創新奇智姜偉：想客戶所未想，才能切實用AI為客戶賦能
自2017年人工智慧技術快速發展，推進技術落地逐漸成為業內的共識。在這樣的背景下，AI技術賦能行業應用端的絕佳窗口期隨之到來，在2018年春天，創新奇智應運而生。
「當時我已經在澳洲過著曬太陽和釣魚的生活了，但是接到徐輝給我打的電話後，我當即就意識到這是一個不容錯過的機會，因此毫不猶豫得加入了。」在談到選擇創新奇智的原因時，創新奇智副總裁姜偉笑著解釋說。
圖 | 創新奇智副總裁 姜偉
誠如姜偉對領航人徐輝的信任與看重。脫胎於創新工場人工智慧工程院，成立不到一年間，天使輪融資1億多，A和A 輪融資超4億元，創新奇智在成立一年不到的時間裡聲名遠揚。與此同時，這家「年紀輕輕」卻成績斐然的公司也愈發讓眾人心生疑惑：它的特別之處到底在哪裡？
關注人才培育，打造「500強」級創業團隊
在採訪中，姜偉多次提到的一個關鍵影響因素就是人才。所謂事在人為，作為管理團隊的一員，姜偉格外看重用人。他直言，雖然創新奇智剛剛成立一年，但是他希望從一開始就用高標準去要求團隊成員，日積月累，逐步打造世界500強級別水準的創業團隊。
因此在談到2019年不會變動的戰略方向之時，姜偉首先確信要繼續投入的就是人才招收，「在新的一年裡，我們將會繼續招收優秀的人才，儘管成本在不斷上漲，但我們在這方面的持續投入和承諾都是不會改變的。」
誠然，人才，尤其是在團隊中佔比極高的科研人員是每一家科技公司都在爭相招募的對象，而優秀專家更是市場中的香餑餑，創新奇智對此十分看重。於是在成立之後奇智就積極與南京大學、東南大學等高校合作，同時在院校眾多的南京、廣州等地設立分公司。
但是姜偉認為僅僅招收到優秀的人才是不夠的，對於一家公司而言，最重要的部分還是要做好養人、育人和帶人。
「在選人上，我們的標準是不低的，尤其是在技術方面，他們多出身名校且有著高學歷。但同時，我們也更強調團隊的成長和協作，因此在商務人才的挑選上，除有相關經驗外，我們更希望所招之人有幹勁並且願意與公司一起成長；而團隊管理者，我們則更注重招收有豐富經驗、來自頂尖公司的『老司機』，希望他們帶著年輕團隊一起成長。」
可以看出，作為一家初創公司的管理者之一，姜偉在團隊配比和人員安排上的考慮成熟而細緻，完全沒有大多數初創管理者的「生疏」。而不出意外，在上下齊心的努力下，不到一年，創新奇智就簽下了瑪氏、雀巢、嘉士伯永輝、徐工、鴻海科技、郵儲銀行、太保安聯等大客戶，並收穫了業內「最懂客戶需求」的讚譽。
想客戶所未想，嚴苛產品打磨
「不懂客戶想法，不知道客戶想要什麼，這個事情是做不成的。」回到業務上，姜偉強調說。
短短一句話，落到AI行業里，就是要求初創公司能夠在基於對行業的理解上有效的將現有成熟的AI技術轉化為商業價值，為客戶開發出最優質的解決方案。
而這並不容易。
有研究顯示，目前科技企業賦能B端、服務C端的模式已經逐漸成為主流，到2025年，該模式將會為科技行業創造超過40萬億元的價值，面對這樣的藍海市場，沒有人不動心。但是在新零售、工業製造等行業智能化改造的探索上，因受限於技術、應用場景等綜合因素，即便是阿里這樣的巨頭也不得不耗費諸多心力，這之中的難度可見一斑。
不過姜偉認為事情雖難卻還尚有方法，「通過一年的實踐，我們發現還是重在對客戶的理解和執行力。以創新奇智為例，我們強大的技術專家會研發出優質的產品。但不僅如此，我們也更強調公司的銷售和商務團隊與客戶的積極溝通和及時反饋，他們之間的密切配合可以有效推進產品的循環迭代。這樣打磨出的產品也更受客戶認可。」
圖 | 創新奇智服務：製造 AI
引人注意的是，在採訪中，姜偉提到了在執行過程中貫徹公司上下的宗旨：想客戶所未想。這是看似簡單卻十分重要的道理，同時這也是創新奇智注重、兼具技術領先優勢和商業落地能力雙重基因的原因。
姜偉認為，了解客戶有什麼、痛什麼、缺什麼、想要變成什麼，並在此基礎不斷打磨產品，全方位把握住行業走向，通過有效的溝通為客戶帶來切實優質的方案，堅持如此，看似起步晚的創新奇智其實機會大在。
以「管理」為舵，駛出獨有商用之路
對於創新奇智而言，在公司聚焦的零售、製造、金融三大領域，新的一年仍將是一個發展的窗口期。一方面源於市場的成熟和需求的增長，另一方面，經歷了一年的快速成長，無論在產品上、技術能力上、還是落地經驗上，創新奇智都更加有底氣。
姜偉介紹說，「發展到今天，我們積累了大量數據，並且算力也足以支撐客戶處理的需要，演算法日趨成熟，客戶需求從數量和質量上都有了明顯提升，To B市場值得期待。」
但姜偉認為，能夠取得如今的成就，最終還是要歸功於公司的技術、商務與管理人團隊。
「我覺得，挑選一起創業的夥伴，人是最重要的，因此當時加入創新奇智，領航者徐輝就是我做這個決定最大的原因。」
亦如姜偉所看重的，創新奇智打造了一支極具競爭力的團隊：追求前沿技術研究、頂尖的科學家團隊；對企業服務市場有著深刻理解、來自世界500強公司的商務團隊；和來自谷歌、微軟、IBM等巨頭的資深行業專家組成的創始人團隊。而他們就是創新奇智最強大的「壁壘」。
「特別要提到創新奇智CEO徐輝，他有著多年行業管理經驗，一直堅定推行高標準高要求，在他的領導下，創新奇智才能夠高速發展，不偏離軌道且具備抵抗大風大浪的能力。」無疑，領航人對公司的重要性不言而喻，而提到徐輝，姜偉讚歎不止。
最後
姜偉認為，在這樣的大背景下，想要成為一家TO B端AI巨頭，公司的商業模式必須要得到市場驗證，經得起客戶推敲，同時公司也要能夠貼合場景和用戶去做出叫好又叫座的產品，幫助客戶切實降本增效。
而創新奇智正在駛向這裡。
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