誰是這個星球上最火體育明星？社交媒體數據給你答案

關於誰是這個星球上最火的職業體育運動員，這個問題似乎只有社交媒體才能回答。

品種繁多的社交媒體平台

社交媒體是用數字方式為人與人提供社交連接的平台，目前數以百萬計。其中註冊用戶數量上千萬的國外社交媒體包括臉書、推特、Instagram、Baddo、Orkut等。這些數字平台為擁有共同興趣的陌生人建立了廣泛的共享機制。

社交媒體已經是現代商業世界中的一個必需品，對體育公司和運動員的推廣尤為重要。就大多數運動員而言，社交媒體是讓他們站在聚光燈下的有力工具。

從社會學角度來說，社交媒體對擴展和維護個人交際網路具有延伸作用。特別對於名人，網路中的參與者大多數都是消費其明星效應的用戶。更直白地說，他們的粉絲是遍布世界各地的潛在「衣食父母」。

卡佩尼克在社交媒體上引起巨大爭議

尋找體壇第一人

葡萄牙亞速爾大學的特蕾莎-蒂亞戈博士利用大數據和自然語言處理分析了多名世界級體育明星的社交媒體資料和內容，想要嚴謹地探尋究竟誰是這個星球上最火的職業體育運動員。

考慮到全球範圍的體育人物如此眾多，首先應該根據粉絲量進行篩選。蒂亞戈博士將臉書和推特上粉絲最多職業運動員查找出來，便獲得了那些在社交媒體上最活躍、關注度最高的六個人。他們分別是：

克里斯蒂亞諾-羅納爾多：義大利尤文圖斯俱樂部足球運動員

梅西：西班牙巴塞羅那俱樂部足球運動員

湯姆-布雷迪：美國新英格蘭愛國者隊橄欖球運動員

阿隆-羅傑斯：美國綠灣包裝工隊橄欖球運動員

勒布朗-詹姆斯：美國洛杉磯湖人隊籃球運動員

凱文-杜蘭特：美國金州勇士隊籃球運動員

我們先來看看這些明星在臉書和推特上的粉絲數。

在這些數據中，梅西和布雷迪的推特數據並不準確。首先，大多數情況下圍繞運動員建立的社區主要基於臉書。更重要的是，梅西與布雷迪並沒有個人實名認證的推特賬戶，這兩個數據只是與其相關的基金會賬號粉絲數。

雖然這些數據的檢索過程是完全開放訪問的，但粉絲數具有一定的欺騙性，它無法涵蓋球星與粉絲的互動關係。我們無法排除大量機器人的存在，因此需要進一步研究其他的分析指標。

真正的球迷

應該注意的是，這些球星的粉絲中，真正的球迷不一定占絕大多數。可能存在大量的「路人」僅僅憑藉明星效應而成為粉絲，其實對他們的個人生活並不關心。於是，在這個巨大的粉絲團體中，同行球員、參與現場的觀眾、球迷、觀察者、路人等標籤的權重應該是不一樣的。他們對明星的消費能力也截然不同。

布雷迪在美國大受歡迎

許多人對明星的關注行為來源於多樣的因素，例如積極回應型人格、逃避常規的生活態度、自尊、娛樂性、群體歸屬感、審美品質、經濟影響等等。舉個簡單的例子，我的女神關注了C羅，我也積極地去成為C羅的推特粉絲，但說不定我對他一點也不感冒。

下面，要對粉絲的類型做一個簡單的分類。

臨時性粉絲：在特定時期內於特定群體中表明身份的人。這些人雖然無法在群體中獲得公開的身份認同，但仍然義無反顧地選擇成為粉絲。舉例：我知道梅西很火，我就去關注一下他吧，也可能隨時取關。

當地粉絲：根據地理位置而選擇球隊的人。這些人的自我認同只與當地有關，而不一定與這個體育人物有關。舉例：我住在洛杉磯，但既然詹姆斯來了湖人，還是關注一下他吧。

忠誠粉絲：在關注對象時沒有表現出任何時間或地理限制的人。他們的動機僅與關注的對象有關。舉例：我就是喜歡巴洛特利的個性，這人值得關注。

狂熱粉絲：擁有超限度粉絲行為的人。他們甚至會在體育環境之外也做出支持性行為。舉例：我擁有杜蘭特代言的所有球鞋。

賽場內狂熱的體育迷隨處可見

功能失調型粉絲：將追星視為自我認同的主要方式。舉例：楊麗娟。

對於那些沒有時間和地理限制的體育迷（即忠誠、狂熱和功能失調型粉絲），他們傾向於在體育以外的環境中也複製比賽日的體驗和行為，比如參與各種類型的線上和線下球迷社群、喜歡體育類電子遊戲、收集與明星相關的各種產品等等。

想要了解一個球星在社交媒體上的影響力，應該重點觀察這類粉絲的互動水平。社會認同理論（Social Identity Theory）認為，虛擬的社區重建了體育賽事的環境，球場上的統治力會在社交媒體的傳播力上復現。

蒂亞戈博士對這六名運動員的網路結構進行了聚類分析，識別出了各自粉絲的分類結構，發現了三個集群。

數據分析得出的粉絲類型只有三種結構，並沒有找到當地粉絲和功能失調型粉絲的存在。這是因為所提供的定位信息相比總量並不多，而功能失調型粉絲在總量中所佔比例微不足道。

在來自世界各地的粉絲中，極少數人完全根據自己的地理位置而選擇關注的對象。這就是社交網路存在的意義：只要有互聯網連接，任何人都能與任何公眾人物聯繫在一起。

隨手一更還是精心設計？

這項研究中最有趣又富有挑戰性的是通過數據分析球星與粉絲的親密度和影響力，因為這種特徵與消費者的情緒密切相關。此外，體育迷的互動通常帶有強烈的意見和感受，而且這些情緒會隨著時間顯著地變化。

對數據的語義分析可以將人的情感和意見轉化為參與互動時的基礎態度。蒂亞戈博士分析了六位球員在臉書上分享的社交媒體內容，得出了一些有趣的結論。

這項跟蹤分析的時長為15天。在賽季中，這些球員的比賽間隔不會超過15天，因此他們擁有相同的成為焦點的機會。縱坐標為每條信息的互動數（包括點贊、評論和轉發）。注意：分析的這段日期中C羅在皇馬、詹姆斯在騎士、杜蘭特在雷霆。

體育迷們都傾向於與特定球員進行深入交流，但是明星們分享的所有內容不一定都處在同一個參與級別。一些特定的內容會導致互動的峰值。

例如，C羅的社交媒體內容在這15天內出現了三個不同主題的峰值：球隊賽程（藍色叉號標出的內容關於第二天即將舉行的國家德比）、品牌代言（橙色三角標出的內容關於CR7球鞋）、私人生活（紅色圓圈標出的內容關於迷你羅）。

迷你羅是C羅更新的重要主題

在同一個時期，梅西也製造了一個社交媒體互動的高峰（藍色五角星），其內容也是對第二天國家德比的動員。相比之下，梅西的影響力似乎略遜一籌。這些內容的分析可以幫助商業決策者根據粉絲的情感聯繫制定具體的品牌定位和溝通策略。

王者C羅

兩名足球運動員和其他四名美國橄欖球和籃球運動員的對比可以看出，C羅和梅西在社交媒體的影響力遠超其他人。這一事實能夠反映出兩個特點：1.足球是一項全球性的運動；2.球員的線上活動已經被整合到了個人營銷的策略中，有專業的代理商在對該策略進行指導。

例如，C羅在過去的幾年裡改變了他的溝通語言和態度，如今的線上人格非常注重維護自己的品牌知名度。相比之下，美國球員在社交媒體上仍然維持著一種第一人稱的話語風格，對品牌管理關注很少。

無論在推特還是臉書上，C羅都是互動率最高的運動員。出於這個原因，蒂亞戈博士分別調查了C羅在兩個平台上的活躍程度，提取了關鍵詞並將其與排名第二的運動員進行了比較。其中臉書排在第二的是梅西，推特排在第二的是阿隆-羅傑斯。

我們可以很明顯的觀察到，雖然C羅在兩個平台上都很活躍，但他會將一些內容集成到特定的粉絲群體中，而羅傑斯和梅西傾向於主要關注一個社交網路。

C羅和梅西之間還有一個有趣的對比。C羅在臉書上277次提及馬德里，而梅西在他的賬號上256次提及巴塞羅那。足壇的這對絕代雙驕和皇馬巴薩的巔峰爭霸在臉書上也展現得遊刃有餘。

羅傑斯大多使用推特，因為推特在美國更加普及。雖然臉書和推特都是美國公司，但臉書的用戶更加國際化，是美國以外的主要社交網路。此外，羅傑斯的語言模式和美國文化緊密相連，能夠與美國球迷保持近距離的聯繫，但這樣做對於其他國家的球迷並沒有積極的影響。

對於那些試圖在世界舞台上推廣其產品的品牌而言，羅傑斯這樣的美國國內關注並未增強其與世界虛擬粉絲社區的關係。因此，贊助商不如多支持足球運動員或其他國際範圍內有影響力的運動員。

從另一項相關性研究可以看出，照片是粉絲情緒和行為最活躍的觸發因素。對比C羅和羅傑斯在推特上的表現，不難發現兩人在內容偏好和頻率上存在明顯的差異。這些差異反映了體育運動公司和運動員本人想要激發球迷思考某個話題或事件的動機。

一個鏈接、一段話、一張圖都能夠作為傳播事件的觸發器，這取決於它們的內容是否情緒飽滿，或者單純地讓人流連忘返。單單圖片信息就佔據了C羅生成內容的35%。根據臉書的數據，勒布朗-詹姆斯是娛樂維度的觸發者，他的帖文中40%的內容都與傳統的個人品牌維護無關。

總體上講，想要增強粉絲的參與度，球星應該給自己的不同帖文設計一個共同的、有連續性的底層主題，從而製造粉絲想要關注的故事。否則，社交媒體內容只是一堆圖片和不相關的帖子，雖然能產生一定的即時參與度，但這是不可持續的。

如果有球星想通過社交媒體樹立自己的商業價值，他們學習的對象一定是克里斯蒂亞諾-羅納爾多。

成功的個人品牌維護為C羅帶來的巨大商業價值

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