下沉市場的社交產品是什麼樣?「像像」想先回歸「相親」剛需試一試
我國有8億網民,其中本科學歷的用戶只佔10.6%,初高中(中專/技校)學歷佔比達 62.8%,面對如此龐大的用戶群體,卻沒有一款真正好的社交產品。
對於五環外用戶來說,雖然也存在消磨時間、陌生人交友這樣的社交需求,但這部分用戶更大的需求是在相親。而目前解決的辦法,除了線下的熟人介紹,就是相親網站等走高客單價的服務,即便是有針對下沉人群的社交App,也難以擺脫傳銷人員和騙子的問題。
36氪最近接觸的一款面向草根人群的社交軟體「像像」,希望能同時解決這群人的「找對象難」和「騙子多」的問題。像像的用戶,90%是中專以下學歷,但日活可以達到30%,用戶日均打開8次 (抖音日均打開次數是5次),人均每天瀏覽100頁,日均停留時間接近20分鐘。
像像的思路非常簡單直接,切入點就是解決找對象難的問題。在創始人陶劍看來,社交需求有很多層,交友、活動等,但「相親」、「找對象」的需求是最廣泛、最剛需的,尤其是隨著用戶年齡的增長,需求越來越強烈。據透露,像像的用戶以 26-49 歲的人群為主,基本上是高頻相親的年齡段。
陶劍認為,在相親這件事上,首先要解決的是「眼緣」問題,本質仍然是「看臉」。因此像像和另一款社交App Soul 幾乎是站在了對立面,一個主張」認識有趣的靈魂「,另一個主張」看臉「。
「相親」這個大前提決定了像像的本質是實名社交,因此在產品在設計上加入了AI技術手段,儘可能保證--頭像即本人。
基於此,註冊像像需要掃描身份證,然後動態拍攝識別。上傳頭像時,均要經過人臉識別這一關,照片與身份證匹配後,才能添加好友。嚴格保證了「照片即本人」。
相比其他社交軟體用電話/郵件註冊,身份證掃描 視覺識別技術,直接帶來以下好處:
避免了「見光死」。頭像照片基本上告別濾鏡、修圖,用明星、動物、花草做頭像的也都無法通過。很多社交軟體也有頭像驗證,但多數只是保證正臉清晰,無法保證是本人。
大大降低了騙子的出現概率。對於草根用戶,有大量的相親交友App,需要付費使用(App騙局),亦或是用戶存在大量騙子、傳銷人員。用身份證信息 視覺識別技術,個人信息錄入後,從用戶心理上,大大降低了騙子、傳銷等行為。而且,即便存在傳銷號,因為身份證號只有一個,封號後無法再使用像像App。
身份證註冊,需要解決用戶的轉化問題,其實是用戶社交環境的安全性,和用戶隱私之間的博弈。陶劍告訴我們,這的確會影響到一部分的轉化,不過草根用戶對隱私信息的授權使用持更加開放的態度,目前App下載後註冊轉化率在 25% 左右,之後會再用激勵機制提高轉化率。
在產品的玩法上面,像像也是做減法的:基本的功能和微信很像,文字、語音、視頻等。信息介紹也是只有年齡、身高、職業等基本信息,許多社交產品里有的興趣愛好、經歷、問題等都沒有。申請像友,通過後可以聊天。陶劍表示,因為用戶的目的很直接簡單,就是相親找對象,所以褪去心理隔閡後,不需要設計太多破冰的環節,用戶會自發互動。
此外,有幾處產品設計有很有趣:
撥打視頻需要付費,發起視頻的一方需要支付2.5元/分鐘(前30秒免費),而其中2塊會直接進入接聽方的賬戶。
有打賞功能。打賞額度最高是0.99元,陶劍稱打賞功能是為了增加趣味性,不希望導向灰色地帶。
用戶頭像排列隨機。App不會特別篩選更好看的頭像在前面,而是自然隨機地分配。這樣一來,用戶會不斷地下拉更新,這也是為什麼人均日瀏覽量在100頁以上。
基於LBS的推薦,用戶可以根據自己的位置看到附近的好友。
收費的會員功能,付費會員可以隱藏頭像,只有像友才可以看到。價格是18元/年
關於社交平台跳轉問題,即在新的社交軟體裡面認識之後會出現「加個微信吧」這樣的用戶行為。陶劍表示,用戶熟悉後回到微信,正是像像希望看到的結果,因為這從側面反映相親「成功」,平台的價值有所體現。另外,根據後台的數據,用戶平均需要和 100 個像友聊天后才能相親成功,在這之前,用戶還會在平台保持活躍很久。
關於團隊,創始人陶劍是連續創業者,曾做過 7 款社交類產品,有過10年以上社區/社交產品經驗。視覺識別技術和曠視科技合作。目前正在尋求天使輪融資。
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