樂融致新董事長劉淑青：第二代互聯網電視即將到來
科技觀察線3月13日消息，以「超級夥伴 超AI未來」為主題的2019樂融合作夥伴大會在上海召開，融創文化集團副總裁、樂融致新董事長兼CEO劉淑青帶領核心管理團隊首次亮相。中國家用電器協會副秘書長陳鋼、中國電子視像行業協會副秘書長彭健鋒等領導蒞臨活動並發表致辭。
本次合作夥伴大會，特別邀請了京東集團高級副總裁閆小兵，京東商城家電事業部黑電業務部總經理楊子盛，奧維雲網高級副總裁董敏，以及聯發科技、惠科（HKC）、十分到家、企鵝極光等樂融Letv超級電視的眾多「超級夥伴」出席本次活動。
從創立到現在，樂融逐漸成長為一家堅韌、有信念的企業，憑藉超級夥伴們的加持與賦能，已經開始呈現出上升的勢頭。「超級」是Letv的基因，「超級夥伴」是樂融對1200萬家庭用戶，對樂迷的態度，樂融堅持選擇行業最優秀的夥伴，為用戶提供頂級的產品、服務和體驗；「超AI」是對家庭美好生活的理解，AI也是樂融作為一家互聯網科技企業未來技術發展的趨勢核心。
今年AWE主題是「AI上 · 智慧生活」，這與樂融 「超級夥伴 超AI未來」主題不謀而合。人工智慧已經成為未來家電行業發展的必然趨勢，樂融將繼續深耕智慧生活，打造以AI技術為核心的智能終端物聯網，成為家庭美好生活的運營者。
感恩樂迷 樂融Letv超級電視再起航
本次樂融合作夥伴大會是時隔兩年後，整個超級電視業務第一次正式與社會各界溝通，這也代表了樂融Letv超級電視正式揚帆起航。
融創文化集團副總裁、樂融致新董事長兼CEO劉淑青在會上表示，這次起航，是給過去支持的樂迷的一個回報，更是傳承了Letv一直以來堅持以用戶體驗為核心、始終追求極致科技的優秀基因，同時作為融創文化的重要組成部分，樂融還將藉助融創文化在創新業務領域和對中國新中產用戶的理解，在場景端和用戶端形成合力。
融創文化是融創集團4大業務版塊之一，通過「內容 平台 實景」戰略，對接融創文旅資源，搭建完整的IP孵化、製作、運營和實景化落地產業鏈，聚焦內容生產與線下實景IP的長鏈運營。在這個鏈條中，樂融Letv超級電視未來也將在內容發行、場景和用戶運營等方面，與融創文化形成合力，共同打造大娛樂文化版圖。
Letv誕生至今已有快6個年頭，首創的多屏互動、流媒體大屏編解碼視聽、應用桌面化、個性推薦、輪播台等都為整個電視行業的發展留下了很深的烙印。2018年，樂融將Letv打造成了一個真正的開放平台，引進了國內諸多優質超級夥伴，與融創地產合作共同打造了領先的智慧家居體驗場景。
劉淑青堅信，在超級夥伴的合作之下，在眾多超級用戶的支持之下，樂融Letv超級電視的未來是值得期待的。
樂融Letv超級電視蓄勢待發，超AI未來
根據清華大學此前發布的《人工智慧報告》顯示，全球AI科技論文增速明顯，而中國AI論文佔全球比重也呈明顯的上升趨勢。AI已經是互聯網科技最炙手可熱的方向，中國企業已經走在世界的前列，成為全球AI產業發展的中堅力量之一。
中國家用電器協會副秘書長陳鋼表示，中國的家電產業正在通過產業升級，迅速實現向智能化、高端化、定製化方向的整體轉型。人工智慧作為這一過程中的重要抓手和市場爆點，無疑將繼續成為家電產業高度聚焦的主戰場和高新科技各展身手的競技場。作為中國最早的互聯網電視品牌，Letv的出現曾經深刻的影響著電視行業的格局和商業模式， 樂融Letv超級電視在AI領域有著長時間的沉澱和積累，對AI未來智慧生活、智慧家居領域必將扮演著重要角色。
其實，Letv是最早開始AI技術的研發和積累的電視產品之一。以AI在電視領域最基本的語音舉例，早在2013年，Letv發布的第一款產品X60就已支持人工智慧AI語音識別。Letv也是最早根據用戶習慣做自主學習，語義分析，大屏智能推薦的電視終端。
中國電子視像行業協會副秘書長彭健鋒認為，Letv曾經創造了眾多銷售神話，甚至一舉改變了中國傳統電視行業的格局，無論從產品形態、經營模式、還是用戶生態方面來說，已經成為眾多廠商的標杆。Letv在市場上有著龐大的佔有率，尤其在聚焦家庭，整合平台、內容、終端和場景等方面更是行業翹楚。因為樂融的產品，讓每個家庭都「其樂融融」，這是作為電視行業專業協會機構來說，最希望看到的。
奧維雲網高級副總裁董敏指出， 因為Letv的出現，讓電視行業從一灘死水變成波瀾壯闊。進入2019年，彩電行業的外部刺激因素作用減弱，其發展主要依靠自身，進入內生髮展周期。在Letv為代表的互聯網企業的帶動之下，2019年中國智能電視的滲透率達到了95%，預計OTT會員規模將達到3100萬，OTT會員收入將超過50億，將會吸引越來越多的企業跨界入局。Letv應時而生，因勢而動，利用在互聯網和科技方面的優勢，率先做出智能電視樣本，推動了電視行業的變革。
劉淑青介紹，Letv過去的5年時間，是第一代互聯網電視的一個縮影。隨著AI技術的積累和升級，樂融Letv超級電視將很快給市場帶來第二代互聯網電視，是真正智慧化，物聯化的。電視將不再只是一面屏幕，而是整個家庭智能互聯的中心，是顯示中心，鏈接中心，計算中心，是一個平台。一個由AI底層技術來鏈接不同設備，打造家庭物聯網，為居家場景服務的趨勢已經不可阻擋。
超級夥伴強強聯合，共創美好生活
在充滿挑戰與契機的市場環境中，如何抓住互聯網線上發展商機，是家電行業所面臨的重要問題。京東作為國內頂級的家電在線零售渠道，在產品銷售渠道布局方面有著得天獨厚的優勢。伴隨京東在品牌共建、精準營銷、用戶培育等方面的成熟與創新，搭配超級品牌日、超級新品首發、巔峰24小時、爆品打造等明星活動項目，京東對行業上游品牌商的合作夥伴們也越來越有吸引力。
本次合作夥伴大會上，樂融與京東達成戰略合作，集合雙方的優勢資源，為樂迷提供更好服務與體驗。雙方接下來將圍繞以用戶需求為中心、為客戶創造價值為載體，將聯合運用京東大數據共同做C2M產品的反向定製商品的打造；依託樂融Letv超級電視的內容能力，針對家庭親子教育場景開發互動功能的親子教育電視；圍繞4K、8K高清晰畫質的大屏京品電視；未來京東還將鯨魚座IoT全面開放，在樂融Letv超級電視上實現與其他產品的互聯和終端控制功能。
樂融致新TV事業部總裁郭俏認為，只有最優秀、最超級的合作夥伴，才能對得起始終支持樂融Letv超級電視的用戶。樂融與京東將在零售領域展開戰略合作，實現優勢互補、資源共享、互利共贏，以加快構建完善的產業生態鏈。
京東商城家電事業部黑電業務部總經理楊子盛表示，能夠與Letv超級電視達成深度合作，這是Letv對京東的認可，也是京東對與Letv合作的信心。京東將全面向Letv超級電視開放包括京東主站、微信購物、手Q、京東拼購等線上渠道，還將全面開放京東家電專賣店、京東之家、京東超級體驗店等線下零售渠道。以用戶需求為核心、打造優質的產品和服務體驗，是樂融與京東共同的願景。
以用戶為導向， 迎接AI時代
在非智能電視時代，電視的晶元概念並不突出，用戶買電視主要看屏幕。智能電視時代，晶元變的尤為重要，在系統運行、畫質解碼等多方面，晶元都起到不可替代的作用。相較於其他品牌電視，Letv以用戶為導向，始終堅持只使用行業最好的晶元，確保電視能夠長時間使用，不卡頓，體驗更流暢的畫質解碼。
樂融致新TV事業部副總裁寧振江強調，樂融Letv超級電視與Mstar一直保持著良好的合作關係，互聯網電視歷史上Mstar的旗艦晶元幾乎都是Letv首發。截止今天，Mstar的6A938依舊是電視行業最強晶元，Letv也是使用6A938機型種類最多的品牌之一。樂融與Mstar達成戰略合作，將在晶元技術領域共同推進智能電視迎接AI時代。
聯發科技電視事業部總經理張增軍介紹，2019年1月1日起，聯發科技在兼并Mstar後成立獨立的智能家居事業群，在AI、5G與IoT的大背景下，聯發科技對電視這一家庭入口有著更大期望。Letv與聯發科技的合作始於2013年，在6年的合作過程中，雙方在電視行業最新技術的產品上緊密合作，一起見證了電視進入互聯網時代。技術方案被採用在Letv的各產品線上，相信以方案強大的性能和音視頻處理能力，將為樂融Letv超級電視的優秀體驗提供最佳的保障。
除了晶元，樂融Letv超級電視在製造，生產工藝上，也從來不含糊。始終與業界具有頂尖製造工藝的企業合作。
中電熊貓華東科技股份有限公司副總經理簡宏旭表示，中電熊貓作為電視面板主力供應商，用的是最先進的精品氧化物技術，非常容易能夠實現超大尺寸、高解析度、高對比度、高刷新率、超窄邊框的優勢。中電熊貓在為樂融Letv超級電視提供最堅實的供貨儲備，最優良的技術儲備的同時，Letv作為互聯網電視的老兵，AI的引領者，一定會帶領眾多超級夥伴一展宏圖，再創輝煌佳績。
惠科股份有限公司副總裁何懷亮表示：未來電視行業的競爭會更加激烈，全球TV出貨量趨於穩定、保持在2.2億台左右的水平。惠科與樂融的合作必將是1 1＞2，惠科也將憑藉專業的研發和生產能力，立足於垂直資源整合的優勢，為樂融Letv超級電視提供優質的產品，良好的服務，為其搶奪市場主動權提供有力的保障，為廣大客戶提供更優質的產品。
新起點，新標準 不斷提升售後服務能力
在電視的產業鏈中，售後服務無疑是重要的環節之一，只有擁有走心、靠譜的服務體系才能給用戶來帶更好的體驗。因為此前眾所周知的原因，Letv的售後一度出現了問題，但是，樂融對於售後問題各方都在積極解決應對，並且相比2018年上半年，樂融的響應、維修時長上，已至少提升86%。
大會上，寧振江宣布，樂融Letv超級電視的售後政策，迎來重磅升級，並且遠高於國家標準。即，7天無理由退貨；30天內產品質量問題可退貨（國家標準是15天）；180天內產品出現質量問題可換貨，超過180天按國家三包規定享受服務。
除此之外，寧振江表示，樂融還將啟動全新的「備用機計劃「。這是因為，樂融在調研中發現，如果產品發生故障需要維修，雖然在保修期內，但是涉及物流、返廠等因素，維修周期過長和維修期內產品無法使用，也是用戶的一個痛點。所以，當售後工程師上門鑒定，判斷機器維修故障超過標準時長時，將提供一台備用機，以解決用戶等待周期過長的問題。
樂融認為用戶不可辜負，讓專業的人做專業的事兒，目前樂融Letv超級電視售後服務由十分到家全面承接，有了專業的售後團隊，樂融Letv超級電視的用戶可以說是吃了一顆定心丸。
作為一直以來的合作夥伴，深圳十分到家服務科技有限公司CEO王克樹表示，樂融致新一直是中國互聯網電視市場的開拓者和領導品牌之一，除了要求為用戶提供專業化、規範化、口碑第一的極致服務體驗，也不斷追求產品性能更新迭代，十分到家將全力配合樂融各項需求，為用戶提供專業、高效、口碑第一的售後服務，確保樂融給中國家庭娛樂帶來更好的產品。
基於家庭關係，更有針對性的服務各個年齡層用戶
電視仍是多數中國家庭生活娛樂場景的中心，很多用戶不喜歡打開電視，並不是不喜歡電視本身，而是不喜歡那些枯燥無聊的節目內容。試想在閑暇放鬆之時，誰不想躺在沙發上，從大屏里看自己想看的節目呢？如果能夠像手機一樣隨心所欲地操控，那麼家庭娛樂的時間就不再被手機和平板佔據。
內容為王的時代，傳統電視節目已經無法吸引用戶，並且傳統電視的操控弊端讓用戶感覺無奈。簡而言之，傳統電視內容和體驗已無法滿足用戶精緻、趣味與個性的追求。
樂融致新家庭及移動互聯事業部總裁惠釗表示，樂融與各大內容平台的強強聯合，尤其是與企鵝極光達成合作之後，擁有超過3萬部電影、35萬集電視劇，39萬集綜藝節目等海量影視劇內容，較以往內容增長3倍。此前的平台，基本都是封閉的狀態，經過一年的開放，這些全新的內容為超級電視注入了新鮮血液。此外，樂融Letv超級電視基於家庭關係的運營路徑，推出了悅己、親子、敬長三大運營模式，更有針對性的服務各個年齡層的用戶。
騰訊公司客廳產品部總經理趙罡表示，今天大會的主題「超AI未來」，這與目前騰訊正在積極布局的智慧家庭領域非常契合，樂融Letv超級電視是在整個互聯網電視發展歷史當中的標誌性的體現，不僅僅開創了整機運營、大屏生態的服務模式，同時，也推動了家庭數字娛樂，尤其是大屏數字娛樂的發展。騰訊一定會扮演好賦能者的角色，以開放的精神，全力支持樂融整個生態體系的建設，給消費者帶來更大的價值。
從頂級奢華到性價比，產品全線布局
如果說，人是主導一切競爭的核心；那麼，產品則是決定勝負的關鍵手。對於所有企業來說，競爭的核心籌碼在於做出讓用戶滿意甚至感動的好產品。Letv雖然經歷了風雨洗禮，但作為互聯網電視第一品牌，Letv在用戶心中仍然有著極佳的口碑，實力仍不容小覷。
樂融致新TV事業部總裁郭俏表示：2019年是Letv誕生的第六年，做一款電視相對是容易的，但做完整一個產品線，形成完整的產品矩陣，能滿足市場上幾乎所有用戶的需求，是很難的。2019年，樂融繼續潛心研發樂迷喜歡的好產品，全面完善各個產品線的深度覆蓋，讓樂迷們期待已久的第5代超級電視，也將於年內正式發布。
從頂級的uMax巨幕系列，到Unique系列追求黑科技，追求音畫旗艦級的享受，Zero系列的科技藝術質感，經典的X系列，以及即將推出的極致性價比的Y年輕系列，樂融Letv超級電視的產品線涵蓋從40吋到120吋，價位段從千元起到幾十萬元，已經成為互聯網電視產品布局最全面的品牌。
打造AIoT萬物智慧物聯網平台
當前，已經有越來越多的人將AI與IoT結合到一起來看，AIoT作為各大傳統行業智能化升級的最佳通道，已經成為物聯網發展的必然趨勢。「AIoT」即AI：人工智慧（Artificial Intelligence） IoT物聯網（Internet of things），指的是人工智慧技術與物聯網在實際應用中的落地融合。
樂融致新TV事業部技術總經理任海林表示，樂融將基於AIoT系統，在互聯網電視落地，打造首款互聯網電視智慧物聯平台，以E-Link、樂融AI、HomeBrain三大中心為核心，連接萬物，通過安全、節能、穩定、簡單的智能科技為家庭帶來溫暖、舒適、便捷、高效美好生活體驗，提高家庭生活品質。樂融打造首款互聯網電視萬物智慧物聯平台EUIoT，並且與小京魚開展深度合作，海量智能硬體無界接入，為消費者提供安全、健康、舒適、娛樂的家庭服務場景。並且EUI8.0也將正式發布，存量用戶和新用戶可以享受智能家居服務場景。
在國家大力倡導人工智慧產業發展的大環境下，樂融集團也希望能為這個產業做出貢獻，在工信部信通院指導下，雙方共建智能空間實驗室，做好智能空間頂層設計，推動人工智慧產業健康發展，為用戶帶來更好智能空間場景體驗。
「超級電視、超級樂迷、超級夥伴、超級2019、超AI未來」，是本次樂融合作夥伴大會的關鍵詞，今天樂融已在產品，技術，質量，服務方面做了充分的準備，未來將與眾多超級夥伴攜手同行，用超級產品和超級服務，為用戶提供超級體驗，這將是樂融永恆不變的信念。
TAG:砍柴網 |