大眾點評會是下一個滴滴順風車嗎?
流量時代中,每個App都想做社交,社交並非原罪,而機制不健全、安全無法確保的社交,難保不出現問題。類似滴滴順風車遇害的事件,我們不想再看到。
文|金融八卦女作者:咕咕
···
最近,不斷有網友吐槽,說大眾點評首頁全是各種炫富,根本看不到好玩好吃的。
1.
/ 大眾點評確實變了,
而且早就變了/
曾幾何時,大眾點評真的只是「點評」——美食、電影院、咖啡廳、KTV,通過陌生人的推薦打分,解決大家吃喝玩樂往哪去的棘手問題。
可是現在,打開大眾點評首頁,簡直是打開了一個面向世界敞開的朋友圈,沒有了親朋好友的「圍觀」,更沒有9圖的限制,那裡的人們比朋友圈裡更狂野了。
上個月的情人節,大眾點評更是在首頁推出了一個秀恩愛專區,滿屏都是「愛情的酸臭味」,根本看不出來這是一個推薦美食的app。
單身狗們哀嚎一片,恨自己沒有對象,走到哪裡都要被強行塞狗糧,可有那麼一群人,早就習慣在大眾點評上分享自己的生活點滴了。
早上起床,可以去連卡佛吃個早餐,順便逛逛街:
趁網紅店裡沒什麼人,吃一頓正宗的西式早餐:
也可以晚點起床,直接享用海鮮早午餐:
午飯後,順便逛了逛樓下的Dior,沒想到就看上了一款包包,只能帶回來了:
下午茶,可以穿越到摩洛哥:
或者去陸家嘴,跟東方明珠肩並肩來一次空中約會:
下午提前下班,去Chanel拿下心心念念的包包:
或者去健健身,都市麗人要注意身材的管控:
周末,睡一晚60000塊的安縵酒店,典雅又舒適:
或者去8.8萬一晚、設計感十足的頂級套房,找到屬於自己的安逸與寧靜:
遊艇下午茶,需要預約,周末8000元/人,格調滿滿:
2.
/「老公」,
大眾點評中的高頻辭彙/
「老公」,也是大眾點評中的高頻辭彙。
本來去買聖羅蘭,但老公非要進來轉轉,後來就買了:
看電視劇種草了女主的Chanel雙肩包,被老公看穿了心思,偷偷聯繫店員,幫我帶回了家:
斷貨很久的流浪包,老公幫我帶回家了:
老公無條件地滿足我的要求:
老公嫌我的Dior包包買得太小:
本命年想買轉運珠,老公說:「買那麼小的做什麼!直接看鐲子去!」
好吧,怪不得有人吐槽炫富,看完了這麼多幸福恩愛的生活記錄,我想說我真的沒有酸。
不止是這些,大眾點評上還有詩人,興緻來了還會賦詩一首:
我似乎見過這樣的場景,微弱的燈光里,你緩緩走來,我撥開雲霧,抬頭望你……
我們必須,好好活著,還趕得上,到時相見在,跨國高鐵上……
但是看著看著,
才發現,
這是,
把,
高鐵的,
站名,
報了一遍,
啊。
...
許多年過去了,人們甚至已經忘記,如果沒有大眾點評,該怎麼找到一家心儀的餐廳。
又許多年過去了,人們打開大眾點評,卻發現自己好像打開了一個向全世界開放的朋友圈,再也找不到餐廳的路在哪裡了。
從「工具性」到「內容化」,自大眾點評上線用戶點評功能以來,一直褒貶不一。
對於熱愛分享的人們來說,這裡不同於朋友圈的過分親昵、也並非微博那樣紛繁複雜,確實是盡情展示自我的一片凈土。
但是私人化的內容多了起來,再加上大眾點評原本就有的定位屬性,用戶的隱私問題就變得有點微妙了。
有網友曾經分享過她追求健身教練的故事:
她認真分析了教練的大眾點評,發現他愛吃海鮮、喜歡拍照、經常去固定的酒吧、攻略里mark了三個尚未打卡的店鋪。
於是制定計劃,投其所好,三下五除二就把他變成了男朋友。
當然了,這算是個美好的結局,但還有一些細思極恐的事情。
一個小姐姐分享了自己在健身房的照片後:
底下出現了這樣的評論:
反正我覺得是挺有隱患的,不知道小姐姐是怎麼想的。
最近,有網友爆料,現在的大眾點評上已經可以看小姐姐們跳舞了,打開首頁,撲面而來的都是漂亮小姐姐的視頻,並且越刷越多。
彷彿有一隻無形的推手,不停地把漂亮女生的照片推到你面前。
打開評論,底下不乏留言說要加個微信的「熱情網友」。
也有惡意調侃的聲音,令人不適。
但這似乎是大眾點評喜聞樂見的現象,它終於不再是一個簡單的指南型app了,網友們有互動了,它可以社交了!
去年,有網友發現,自己在大眾點評上的蹤跡,包括去過的餐廳、景點、酒店等信息,全都被毫無保留地共享給了微信好友。
原來,是大眾點評在用戶授權微信登陸後,默默自動關注了一批同樣使用大眾點評的微信好友。
這一關注可好,本來是想在大眾點評上放飛自我,沒想到自己吃了什麼飯、看了什麼電影、去了哪些地方,都被朋友看在眼裡。
一時間甚至鬧出了「在線捉姦」的烏龍。
網友們急了,怒斥大眾點評侵犯隱私,嚇得大眾點評趕緊道歉,並新增了「一鍵停用第三方全部社交關係」的功能。
但是覆水已然難收,該暴露的行蹤全都暴露了。
本來想助人為樂促進熟人之間的日常互動,沒成想落了個「咸吃蘿蔔淡操心」的下場,大眾點評這次自殺式的社交嘗試,算是以失敗告終了。
3.
/除了沒解決哪兒真好吃,
其他的,大眾點評做得都挺好/
2009年1月7日,工信部為三大運營商發放了3G牌照,這標誌著中國正式進入了3G時代。
更流暢的上網體驗,挽救了想嘗試創新業務卻屢屢碰壁的大眾點評。
再後來,大眾點評終於成了手機中僅剩的那個集【美食電影酒店休閑娛樂外賣親子美容美髮旅行健身結婚培訓醫療家居】為一體的生活指南類app。
作為一個普通食客,我們自然是依賴大眾點評為我們篩選的「優質餐廳」,但是許多年來,大眾點評也只是告訴我們能上哪吃。
水軍橫行、收錢刪差評、內部黑幕操作……點評並沒有真正解決到底哪裡好吃的問題。
網友爆料大眾點評曾招募寫手,並暗示文案可以搬運豆瓣
社交是一個好的想法,在陌生人之間傳遞口碑,為點評增加可信度。
它能拉近人們之間的距離,調動人們分享的意願,但是當互動中摻雜了一些不良企圖,且不加以約束管理,那就變味了。
知乎網友@徐三歲曾經發帖稱,自己的閨蜜經常被一個變態騷擾。
閨蜜走到哪裡,變態就會跟到哪裡,彷彿是在她身上安了定位裝置。
後來才知道,原來閨蜜出門有在大眾點評簽到的習慣,變態就是關注了閨蜜的賬號,才對他的行蹤了如指掌。
小姐姐們固然是賞心悅目,但是我們真的不能讓滴滴順風車的慘劇再次發生了!
幾年前,知乎有一個問題,大眾點評哪些地方需要完善?
當時就有人提出,你消費的評論、足跡,這些陌生人完全可見,存在隱患。
這其中的隱患不光針對普通用戶,商家的隱私也無法倖免。
曾經就有店主求助,說客人投訴時直接把他的照片放在了大眾點評上,對他個人進行詆毀。
一些看似無用的信息,如果被別有用心的人利用,後果將不堪設想。
4.
/結語/
很多事情在我們按下允許鍵的那一刻就已經決定了。
生活軌跡、活動範疇、喜好、厭惡,這些毫無掩飾地展示在這個平台上,你無法想像屏幕的另一邊是怎樣的一雙眼睛正凝視著它們。
其實大眾點評早就開始做社交了。
早在2010年,大眾點評就推出了「簽到」功能,用有獎方式鼓勵大家分享自己的定位,並且在「簽到留言」界面留下自己想說的話。
時任副總裁的龍偉這樣評價這項功能:
check in 是一個有意思的功能,能夠增加用戶在使用我們客戶端過程中的趣味性和互動性,提高商戶位置信息的準確性,同時未來可能給商戶帶來更精準的營銷方式。
龍偉
但在當時,距離張小龍的微信立項還有4個月,沒有微信引流的大眾點評,在社交領域也沒能激起太大的浪花。
2014年,大眾點評正式成立結婚事業部,主要提供包括婚紗攝影、婚宴禮服、婚慶、婚宴等12項與結婚相關的服務。
經過三個季度的試水,營收增長率達到159%的結婚事業部成為給大眾點評貢獻利潤最高的兩大「現金牛」之一。
CEO張濤坦言:
結婚的用戶群跟吃喝玩樂的受眾有一定程度的匹配,當他們到了結婚年齡,就會自然轉到結婚產品,所以用戶轉換非常順。
張濤
交友、約會=吃飯、娛樂,
結婚、蜜月=婚慶、旅行,
生子、育兒=教育、培訓……
用戶轉換的確非常順,一輩子都能在大眾點評被安排得明明白白。
大眾點評到底有沒有實現社交夢?答案肯定沒有令王興滿意。他在回應大眾點評「改名、關閉」的郵件里說:
「點評平台更名為點評App部,負責大眾點評App相關工作,以PDC為基礎,UGC為核心,大力做內容運營,激勵用戶成長,做公平可依賴的在線查找平台。」
「大力做內容運營,激勵用戶成長」仍然是大眾點評做社交的動力。
流量時代中,每個App都想做社交,社交並非原罪,而機制不健全、安全無法確保的社交難保不出現問題。
滴滴順風車遇害案是個例,但巨頭們在創新時,多考慮一點用戶安全,也許能更好地避免類似的事件發生。
一位勤奮打卡的小姐姐,根據她的足跡尋找,輕易地看出她的住址
在大眾點評的評論區,我們經常看到這句話:
你好漂亮啊,可以加個微信嗎?
但我們也希望,所有人都能有底氣地說:「不」。
—end—
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