荷航KLM將停止在飛機上出售免稅商品

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荷蘭皇家航空公司KLM決定，從今年7月份開始，停止在歐洲航班中出售免稅商品，到2020年初，在國際航班上也全面停止這項業務。

荷航認為，目前這種服務方式已經跟時代不適應，根本不符合旅客的要求。除了在機場中有大量實體免稅商店構成競爭之外，網上商店也非常流行。旅客沒有必要在飛機上購買這些小禮品。

荷航在飛機上銷售首飾、鋼筆、飲料和時尚用品等讓航班變得更加有趣和舒適的小禮品已經有數十年的歷史了。這在一些航空公司看來，是一種慣例。但是，近年來這項收入越來越少，不能覆蓋成本，而且飛機上帶著這些物品也增加了飛行的負荷，增加油耗。調查顯示，現時在飛機上購物的人數，不足十分之一。

美國的聯合航空（United Airlines ）首先停止了飛機上銷售免稅品的業務，荷航去年也表示，將步其後塵考慮停止飛機上的銷售，今天，正式作出宣布。不過，荷航稱，仍然在調查 「旅途中的購物活動」的新形式。

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