面試的時候,怎麼說話會加分
每年三四月份,都是人才招聘的高峰。面對著「別人家的老闆」「別人家的福利」「別人家的薪水」,很多小夥伴也是蠢蠢欲動。但是理想很豐滿,現實很骨感,周圍的人,都是越跳越增值,你卻總在原地打轉,好工作怎麼就砸不中你呢?
去面試,業務能力當然是重中之重。除了這種硬核的技能外,還有一些軟實力,能在無形之中能幫你加分,提升你的面試成功率,比如會說話。
「我不擅長看著別人的眼睛說話。」
「與人講話時,腦中總是一片空白。」
「緊張到全身直冒冷汗。」
「一直擔心對方的想法,不知道他是怎麼想的。」
……
很多人都有這樣的煩惱。怎樣才能改善這種窘境,為你的面試加分呢?
和重要人士見面,事前資訊收集決定成敗
跟重要的人第一次見面,內心總是會想「一定要好好表現」,那你就要儘可能事前調查關於對方的相關情況,再把這些資訊應用在談話上,主要是為了「在有限的時間裡,有效地提出恰當問題」。
再來就是「如何搜集資訊」。比如要去面試,若是對方公司有網站或者官微、官博,上面有相關簡介,或有發布公司的最新動態,要多看看,這樣能有效掌握對方的近況,更深入地了解對方公司。有了「事先調查」,就能自信地去面對初次見面的人。
做錯「表情動作」,說得再好也不討喜
有「跟別人聊不下去」這種煩惱的人,都認為聊天最需重視「說話內容」,但實際上這卻不是影響別人對你印象的最重要的因素。
根據調查,受到「說話內容」影響的只佔7% ;講話的語調或速度快慢等聽覺信息佔38% ;表情、動作等視覺信息則佔55%。以下的對話,就可證實此調查——
例:
A :「你確定要去 ×× 公司上班了吧?」
B 低著頭說:「噢,對啊。」
A :「真是恭喜你!去了那麼牛的公司。 」
B 面無表情地說:「是啊,很高興。」
例:
A :「你確定要去 ×× 公司上班了吧?」
B 雖閉口不言,卻掩蓋不住臉上的笑意。
A :「真是恭喜你!去了那麼牛的公司。」
B :「哪有啊,運氣好而已啦!」
例中的 B 先生雖嘴上說「高興」,但臉上表情陰沉。顯而易見, B 先生並不開心。而在例中,明顯可看出 B 先生內心雀躍。雖說顯得一副毫不在乎的樣子,但是看他的態度、表情、視線等,愉悅之心可說是溢於言表。只要掌握開心的「表情或動作」「說話的語調愉快」「有精神、爽朗地回答」這三點,就能給人較佳的印象。但是不擅長主動與人聊天的人,大都會忽略這些重點。
掌握「1T3S」,怎麼說話都有魅力
一般而言,我們不會穿著西裝去野外搭帳篷,也很少穿著T 恤去參加上司的結婚典禮。在談話中也同理,在對話里分辨 T(Time,時間)、 P(Place,場所)、 O(Occasion,場合)的情況相當重要。
比如去面試,在這麼正式的場合,和對方又是初次見面,就不要貿然開口說些玩笑話。
也常有人把「分辨TPO狀況」視為「八面玲瓏」的交際手腕,其實並不正確。確切來說,這是「看清場合,不做出對人失禮的事」。一旦被人認為你是個「不會看場合的失禮傢伙」,想跟對方聊下去就變得困難無比。
在對話里,時機(Timing)、場所跟場合(Scene)、對方的立場(Standpoint)、對方的情緒(Sentiments),統稱為「1T3S」——
T:說話的時機是否適當時段、季節、合宜的話題。
S:講話時的場合和同伴輕鬆聊的時候、工作時、通勤途中。
S:對方處於什麼立場主管、下屬、親友、情侶、初次見面的人。
S:對方是何種心情生氣、高興、煩惱。
考量以上這幾點再調整自己的態度、遣詞用句、語調、表情,然後附和、選擇話題、提問等,在聊天中是很重要的技巧。
幫自己的個性貼標籤,任何人都會印象深刻
你是否有過好不容易跟對方交換了名片,一周後卻被忘掉的悲傷回憶?或是煩惱自己嘴笨說不清楚事情?
給自己貼個「說明自我的標籤」,有助於讓別人記得你。標籤的功效是用來說明你是怎樣的人,使對方容易了解你。沒有添加標籤的自我介紹很難給人留下深刻印象,等到下次見面時,對方早已不記得你是誰,更是無助於職場的人際關係。
在公司的職位雖也算是標籤的一種,但僅止於表示「我是某公司的部門經理」,給人的印象並不深。
具體描述「自我標籤」,在與人談話互動時更容易讓人記得——形容自己是「抗壓能力強的小王」,還不如具體地描述曾經怎樣在時間緊、任務難的情況下,漂亮地完成了項目。這樣更能加深對方的印象。
與人對話不僅是充實自我的成長機會,還具有自我磨鍊、拓展自己未來的可能性,能跟人聊得好就是贏家!
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以上內容摘選自《好好接話》。本書中有任何場合都適用的100則萬用話庫,讓你有效消除說話緊張,從此告別說不出口、接不上話的窘境。
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