相機延保如何使用?這些關鍵點要記牢
現在喜歡攝影的人越來越多,購買的相機、鏡頭也越來越貴,那麼售後的保障就更為重要。之前ZOL的專業編輯也沒有倖免,幸虧當時有了延保,否則過保之後的維修費用就很難負擔了。那麼相機應該如何延保,各大品牌的延保政策到底有什麼差異呢,我們今天就一次性為大家說明白。
相機延保如何使用?這些關鍵點要記牢
各大品牌延保政策有何不同?
對於相機而言,除了本身的保修之外,各大品牌也有增值的售後服務,包括全保修服務、延保服務和丟失盜搶保障。其中最重要的就是延保服務。我們來看下幾個大品牌的延保服務:
尼康:註冊延保兩年,包含:單反相機、鏡頭、1系列,需購買3月內註冊,延保服務僅限大陸行貨,正常保修全產品線全球聯保一年(仍需購買地發票)
佳能:無常態化免費延保,活動時提供免費註冊延保;提供ATPP,中國遊客佳能器材保護制度,所有保修和ATPP服務僅限大陸行貨。(註:佳能ATPP服務指用戶在服務範圍內國家,可免費維修,或付費維修後佳能回國報銷,點擊可參考詳情)
索尼:註冊延保一年,包含所有相機產品,需購買3月內註冊,需辦理延長保修卡,保修和延保服務僅限大陸行貨
富士:註冊延保一年,產品為富士X系列和XF/XC鏡頭,需購機1個月內註冊,保修和延保僅限大陸行貨
松下:註冊延保兩年,僅限Lumix G系列微單機身,保修和延保僅限大陸行貨
奧林巴斯:無常態化免費延保,活動時提供部分機型免費延保,但是需要郵寄保修卡到指定地點,保修和延保僅限大陸行貨
理光/賓得:無常態化免費延保,活動時提供部分機型免費延保,所有保修服務僅限大陸行貨
如果沒有趕上廠商的免費延保服務,可以在京東、天貓這些大型平台購買的時候選擇購買延保服務,一般價格不會很高,但是很有必要。
享受延保服務的四個核心要點
如果想要享受延保服務,需要認真閱讀接下來的步驟。首先需要大家具備四個核心要點:購買的大陸正品行貨、具有正規準確的發票、在規定時間內完成網路註冊、保修時候需要提供保修卡發票和註冊信息。
購買大陸的正品行貨(是否是正品行貨,在各大品牌的官網都有識別的教程),開具正規準確的發票(發票中包括產品型號、購買商家的信息和購買時間)這兩點就不用介紹了,另外兩點我們需要特別跟大家介紹:
1、在規定時間內完成網上的註冊。不論你是買的哪一家品牌的相機,都需要在網上註冊才能夠享受延保。在網上註冊時,首先要註冊成為品牌的會員,然後才可以將你的產品在網上註冊綁定。有的品牌註冊之後需要更換保修卡,這一點需要大家注意。
註冊之後才能夠享受延保服務
2、使用延保需要向客服說明已經註冊延保服務,並提供註冊信息。在網路上註冊之後,當你需要保修時,需要向工作人員說明,已經註冊了延保,並且提供相應的發票等信息,才能夠切實的享受到延保政策。
發票和註冊信息都非常重要
相機的保修服務並不只是維修,日常的相機護理其實也在保修範圍之內。比如說對感測器的清潔服務、對鏡頭的清潔維護服務、對機身和鏡頭的調焦服務等等都在這個範圍內。
對於用戶來說,雖然相機的保修時間看似很長,實則並不夠用,因為很多用戶的相機並不會日常一直在使用,可能隔三差五的加起來一年也用不了多少次,所以相機的延保就有了更重要的保障。即使是用戶並不常用的相機,有了延保,也能夠讓用戶更踏實。誰能保證這麼精密的電子產品,不會發個「脾氣」呢?
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