這就需要員工要有耐心、毅力和一顆愛玩的心。
12.保持樂園清潔是重中之重
迪士尼要求所有員工一定要保持迪士尼樂園的清潔,在樂園裡精心布置了很多垃圾箱,以限制垃圾的流失。除了這種策略之外,監護團隊也非常努力地工作,共同營造了一個非常乾淨的環境。
13.演員每個工作日經常會投入大量的時間
華特迪士尼世界的營業時間因季節和公園而異,無論如何,演員每個工作日經常會投入大量的時間,有時需要在凌晨4點就開始工作。
14.即便是迪士尼的內部員工,也不能無限制領取快速通行證
在很多外人看來,在迪士尼工作就可以自由地、無限制地逛遍整個樂園,這是一個錯誤的觀念,即便是迪士尼的內部員工,也不能無限制地領取快速通行證。
文/三分鐘學經營(ID:ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。)
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