如何撬動千萬少女心？

去年年末，聞名全球的研發和開發色彩的權威機構——潘通（Pantone）公布了2019年的年度色：極具生命力的活力珊瑚橘（Living Coral），這個寫作橘，看似「橘粉」色，一經公布，便令不少人紛紛「少女心」爆棚。

特別是女生們則表示，對於潘通2019年年度色，喪失了抵抗力。不少品牌其實也早已知曉每個女孩其實都有一顆少女心，在少女這一市場也湧現出了不少少女心產品。

在當下，各種針對「少女經濟」的品牌和營銷也越發地常見，高效地收穫女生的好感度。不光是產品的消費上如此，在內容的消費上亦然，針對年輕女性的內容也變得越發的常見。

在各大自媒體平台上，通常以女性用戶群為主的情感類、時尚類等賬號的數據在各平台都佔有者不小的比重。似乎公眾號運營者們也在慢慢地達成一個默契——「得女性者得天下」。

在微信公眾號平台，雖然目前專攻女性用戶的賬號不少，但或多或少都面臨著行業內容同質化的問題。

加之微信公眾號的增長紅利消失，引導「內容」在公眾號運營中產生更重要的影響力以及佔據更高權重的客觀環境下，現在的公眾號不再好做。另外社會的輿論監管以及大眾對理性思考的強調與呼喚下，想再如以往一樣靠「雞湯」「爽文」「女權」三件套吃遍女性受眾變得不那麼容易。

現在，再去做公眾號、做女性受眾的內容可能更需要一些思路和觀念上的改變。

而在最近，借著對一位專註年輕女性的公眾號 「種子選手」——「少女兔」的觀察和交流也產生了一些思考。

對用戶和商業的敏感度

——做「少女心」的聚集地

作為微信頭部大號「視覺志」矩陣內的賬號之一，在創立之初「少女兔」的前身「蛙哥漫畫」的定位是喜歡漫畫的讀者。

從蛙哥漫畫到少女兔

「蛙哥漫畫」的內容更像一出出愛情情景劇，讀者每天都能看到在公眾號里上演的不同劇集，在早期，蛙哥和兔姐並不是主創們的筆墨重點，主角選定的是一個小白人，蛙哥、兔姐、小黃雞、熊貓僅僅是配角。經過一段時間的運營與收穫讀者粉絲的反饋後，發現蛙哥和兔姐兩個暖萌的的形象在受眾群中顯然擁有更高的呼聲。並且當時蛙哥和兔姐兩個形象的辨識度更高，因而順勢重點打造蛙哥與兔姐這對情侶搭檔，並圍繞此產出內容。

因為漫畫的大多內容是以蛙哥這一男性的身份和立場代入，因而在情感上更容易迎合男性讀者，所以在早期「蛙哥漫畫」的粉絲整體上更偏向於與男性讀者和漫畫愛好者。

而由「蛙哥漫畫」向「少女兔」轉變的契機是管理運營者對於用戶動態變化和商業價值的準確洞察。

相較於早期以男性用戶為主的漫畫粉群體，少女又或者說是年輕女性是一個流動性更強、不斷循環成長的群體，她們更感性，更容易達成情感上的溝通和共鳴，在全世界女性平權的浪潮影響下，她們也更願意為「悅己」而活，而在近期阿里巴巴旗下天貓平台發布的獨立女性消費報告來看，越來越多的年輕女性的「悅己」型消費在近年來迎來了一個爆髮式的增長。

如果從這點來看並向未來展望，少女粉絲的商業價值客觀上要比漫畫粉絲更高。用戶定位更加清晰化以後，公眾號的內容的著重點也轉向了年輕的女性讀者，內容上通過引導讀者的情感和觀念達成某種認識，以內容傳遞更符合年輕女性粉絲的賬號態度與價值觀，樹立賬號的人設，使少女粉們與公眾號產生相互的認同感。這樣的用戶定位明確化與內容的改變下，通過持續的內容更新，既定目標——少女粉絲的沉澱，也變成了水到渠成的事情。另外，在賬號對外強化了「少女」這一差異化的標籤後，早期「僅限女性關注」的暗示下，除了女粉之外，更是引起了部分男性用戶的好奇心理，並由此轉化成了賬號的非直接受眾群。

蛙哥和兔姐的互動 是少女兔的內容之一

截止目前這個粉絲超過1000萬並號稱少女心聚集地的公眾號，內容已全方位地覆蓋了90後年輕姑娘們的生活方式，並經常拉出暖萌的蛙哥和兔姐組合，繼續收割更多讀者的「少女心」。

IP形象運營

強化公眾號辨識度

越是注意力缺失、同質化的時代，IP的開發之於一個品牌來說就越是重要。

公眾號在某種意義上也相當於一個相對獨立的「人格」，公眾號在運營中，對外的每一次發聲互動，都在向受眾塑造著公眾號的形象，每逢熱點的犀利發聲，辛辣觀點或者略顯圓滑的評論，都是塑造公眾號「人設」的重要方式。

但有時候，通過文章的內容態度樹立的人設，略顯虛無縹緲。而人們往往只會對看得見摸得著的東西產生感情。

並且讀者的感情在面向一個具象化的點的時候，則更容易發散出來。基於這樣的思考，打造公眾號獨有的IP形象這一目標，在少女兔的運營策略中佔據著不小的分量。最早他為所運營的漫畫中人氣最高的角色，蛙哥和兔姐 一步步具象化形象、豐滿角色性格，才慢慢樹立起了少女兔現在辨識度最高，人氣也最熱的一對情侶角色，而隨後又繼續把漫畫中小黃雞的形象進行了優化，命名為黃弟，其賤萌賤萌的角色性格也籠絡了一大批粉絲的好感度。

除了公眾號日常內容對於自家IP形象的持續運營之外，「少女兔」在其他場景下也在努力地拓展各個IP形象的活躍度，力圖讓公眾號下的每個形象融入粉絲們的生活場景中，強化粉絲與公眾號的聯繫。

為此，在一路走來。不斷地推出角色全新表情包也成為了「少女兔」融入粉絲生活中的常規操作之一。

截止目前，「少女兔」官方共計上架了10餘套表情包，表情包累積下載總量超過了6500萬，累計發送量達到了20億，甚至單套表情包最高的下載量就超過1300萬，最高發送破4.7億。

除了線上的IP運營，「少女兔」還將長期運營積累下來的漫畫IP形象嘗試做了實體化：將優質的內容整合成圖書《好想抱抱你》進行出版。漫畫內容與精裝出版物的相輔相成，更進一步為「少女兔」的漫畫IP帶來了雖小但恰到好處的精緻感。更重要的是在讀者放下手機後，依附於實體圖書之上的「少女兔」系列形象仍會留存於粉絲的現實生活中，成為粉絲傳達生活格調和態度的當中一部分。

仰賴於公眾號的宣發優勢，和粉絲基礎。在去年《好想抱抱你》一書已成功售出2萬冊，並且還被譯成韓語和越南語，出走海外。

強化內容質量

也是強化商業變現的底氣

對於一個公眾號來說，堅持原創，增強文章內容的可讀性，在此之上產生更多爆款內容是公眾號商業變現的底氣。

雖然「少女兔」的內容主要還是圍繞著漫畫的形式展開，內容上蛙哥兔姐的生活日常佔據一定的比重。但從整體來看，「少女兔」由於秉持著選題和堅持內容多樣性的運營策略，所以公眾號並不局限於男女間的感情與生活點滴的內容挖掘。

反倒是強化「少女心」這一性格標籤，用一種年輕態的方式去觀察社會：除了蛙哥和兔姐以及他們小夥伴的生活故事之外，「少女兔」還會聚焦於當代網路原住民每日關心的熱點和槽點，用更加通暢的溝通語境和態度與年輕的粉絲們產生連接。

有時正能量爆棚，偶爾又帶點「小確喪」。傳遞著當代年輕人，特別是年輕女性的種種生活小情緒，令讀者始終對明天的內容保有期待，快速拉滿粉絲的日常好感度，提升粉絲的粘性。

到這裡也不難理解為何「少女兔」的不少文章會多次被人民日報、新華社、共青團中央等官媒轉載。

在商業化上，一直以來的爆款文章同樣是「少女兔」變現的底氣。最近的一篇《凌晨1點，這位媽媽發了條朋友圈，家長群都炸鍋了！》的爆款內容，成功突破1700萬，不光帶來了巨大的曝光量，也在向廣告主傳達著「少女兔」品牌的影響力。

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