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百年老店裁員近萬人!HR竟然第一波被下崗……

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經濟下行,各個公司都在裁員,絕大多數公司在裁員時,首先是安撫我HR,畢竟HR是裁員的執行者,他們的穩定才是裁員順利進行的保證。可有一家百年老店,竟然裁員的第一波,就是HR............

這家百年老店就是Tesco,中文也稱「特易購」超市。

2012年一項統計數據表明,英國人平均每消費7塊錢,就有1塊進了Tesco超市的收銀櫃。那一年正是Tesco業績的巔峰時期,全球僱員突破50萬人,一舉超越家樂福(49萬)和西門子(43萬),成為歐洲最大的企業僱主。不過從那以後,這家百年老店的事業開始急轉直下。

2014年,深陷財務造假醜聞的Tesco將在中國大陸地區的業務「賣身」給華潤萬家,在華十年苦心耕耘宣告失敗。此後Tesco一路丟失城池,先後撤離美國、韓國、日本等市場,稅前利潤從40億英鎊劇降到1.45億英鎊。

Tesco曾在中國開店 Tesco官網截圖

在這樣的背景下,Tesco在最近幾年一直大力「瘦身」,僱員人數在5年間減少了4萬人左右。即便如此,當本周一(28日)Tesco宣布裁員計劃時,英國工會、政府和商界還是震驚不已。

在裁員的規模之外,Tesco宣布裁撤的工種更引發了公眾的強烈好奇:

以往通知別人壞消息的HR這次竟然會率先下崗;熟食櫃檯、餐廳將被自動服務機器取代...

HR第一波下崗,熟食櫃檯關閉

上周日(27日),每日郵報周末版的一則報道,讓很多英國人提心弔膽沒能過好周末。

該文章稱,Tesco將計劃裁員1.5萬人,並關閉部分門店,極大縮短一些門店的營業時間。報道還稱,Tesco計劃在2020年之前完成縮減開支的改革,目標是節約15億英鎊(約合人民幣133億元)成本。

BBC報道稱,Tesco內部人士當時表示,裁員計劃的細節還在最後擬定階段。

英國時間28日,Tesco終於公布了正式的裁員計劃:預計裁員規模9000人,比起媒體報道的數字有所減少;預計關閉90家門店,並對剩下店面的布局做出重大調整,營業時間將被縮短;總部辦公室崗位將被精簡。

在2018年6月,Tesco英國總部就裁撤了1200名文職人員,這一改革思路也將在2019年繼續執行下去。英國金融時報報道,Tesco英國總部目前共有1700名人力資源經理(HR)、法務合規經理和客戶體驗經理,這些職位將首當其衝受到裁員的衝擊。

此外,Tesco在全英國各地門店的肉類、魚類和熟食櫃檯將被關閉一部分,並且員工餐廳將被自動販賣機取代,資深廚師們可能被遣散。Tesco在英國擁有732家門店,一家典型的門店大約有五個魚販、五個切肉的屠宰工,還有六個熟食和乳酪櫃檯的職員,他們現在都面臨著丟掉工作的壓力。

Tesco公告中表示,在過去五年中熱食的需求量大大減少,而且顧客花在實體店購物的時間也減少了。為了應對這一變化,Tesco除了精簡人員外,還要大幅調整店面布局、營業時間以及倉儲、配送流程,以便讓消費者省時省力。

英國獨立報評論認為,未來Tesco對效率的追求將取代過去充滿人情味的超市格局。

「如果一個預算有限的退休老人,想在超市裡隨便走走逛逛跟店員聊天,最終只買幾片熟肉,這些人將不再是Tesco的目標客戶了。」

在裁員消息傳出後,英國最大的工會組織之一Unite表示將與Tesco管理層進行緊急溝通。Unite工會估計,旗下約1000多名成員有可能面臨裁員的命運。英國零售及物流業工會(Usdaw)估計,英國零售業2018年裁員人數總計約7萬人,在此背景下這次裁員計劃讓人「深感不安」,呼籲英國政府牽頭出面與Tesco資方協商解決方案。

來源:HR的Family

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