格局再變：圖文快印行業再回印刷商業舞台中心

2003年淘寶起步，電子商務這一概念逐漸被大眾熟知，各類電商企業登上商業舞台。

隨後各類印刷電商網站如雨後春筍般冒出，大家彷彿聽到了開船的汽笛聲一樣，一時間人潮湧動，甚至跨界資本、公司、人才都接踵而至，興沖沖地拿著船票登上了印刷電商的這艘大船，沒想到許多人踏上的卻是泰坦尼克號……

從此互聯網的江湖風雨也波及到了整個圖文快印行業，各色人等喊著似懂非懂、朝生暮死的新鮮名詞，穿梭在各大行業展會、研討會、收費培訓中。

美團創始人王興提出了互聯網下半場的概念，阿里巴巴掌舵人馬雲吹響了進軍新零售的號角。

線下實體店彷彿一夜之間，像穿了水晶鞋的灰姑娘，重新站在了商業舞台的中央！

從快印行業內部來看，圖文店的兩級分化十分明顯。

通過十多年的發展，一部分圖文店逐步壯大成為銷售額過億的連鎖經濟體，品牌效應日益明顯，筆者將這部分企業稱之為品牌連鎖店。

恆晟快印連鎖20年深耕細作，目前在全國20多個城市擁有80多家連鎖店，且還在快速擴張中；

和印有著和平整合之意，是由17家大型數字印刷企業組建而成，在2018年動作頻頻；

新印科技整合了全國4萬多家湖南籍圖文店；

廣東唯企悅連鎖則傾力打造廣告、印刷、禮品定製超市連鎖加盟項目……

這些企業處在市場的金字塔頂端。

另一部分就是市場的絕大多數，雖然在競爭中沒有被淘汰，但是只能混個溫飽，增長極為緩慢，有的甚至呈現負增長，這部分稱為中小型圖文店。

中小型圖文店和品牌連鎖店相比，資金、設備、技術、人員素質等方面基本都處於下風。現在又恰逢線上巨頭向線下發起變革的檔口，中小型圖文店如何提升自己的優勢，在競爭中佔有一席之地呢？

筆者認為把其打造成一家貼有個性標籤的小而美企業是不二法門。那麼在新形勢下，如何打造一家小而美的中小型圖文店呢？筆者覺得要從以下4方面著手。

1

抓住互聯網企業線下擴張的紅利期，積極接受平台型企業的賦能

抓住互聯網企業線下擴張的紅利期，選擇與平台型企業合作，這類平台型企業有一個共同特徵：能幫你把核心業務流程在線化、網路化。

業務流程互聯網化後，每一次交易的相關數據都會被記錄下來，通過演算法和產品模塊化，業務被人工智慧在後台採集和優化，商業就擁有了數據智能這一核心引擎，帶領你的圖文店進化到商業智能時代。

未來，互聯網平台型企業能從供應鏈效率化、業務在線化、生產智能化、營銷模塊化、技術協同化、培訓實時化等專業領域全面深入地與中小型圖文店合作。而中小型圖文店把核心業務接入互聯網，讓業務全流程在線化邁出第一步，這也是接受專業平台型企業賦能的起點。

2

打造企業的商業人格，塑造圖文店自身特色

如何讓「頭回來」的客戶變成「回頭」的客戶。筆者建議讓圖文店變得有趣、有鮮明的特色，打造成一個網紅店。

說實話，以圖文店加工的屬性想要打造成網紅風確實很難，消費場景太單一，多數客戶就是沖著列印複印來的，完成這個交易動作後，圖文店很難再進行其他價值交換。想改變這個現狀，必須增加圖文店的消費場景，對消費者價值做合理的延伸。

近兩年，許多業內精英都在考慮這個事，也做了一些有益的探索：

瀋陽蜂快印圖文店推出了「office 」模式——打造體驗式採購門店；

武漢宏宇圖文店的印刷博物體驗館——從加工到文化感受，讓客戶有了更多的心理期待；

南京東南文化推出了文創產品——搭上文創的列車，從創新產品出發，打造黃山老街郵局場景化應用；

北京良圖推出了個性印品——走在客戶需求之前，在客戶打開產品的第一秒驚艷到客戶。

某圖文店為地產商打造的立體書宣傳手冊

增加或延展消費場景的做法都打上了創始人對行業本質理解的烙印，而大家對行業本質理解的深度決定了圖文店特色的鮮明度。小而美的圖文店一定要圍繞行業本質，提煉出屬於自己風格的、貼合自身特點和優勢的價值主張。

3

學著營銷、重視營銷

中小型圖文店老闆大多是技術出身，讓他修理複印機/印表機/電腦，或者設計文案等，都能樂此不疲。可一旦讓其上門推銷、發傳單、拜訪老客戶或其他常規的營銷動作，就怵頭，店裡也沒有專職的市場營銷人員。

許多中小型圖文店老闆不知道如何營銷，其實營銷高手就在自己身邊——供應商的銷售人員。

試問，你為什麼在這家買設備，在那家買紙？最初是如何知道他們的？他們又是如何讓你心甘情願掏錢的？什麼原因讓你放棄了競品而選擇了他們？

在花錢的這條道上，你走的每一步其實都是別人有意無意引導出來的，有人曾說過：「我走過最長的路就是別人的套路」，在這裡「套路」這個詞並非貶義，也不是騙的代名詞，更多指的是願意花心思引導客戶消費的營銷方式。

企業為創造價值而生，交易就是價值交換，套路則是營銷手段，是加速價值交換的方法。激烈競爭的時代，各位老闆要學著營銷、重視營銷。

4

建立順應時代潮流的員工激勵機制

打造一個小而美的網紅圖文店，成敗的關鍵是誰來執行？

這種獨具特色的圖文店若想運營好，不僅要求從創始人到每個執行者都要把特色細化到日常的每一個環節，更重要的是讓每個員工都能成為門店的主人，有使命感和自驅力。要達到這點，制度安排上必須要有很好的員工激勵機制。

現在，圖文店員工主體基本上以90後、95後為主。他們出生在物質條件日益豐腴的年代，單純的金錢刺激無法保證他們形成良好的企業規範和企業文化認同感。

找到一個行之有效的激勵機制，把他們的夢想和行業的本質、圖文店的願景及目標捆綁在一起，讓多方合一才能形成一個不用揚鞭就能自己奮勇奔跑的團隊。

圖文快印店還有哪些運營秘訣，坑在哪裡？出路又在哪裡？

2019中國印刷業互聯網創新節上，我們特別邀請到了在快印行業有著多年運營經驗的優秀企業。他們或組建快印聯盟，打造共同體；或開啟加盟模式，統一風格統一運營；或為快印企業提供技術支持，共同追逐新零售浪潮帶來的紅利……

恆晟圖文總經理朱小明

和印戰略總裁、董事、IT事業部主席王凌雲

印生活董事長陳萬平

一起印CEO肖遙

世紀開元董事長郭志強

……

眾多快印領軍企業齊聚一堂，為你解讀新零售浪潮下快印店如何迭代升級，探索互聯網與快印門店背後的關係。

除此之外，我們還設立了「創新產品展區」彙集了第九屆「科印杯」數字印刷精品邀請賽的獲獎作品，大家可以第一時間近距離了解前沿的產品創新思維和精湛的工藝技術。

人，我們幫您找來了；檯子，我們幫您搭好了；現在，只差你的到來，拿起話筒提出疑惑。

萬事俱備，我們將最重要的提問權交給你手中。

想聽誰來分享？想問什麼問題？直接留言告訴我們吧！

新零售時代，快印店如何自我定位？

快印店與印刷電商的關係如何重塑？

自營還是聯盟？快印企業如何定義未來？

互聯網時代，如何重塑快印企業供應鏈？

歡迎在下方留言討論

3月28日~29日，2019中國印刷業互聯網創新節暨第七屆中國印刷電子商務年會將在北京舉行，行業首台年度大戲即將上演！

現在已有上百家企業報名參加創新節！

你還在猶豫什麼，

趕緊報名參會吧！

我們期待您的到來！

部分確認參會企業

合肥幫您印文化傳媒有限公司

重慶市紫羅影像製作有限公司

蘇州工業園區華松印務有限公司

東莞長安至專光柵印刷廠

上海寸心創意科技有限公司

深圳市壹七網路科技有限公司

青島圖幫主網路科技有限公司

北京信諾賽文化傳播有限公司

紙盒包裝Beneco Packaging

兆迪技術有限公司

北京高思博樂教育科技股份有限公司

當納利(中國)投資有限公司

義烏市彭小盒包裝有限公司

青島一本印藝廣告設計製作有限公司

泰州睿陽印務科技有限公司

寧波中和紙製品有限公司

廈門長城印刷有限公司

河南天方古籍印務有限公司

溫州印幫手智能印刷科技有限公司

廣西雅圖盛印務有限公司

浙江經緯印業有限公司

山東明源包裝有限公司

台州快印包網路科技有限公司

南京網印通紙製品有限公司

蘇州方正璞華信息技術有限公司

浙江易印網路科技

北京細格廣告傳媒有限公司

深圳市裕同包裝科技股份有限公司

黑龍江公眾數碼網路有限公司

虎彩印藝股份有限公司

浙江華麗達包裝有限公司

北京悟略科技有限公司

東莞雋思印刷有限公司

福州圓點廣告有限公司

浙江寶匯薄膜有限公司

揚州市聚名網路科技有限公司

中榮印刷集團股份有限公司

天意有福科技股份有限公司

東日技研（北京）科技有限公司

山東太平洋印刷包裝有限公司

橫琴美印供應鏈股份有限公司

跨越速運集團有限公司

溫州市快捷先鋒數碼快印有限公司

四川省蜀強印務有限公司

鹽城市悅文印務科技有限公司

深圳漢華工業數碼設備有限公司

武漢新鴻業印務有限公司

北京奇良海德印刷股份有限公司

長沙市雅高彩印有限公司

鄭州市天星象廣告有限公司

浙江易印網路科技股份有限公司

南京信息工程大學

保定市正大印刷有限公司

江蘇徐州新華印刷廠

重慶創越印務有限公司

重慶上品印務有限公司

北京凌奇印刷有限責任公司

天津市諾達印刷有限公司

淮安市圖美圖文印務有限公司

上海滔智包裝製品有限公司

北京嘉聯印刷有限公司

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