不做物流&撮合平台商城,「任銷遙」要幫助快消品分銷商進行數字化轉型
市場現況是,中國有超過600萬零售小店,大都是夫妻店,且70% 以上在3-6線城市。而比起阿里零售通、京東新通路等服務於品牌方與零售小店,要對原有的快消品分銷商體系作出挑戰,任銷遙則是將自己定位於服務分銷商,幫助分銷商進行數字化轉型。
分銷商在下沉市場的重要性
任銷遙創始人兼CEO喬濤認為,電商的興起,不代表品牌方多年來一手扶持的分銷商系統會被輕易取代,特別是在中國的下沉市場,最大的原因在於分銷商下業務員與小B端商戶的商業關係。
任銷遙向36氪表示,在小縣城,分銷商業務員非常注重與夫妻店的客情聯繫。業務員需要時常拜訪零售店,到店協助進行參品陳列,並傳達促銷訊息。包括對零售店銷量訂貨的分析,以及過期商品的促銷預判,這些都是業務員為零售店提供的增值服務。
長期下來彼此建立的信任關係,讓零售夫妻店對現有分銷商體系已經形成一定依賴,這不是電商能直接取代的。
除去客情關係不談,如果單就數據這層面進行分析,由於零售終端的數據都在分銷商和業務員手裡,品牌方對自己在小B端的銷售數據其實一無所知。無法掌握零售終端的數據,品牌方只能把新品推廣、促銷和廣告投放等線下的營銷策略都交由分銷商制定,這正是傳統分銷商業務員體系的優勢所在。
零售通模式對比
因此阿里零售通的做法,正是要服務快消品品牌方,幫助品牌方對接上零售終端,去除中間經銷商體系,讓零售終端能直接從品牌方訂貨,做撮合平台商城,品牌方因此也能取得零售終端數據。
配合上阿里天貓、淘寶等購買數據對小區內人群的畫像分析,不僅品牌方能對各門店實施精準營銷,夫妻店也能配合區域內客群喜好進貨銷售,如在大學旁販賣網紅零食;或經由電商數據分析,發現區域內很多家庭養狗,零售店開始販賣狗糧。
而任銷遙認為,最終仍然是決定於品牌方是否願意與零售通合作。現況是來自零售通的訂單最多只能佔到天貓小店進貨的50%,因為許多有成熟經銷體系的品牌方不願意入駐零售通,也不允許旗下經銷商入駐。
品牌方不會輕易結束與經銷商的合作關係,物流和金流肯定是考量之一。36氪認為,阿里的零售通模式,或許對於沒有任何經銷商體系的網紅品牌,或想要進入中國市場的國際品牌更有吸引力。
另外,任銷遙判斷,零售通和京東新通路模式或許在一二線城市成立,但在三線以下的小縣城,品牌方對分銷商的需求會更高,因為客情關係的維護和業務員體系仍是剛需。就算品牌方決定合作,如何觸及下沉市場廣大的夫妻零售店,並說服其離開原有的經銷商體系也有一定難度。
因此,任銷遙要服務的是城市的分銷商,協助分銷商進行數字化轉型。
任銷遙模式
任銷遙主營業務包括兩部份,幫助分銷商對業務員進行管理的分銷雲,以及提供門店向分銷商訂貨及數據分析的雲商。
目前分銷商的痛點在於對業務員管理效率低,且分銷商無法掌握零售端數據。過去很多線下進貨和簽字程序非常繁瑣,就算有了這些收據核對,分銷商也很難知道業務員一天跑了多遠,拜訪了多少家店,更無從確切得知對每家店的業務量和促銷結果,甚至有時會發生業務員私吞促銷品的情形。
任銷遙的分銷商SaaS系統,首先就是藉由打卡和定位追蹤解決了對業務員的管理問題,分銷商不僅能知道業務員什麼時候到了哪家店,依此作出路線優化,分銷商與百度的合作還可以幫助業務員及時發現新店進行拜訪。
雲商則是提供到夫妻店一站式的訂貨工具,解決了過去業務員手寫單據的麻煩,分銷商也因此能取得各門店各產品的實際銷售數據,未來在制定促銷政策,或決定是否代理某個品牌的商品時能更準確地做出決策。
隨著規模拓展,與更多分銷商和零售端合作後,任銷遙或許計畫提供對零售端的統一配送服務,也就是把多個分銷商對同一門店的物流全部交由任銷遙負責,提高配送效率。
任銷遙專註於拓展三線城市以下非連鎖的零售端,包括夫妻店和超市;目前已經與約300家分銷商達成合作,任銷遙正在尋求融資。
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