S10用戶反映距離感測器失效 在口袋中手機自動激活

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三星的新旗艦Galaxy S10已經陸續上市，不過很多用戶都表示自己在使用Galaxy S10的時候遇到了問題。據多份報告稱，這款三星的新旗艦識別能力似乎失效，手機的屏幕經常會因為各種意外或誤觸碰的問題而被激活。

部分Galaxy S10的早期用戶已經在Reddit和三星的社區論壇上抱怨這個問題，主要原因似乎Galaxy S10的距離感測器無法正常工作。要知道，不僅是Galaxy S10這樣的旗艦，很多廉價安卓智能手機都配備了距離感測器，它主要的作用就是避免手機在沒有必要的情況下被意外激活，節省電量。

比如當我們用手機打電話時，距離感測器可以感應與用戶之間的距離，自動選擇點亮或熄滅屏幕。但一些Galaxy S10用戶報告表示，出現這個問題的是屏幕會激活指紋識別，導致手機在口袋裡的時候經常會出現類似於「指紋識別錯誤」而發出的震動提醒。

據悉，受影響的Galaxy S10用戶曾嘗試通過禁用自動喚醒功能來解決這個問題，但還是會觸發意外觸摸保護功能，目前還沒有一個最佳的解決方案。

一名看起來相當生氣的Galaxy S10用戶在三星社區論壇上發帖說：「我嘗試的第一件事就是激活『點擊喚醒』功能，我以前從未在三星手機上見過這種事情。現在我購買了三星最新的旗艦智能手機，但它卻不能正常工作，這讓我很生氣。我將Galaxy S10放在褲子的口袋中，就算輕輕碰一下自己的手機，都會讓手機激活。這非常耗電，而且手機的意外防觸摸保護功能也是失效的。」

「什麼?？一台售價900美元旗艦智能手機不能正常工作？有一位三星的技術人員幫助我操作了很多步驟想要解決這個問題，但還是沒有效果。我甚至嘗試對手機進行出廠重設也沒有收到很好的效果，三星應該為自己沒有發現這個而問題感到羞恥。」另一位Reddit用戶表示。

此前有報道稱，三星Galaxy S10超聲波屏幕指紋感測器也出現了問題，而三星向用戶保證，會在未來的系統升級時對這個問題進行解決。我們希望這個距離感測器失效的問題，也能通過後續的系統更新進行修復。

目前三星官方還沒有對這個問題進行正式回應。

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