3.15大曝光!網易考拉再賣假貨,正主雅詩蘭黛找上門啦
中國3.15消費者日的餘溫未過,網易考拉就拿到了美國化妝品公司雅詩蘭黛的裁定書。
雅詩蘭黛:披露侵權產品的來源
中國裁判文書網近日公開了雅詩蘭黛與網易考拉侵害商標權糾紛一案的民事裁定書。
裁定書顯示,2018年7月,雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司起訴網易考拉及網易公司主體公司,要求網易立即停止實施侵害「M·A·C」商標權的行為,包括但不限於停止銷售侵犯涉案商標的產品,披露侵權產品的供應鏈或來源。
並要求被告立即銷毀侵權產品;賠償因侵犯註冊商標專用權給原告造成的經濟損失100萬元,以及原告為調查和制止侵權行為所產生的合理費用20萬元。
目前,網易考拉暫無官方回應。
2018年2月中消協報告顯示,網易考拉海購平台「自營直郵倉」銷售的雅詩蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒,而出具這個結論就是由雅詩蘭黛中國公司所鑒定。
對此網易考拉多次發聲明予以否認,表示經SGS檢測比對認定,網易考拉海購所售「雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml」與國內雅詩蘭黛專櫃及全球5個不同國家和地區官方渠道銷售的9個同款商品紅外光譜特徵完全一致,印證產品安全可靠。
涉嫌銷售假貨是常態
網易考拉事件只是冰山一角。
去年2月7日中國消費者協會發布2017年「雙11」網路購物價格、質量、售後服務調查體驗報告中指出,聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪均被發現涉嫌銷售假貨。
涉假的幾個電商里,反應最為激烈的是網易考拉海購,從2月7日晚上開始,網易考拉在6天內連出四份聲明和一封公開信,指出被鑒定的商品是海外版本雅詩蘭黛,已經向中消協提供正品憑據,同時質疑中消協此次的鑒定合作機構的鑒定資質,認為其出具的報告完全錯誤,並且不具備該商品的鑒定資質。
考拉屢現假貨:貨源是問題
除了與雅詩蘭黛的真假貨糾紛,網易考拉在去年年底還因為被曝出售賣假冒加拿大鵝,又重新引發外界對其貨源的質疑。
雖然在315前一天,有媒體報道稱杭州市濱江區市場監督管理局消保中心主任潘傑表示,此前考拉被質疑的加拿大鵝羽絨服是正品。但維權當事人表示,到目前為止未收到濱江市場監管部門的任何正式書面通知,也未看到此次實物檢測的報告。
這使得這一事件的結局又蒙上一層迷霧。
對於考拉多次曝出信任危機的原因,一位供應鏈人士曾告訴騰訊《一線》,考拉的進貨源應該是正規當地經銷商,只不過經銷商有可能真假摻著賣,讓考拉深受其害。
這也正是考拉的命門所在:供應鏈依舊脆弱,只解決了倉庫問題,卻在貨源環節無力獲得話語權。
這使得考拉的所謂自營商品,與第三方賣家的渠道,可能並無本質區別。
與其他海淘商家一樣,考拉在全球各地的採購大多無法與品牌方合作,而是只能與當地授權經銷商合作。
不僅如此,即便是同一款產品,為保證供應穩定,考拉也不得不採取多貨源供應的模式。
這時,複雜的貨源,又再次增加了風險,畢竟各個國家與地區的經銷商也良莠不齊。
一位行業資深人士告訴騰訊《一線》,諸如韓國的不少品牌的授權經銷商就不太「老實」,一旦在正品中摻入假貨,海淘平台將承擔直接責任。
文/新聞綜合
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