即將到來的攜號轉網 是否如看起來那般「真香」

近期，「攜號轉網」再次成為了通信領域熱議的話題。新規中，今年內全國所有手機用戶實行自由「攜號轉網」政策。用戶對一家公司不滿意，可以帶著手機號碼選擇另外一家提供服務，用戶可以在不更換號碼的情況下，轉換到三大運營商中的任何一家。

平時生活中，有些用戶經常為高額的資費和少的可憐的可選套餐發愁。我們大多數人可能都曾經想過換個運營商，但苦於長年使用的老手機號已經捆綁了太多的業務和社交。這下攜號轉網新規落地，一下子解決了這兩個問題，豈不是「真香」?

實際上，在2018年12月1日，我國就已經正式啟用攜號轉網新流程：用戶只需要發簡訊就可以完成攜號轉網的資格查詢，最後本人再去各營業廳辦理申請;大大簡化了查詢資格相關的步驟。雖然當時僅僅包括天津、湖北、雲南、江西和海南等幾個省市。但在當時，儘管新規已經極力簡化辦理流程，但依然沒有取得很好的效果。

首先，運營商出於對自己利益保護的考慮，用一些條件來限制用戶手機號碼攜號轉網的資格。想要轉網的號碼不能有拖欠費用的行為，必須是用自己身份證進行過實名認證，而最嚴格的是，想要轉網的號碼如果有合約、存費送費、電子券等優惠，必須要等這些合約或優惠周期結束才可以辦理。因此需要攜號轉網的朋友，最好先給客服打電話詢問自己有沒有正在享受的各種優惠，以便確認自己是否具備資格。而且一旦轉網成功，在接下來的120天之內都無法申請辦理轉網業務。運營商都不希望自己的市場份額流失，收益下降，因此他們一方面在儘力地提速降費，另一方面也會設置這樣的限定條件來「鎖住」客戶，也是意料之中。

其次，從攜號轉網的技術上講，攜號轉網業務背後涉及複雜的問題，短期內都無法完美解決。舉個最簡單的例子，筆者的176號段手機號本來屬於聯通，若轉網到移動，在當前的計費機制下，撥打和接聽電話的計費都會帶來問題。具體來說，我們用手機進行呼叫時，運營商首要的任務就是進行號碼分析來確定計費方式。通過一定的分析規則(如號碼長短，號段等)，我們所呼叫的號碼都能夠被具體地識別出所屬種類，是特服號段、本地同網號碼、異地同網號碼，還是本地異網號碼、異地異網號碼，然後根據運營商的標準進行計費併產生賬單。

而當辦理了攜號轉網以後，這個聯通號碼就必須要被三家的資料庫標註成一個特例的移動手機號，可想而知這一業務會帶來多少工作量。如果全國放開這一業務，必將為三家運營商帶來巨大的營運壓力。另外，如今我們手機號碼綁定了許多網站的服務，在收取簡訊驗證碼方面，轉網以後的號碼也會受影響：例如已經轉成移動號的176號碼收取某個網站的驗證碼，在該網站的資料庫里，176就是聯通號段，所以它只會機械地將發送簡訊的指令發給聯通的系統，可能導致我無法收到簡訊。所以攜號轉網相關的技術問題，仍需要時間來解決。

最後，回歸到「攜號轉網」這一業務的需求上來。進入4G時代以後，三大運營商競爭加劇，直接結果就是資費不斷降低，如今甚至有部分地區推出針對部分用戶的10元無限流量套餐。而且以往幾年，蘋果以外所有品牌的手機幾乎都支持雙卡雙待，而今年蘋果的部分型號也已經開始支持這一功能，這讓許多用戶都已經成為「雙卡族」:辦一個流量和通話套餐較多的新卡用於日常使用，原來的老卡僅用作收發驗證碼或網站登錄用。總之，雙卡雙待手機的普及、三大運營商資費的調低，都在客觀上淡化了「攜號轉網」的意義。

當然，「攜號轉網」無疑也將引發運營商之間的進一步競爭，比如套餐資費的進一步優化、服務質量的進一步提高。而新規的確定，無疑將進一步促進在成本、技術上的提升。我們也期待，在未來，攜號轉網能「真香」。

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