雷軍：今年小米將試點18個月質保

IT之家3月15日消息 在今日上午的「代表通道」上，全國人大代表、小米科技創始人雷軍發表講話。

雷軍表示，5G擁有廣闊的應用前景，許多人都很看好5G，「有人說5G加AI加LOT是下一代超級互聯網，我非常認同這個觀點。」此外，他還介紹道，目前小米內部已經成立集團級質量委員會，今年將在手機領域試點18個月質保制度。

1月10日發布的紅米Note 7是小米集團旗下首款支持18個月質保的手機；1月23日，小米集團正式啟動「2019服務品質年」活動。官方表示小米將會「死磕服務品質，追求極致體驗」，這也是小米繼提出18個月超長質保後，再次對產品及服務品質提出更高的要求。

小米集團副總裁、質量委員會主席顏克勝出席了啟動儀式，他表示：

我們不僅要關注產品品質，更要關注產品的整個生命周期，為用戶提供的服務品質就顯得尤為重要。服務品質的提升是一件永無止境的事情，產品我們做到了18個月質保，服務更要如此。2019年，我們要「死磕服務品質，追求極致體驗」。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！