這家公司主管攜款而逃投資人毀約，一半員工離職，如今被巨頭收購

文 | AI財經社 袁晶瑩

編輯 | 陳芳

點我達十周年紀念會上，創始人趙劍鋒數度哽咽。創業初期，商務主管捲款而逃，將公司至於險地；資本狂熱時期由於決策失誤，公司錯失快速擴張的機遇，陷入一年又一年的融資困境，幾度走在死亡邊緣。十年過去，兩任離開的創始團隊、離職員工重聚一起，趙劍鋒感慨萬千。

（點我達創始人趙劍鋒）

「每天都可能死」

趙劍鋒的職位是點我達現任CEO，最初是點我吧（點我達的前身）的投資人，他有幾次創業史。2002年，趙劍鋒和朋友共同創辦了杭州經緯信息技術有限公司。這是他第一次創業，很順利，成功帶領公司上市，年營收在四五千萬元。實現財務自由後，趙劍鋒又想做點其他的事。

2009年點我吧創立時，趙劍鋒以投資人身份入場。故事從這裡開始。這年臨近國慶，點我吧商務主管卷著商家的錢款一夜間消失，公司陷入癱瘓。混亂中，一位員工又悄悄拿了幾百元跑了。

國慶假期結束後，趙劍鋒召集創始團隊開會。出乎意料，大發雷霆的趙劍鋒沒有破口大罵捲款而走的商務主管，只說，是點我吧害了捲款而走的員工們，是制度不完善的公司把他們變成了壞人。

在趙劍鋒身上可以看到明確的是非觀。在成年人只講利益的時代，趙劍鋒直言自己只論對錯。即便點我吧因此在2009年年底時第一次走到死亡邊緣，公司超過50%的員工離職，兩位創始合伙人離去，趙劍鋒不得不再找新合伙人。

6年後，點我吧捲款而逃的商務主管再次回到杭州時，趙劍鋒深夜讓一位朋友去見這位商務主管，讓其賠償了捲走的錢款以及該筆錢款存入銀行的應得利息。趙劍鋒說，等了6年，他只想告訴這名商務主管一個是非道理，人在處於優勢時不能胡作非為，這是社會，不是叢林。

點我吧第二次瀕臨死亡是在2012年。這位踏實謹慎的浙商相信，公司大規模擴張的前提是修鍊好內功。2009年-2011年間，點我吧做的是完善公司組織架構，給所有騎手的電動車裝上GPS導航。在手機尚且是諾基亞的年代，車載GPS還沒有普及，GPS對於電動車而言無疑是「豪華配置」。

一位點我吧前員工認為，2011年是點我吧最輝煌的時候，公司開始盈利，訂單量比預計的翻了一倍。

誰都沒想到，冰點在2012年陡然降臨。和點我吧同樣成立於2009年，選擇走輕資產模式的餓了么顯然更受資本歡迎。2012年餓了么獲得經緯中國300萬美元 B 輪融資，大眾點評完成6000萬美元融資，美團則在2011年7月獲得阿里巴巴領投的5000萬美元B融資。2012年美團交易額已達到了55. 5億元。

這對點我吧們顯然是個打擊。

由於投資人的眼光被餓了么、美團所吸引，外賣賽道格局形成，頭部玩家已定，資本對點我吧們的興趣自然就會下降。2012年上半年點我吧幸運地完成1200萬融資後，有幾十座城市的同行找到趙劍鋒，希望加盟點我吧。但趙劍鋒拒絕了，他認為企業必須一步步來，迅速擴張不利於企業發展。

幾年後，趙劍鋒在某商學院上課時忽然醒悟，拒絕加盟的決定不僅讓點我吧喪失了躋身外賣頭部玩家的機會，也把幾十家同行們推向了倒閉的深淵。傳統商業中，小規模驗證模式合理，大規模擴張的方式並不適合資本瘋長、互聯網泡沫旺盛的流量收割期。

「2011年我們為什麼盈利了？因為我們做了一個小生意，所以就盈利了。」

2013年趙劍鋒試圖把小生意變成大生意，這家杭州外賣公司在那年的目標是入駐餓了么、美團所在的上海、北京、深圳三座城市。結果如今日所見，點我吧只收購了一家上海瀕臨倒閉的外賣公司。

接下去兩年，點我吧又兩度面臨倒閉。用趙劍鋒的話說，不是這年可能會死，這個月可能會死，而是每天都可能死。

2014年5月30日，趙劍鋒從山西出發，準備去五台山散散心。當時點我吧已撐不過一個月，趙劍鋒向朋友借了300多萬，發了年終獎。出發前，他接到一位投資人電話，投資人向他確認投資意向。儘管心裡很激動，趙劍鋒還是佯裝鎮定地對投資人說，一定要在一個月內將錢打到賬戶上。他心想，要是一個月內錢沒入賬，也就不必打了。點我吧那時已經不存在了。

那年4月，百度親自下場做外賣，阿里、騰訊的身影也開始活躍於O2O外賣領域。補貼、地推、擴張團隊、營銷，沒有一項離得開錢。2013年11月，餓了么拿到2500萬美元C輪融資；2014年5月獲得大眾點評等既有投資人8000萬美元D輪；2014年12月，王興確認美團D輪融資金額為7億美元。

資本沒理由再把錢投向點我吧，除非是有戰略需求的巨頭。2015年9月，螞蟻金服投了一筆錢進來，同年點我吧轉型為點我達；2016年8月阿里巴巴繼續領投了點我達D輪融資，金額接近1.5億美元。

「剩下的就看運氣」

螞蟻金服投資前，認清形勢的趙劍鋒在一個不眠的凌晨決定點我吧必須轉型。

轉型的方向是放棄C端業務，轉做即時配送的B端業務。簡單來說，點我達不再做外賣平台。消費者在餓了么等平台上下單後，在餓了么運力不足的情況下，點我達會接手一部分訂單。另一部分訂單則來源於快遞企業，點我達承包快遞公司一部分取快遞、送快遞的末端服務。

和餓了么旗下蜂鳥專送、美團專送不一樣，點我達採用的是眾包形式。即點我達只是一個平台，不僱傭員工。有意願做末端配送的人可以在點我達上註冊成為騎手，每配送一單可獲得一定的費用。據一位天津點我達配送員向AI財經社透露，同樣情況下，點我達的起配費高於美團，這意味著配送員可以獲得更高收入，且工作時間由配送員自己決定。因此，儘管美團可以幫配送員交社保，但該配送員還是選擇點我達。

趙劍鋒對AI財經社解釋，點我達的起配費是系統智能定價的，根據不同的配送距離、配送要求浮動。每單外賣配送件中，點我達的毛利率不超過5%，平均在1%多點。如果是快遞件，由於配送員一單平均收取2元的收益，因此點我達的毛利率更低，一單只有幾分錢。

2015年轉型後，阿里巴巴對點我達的關注越來越多。2016年春節前，點我達原本已經拿到一家VC的1.8億美元股權認購協議，擴張了21座城市。但春節過後，投資方卻打電話稱，要收回1.8億美元。

這通電話只通了幾秒鐘。趙劍鋒說了聲「謝謝」後組織團隊開了兩天會。會議結束後的第二天，點我達一天之內裁員1000人，沒有賠償金，也沒有一個人拉橫幅。同一天，點我達撤離了21座城市，一切似乎重新歸零。只認對錯、常看《道德經》的趙劍鋒到現在還對這1000人心懷愧疚，但商業世界的殘酷告訴趙劍鋒，如果不這麼做，那麼點我達當時的資金只夠所有人員一個月工資。

2016年5月，戒煙多年的趙劍鋒帶了包煙去辦公室。一個月前曾洽談過的阿里巴巴沒有給他任何回復。打開電腦前，趙劍鋒想，如果還沒有消息，那點我達就真的要「完蛋了」。趙劍鋒以自然人身份背了債務，他想至少要給家裡人留點錢，不能都花完。

阿里的電話就在這時打了過來。趙劍鋒聽電話另一頭阿里投資部的負責人說，之前阿里內部有爭議，現在沒問題了。趙劍鋒想，又活過來了。

2018年7月11日，菜鳥網路宣布以2.9億美元現金戰略投資即時物流平台點我達，成其控股股東。如果說2018年前趙劍鋒還有上市的想法，菜鳥入股後，趙劍鋒就再沒想過。

商海混戰10年，尤其是在資本狂熱巨頭林立的外賣O2O領域，趙劍鋒完全明了「時勢」二字。2017年、2018年間來找趙劍鋒的資本多了，趙劍鋒卻一一拒絕。他直言，在外賣O2O領域已沒有任何創業機會，他反而勸VC們趕緊退場。他打趣，點我達最好的結果是「嫁入豪門」，自立門戶的機會已經消失。

有一陣，趙劍鋒常常翻看朋友圈。他發現，自己三更半夜沒有睡的時候，友商們也都沒睡；自己在公司加班，友商們也在加班。而友商們的量級卻是點我達的數倍，這是一場沒有懸念的戰爭。

轉型後，點我達模式比過去輕了很多。加上菜鳥網路在資本、資源上的加持，目前點我達已覆蓋350多座城，註冊騎手超300萬。趙劍鋒稱，點我達活躍騎手數量在50萬-100萬之間，計劃3年內成為中國最大的即時物流配送平台，屆時點我達每天訂單將超過2600萬單。點我達覆蓋的城市大部分集中在二三四五線城市，從阿里巴巴整體戰略看來，點我達或許會成為阿里下沉的一個機會點。

點我達幾度沒有希望的時候，趙劍鋒問天使輪投資人張偉，為什麼總有人可以一帆風順人生得意，而趙劍鋒卻不行？

張偉的回答是，因為趙劍鋒和這些人不熟。如果熟悉，趙劍鋒就會明白，沒有人是天選之子，所有人都不過是努力地、僥倖地活著。

如今熬過來了，趙劍鋒似乎更相信運氣這件事了。當被問及未來憑什麼繼續活下去時，趙劍鋒想了想，說堅持是必須的，「剩下的就看運氣」。

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