從「遊戲陪玩」到「真人在線租賃」，多少人在談虛擬戀愛？
作者|羅大肥
編輯|李春暉
2018年，陪玩作為新興的線上服務類產業受到廣泛關注，一時風光無兩。有質疑它背後如影相隨的色情產業鏈的，也有高呼遊戲發現了新的商業路徑的。
硬糖君於2018年初和年中曾先後撰文《陪玩吃雞月入過萬，只是「陪玩」江湖的一個微末註腳》、《線下遊戲陪玩，我們採訪了三位親歷者》。而當2019年硬糖君再次關注這個行業，驚奇的發現事情再次起變化。
如今的遊戲陪玩，越來越不需要「遊戲」了。陪玩產業正在剝離遊戲的外殼，顯露出更加多元也更加赤裸的屬性。擁有2年多陪玩經驗的25歲妹子「魯卡」小姐姐告訴硬糖君，找她的老闆很多都是休閑型的。他們並不在乎自己打遊戲比較菜，而更看重服務過程的其它體驗。
為了驗證「魯卡」在吃雞方面到底有多菜，硬糖君下單跟她玩了幾把。OB（死亡觀戰）視角里，這個妹子在敵人貼臉的時候慌張開鏡，在如願看到對方臉上的毛孔後，撲街了——她一槍都沒開。
但在之後的服務體驗中，「魯卡」展示了她真正的絕活兒。冷艷的女神音、可愛的蘿莉音、透亮的少年音、清脆的少女音、還有孤傲的御姐音，不同的聲音體驗在耳麥中來回切換，硬糖君問她，你學過播音？她說沒有，我學的旅遊管理。
雖然遊戲類陪玩仍然佔據著陪玩服務內容的極大比例，但更多元化的娛樂類陪玩正在悄然崛起。娛樂型陪玩從2018年的下半年開始，正悄悄進行著一場內容升級的變革。你們要的虛擬女朋友和虛擬男朋友，已不是夢。
遊戲黃昏，反激發陪玩的N種姿勢
作為遊戲下游產業，陪玩無疑受到2018年遊戲市場疲軟的帶累，但同樣也因此煥發了新生。
隨著吃雞熱度的不斷下滑，後來而上的頂替者們相繼發力，但無論是角色扮演類的《逆水寒》，還是立志於傳承吃雞衣缽的《堡壘之夜》、《APEX英雄》，都遠沒有吃雞在2018年所創造的熱度。而載體的缺失，也讓整個遊戲類陪玩顯得暮氣沉沉，下單量仍然在靠《絕地求生》、《英雄聯盟》苦苦維持。
老遊戲對於陪玩的負面影響在這一階段開始彰顯，伴隨著遊戲熱情的下降，用戶對於「上分」的需求逐漸減弱，技術型陪玩在此時不再是必選項而僅僅是加分項。「老闆」們對過程體驗的要求已經超過對陪玩技術的剛需，打得好不會聊的高冷型陪玩不再受寵。
而當天枰傾斜到一定程度時，陪玩從業者們驚奇的發現：我為什麼還要打？我乾脆只聊就好了呀。
硬糖君打開陪玩APP比心的派單大廳，這裡聚集著各種能人異士，也讓硬糖君體驗了更專業的選擇陪玩的流程服務——說真的，還確有幾分後宮選妃的尊貴感。
在跟派單廳的主持講清楚需求後，前來「試音」的小姐姐陸續進場。先是傳麥形式的自我介紹，根據老闆的需求，要求可以具體到聲音屬性和性格屬性、或者歌唱才藝。選定提供服務的人選後，其它沒有被選中的則非常自覺地陸續離場。
這種類似選秀女贈花或撂牌子的試音體驗感驚人。在全程，硬糖君都有點恍惚，隨著荷爾蒙的律動和小姐姐曼妙的聲線而有點上頭髮懵。
在服務內容上，也讓人腦洞大開。不過硬糖君需要以自己的人格尊嚴強調下：拋棄那些約線下的齷齪想法吧，光是線上服務就足以達到沉浸式體驗了。
無論是點歌還是情感電台，或者只是單純的陪你聊天，各種男神音、女神音，高音、中音、低音，線上的虛擬服務總是讓人有一種隔岸折枝，遙望佳人的距離美感。
在硬糖君看來，比起陪玩，「真人在線租賃服務」能夠更恰當的描述這個產業的服務形式。
真人租賃，來談一場虛擬戀愛？
在原本的設想中，陪玩更像是伴隨遊戲出現的一種增值服務。這與當年《傳奇》流行的年代，幫會大哥打沙城時給兄弟們發葯發刀沒什麼區別。
在初期，無論是玩《英雄聯盟》找個輔助還是《絕地求生》找條大腿，陪玩的作用是支持者亦或者守衛者，都未能跳出遊戲服務的圈圈。在2018年，那些介紹中標榜自己僅能做到「聽指揮」、「講話皮不冷場」、「移動四級包」的陪玩小姐姐，或許並沒有想到自己還能迎來新的春天。
隨著遊戲屬性減弱、娛樂屬性增強，五花八門的線上服務被開發出來。當年備受冷落的「叫醒」服務如獲新生.而談一場倆小時的「虛擬戀愛」,則不過是更高級版本的內容體驗。
在此之前，硬糖君寫過基於開放式社交在做內容嘗試的陌陌。在直播、短視頻的風勢吹過後，移動互聯網用戶的付費教育優質得令人髮指。在開放式互動中，大家不排斥打賞、不排斥虛擬購買，那麼當然，也就不會排斥明碼標價的虛擬服務。
目前的「真人在線租賃服務」平台中，除了相對頭部的比心一騎絕塵；後來者還有如YY等語音起家，捆綁公會模式把這門生意當直播折騰的豪門；而在用戶屬性和內容多元化發展上，陌陌入局更像是題中應有之義。相比起放不開手腳的騰訊——熟人社交在此類服務中簡直是噩夢。
當然，值得一提的還有微博，基於明星的自上而下的組織形式里也有「真人在線租賃服務」的想像空間。畢竟在比心上，玩家已經可以花5000塊跟鬥魚一線主播「藍戰非」和他的「四小天盒」玩上一個小時了。
正如唐岩所講，陌生人社交是剛需。快節奏的現代生活中，熟人社交中有著濃墨重彩的公事公辦的形式主義，而恰是陌生人才能扮演好彼此的樹洞的角色。
在採訪了多位比心接單的職業陪玩後，硬糖君驚奇的發現，這個行業的發展已經早早突破了內容雛形期，而向套路化發展。
據了解，僅虛擬戀人服務，就包含各種私人定製品種：「女友」有傲嬌、蘿莉、御姐、鄰家、可愛、小清新等款；「男友」有「霸道總裁」等等。為了滿足一些女顧客的幻想，一些軟體還專門招募和明星聲音類似的「明星音」，或由「虛擬男友」來扮演明星或者動漫人物的性格。
真人在線租賃，未來怎麼走
從對外公布的數據來看，頭部陪玩平台做的頗有成色。據公開數據顯示，比心註冊用戶超過1000萬，儘管2018年的流水數據並未公布，但其2017年對外公布的年流水已經超過5億人民幣；另一家主打陪玩業務的平台撈月狗，在年初曾透露，總註冊用戶已達7000萬，日活用戶達500萬。
而在資本層面，撈月狗完成了2億元的C輪融資，本輪投資由天圖資本領投，SIG海納亞洲繼續跟投，青桐資本擔任獨家財務顧問。在此之前，撈月狗在2017年5月獲得SIG的4000萬B輪融資。陪玩平台暴雞電競則宣布完成由啟明創投領投的1500萬美元A+輪融資，老股東紅杉中國、真格基金、晨興資本繼續跟投加持。在完成此輪融資後，暴雞電競成為了繼撈月狗之後，國內第二家融資額過億的遊戲陪玩平台。目前陪玩市場的絕對頭部，比心 （原「魚泡泡」）也完成了由IDG資本領投的數千萬美元的A輪融資。
狂飆突進背後，擺在陪玩行業面前的第一道難題是更具效率的應用場景。
雖然活躍用戶數穩步增長，體驗逐漸成多元化和深度化發展，但硬糖君在調查中發現，平台中仍然普遍呈現私單亂局。在第一筆單完成後，由於缺乏應用場景的捆綁和支持，無論是遊戲單還是YY語音單，都可以完全脫離平台通過微信等在線支付形式完成支付。這對於目前仍然依靠傭金抽成為主要變現形式的平台而言無異於一擊重鎚。
在付費端的思路，則更需要平台由單純的媒介性質率先向綜合服務轉型。以開放式社交的思路，開發出更多的租賃服務場景，並與平台支持服務深度捆綁，才能鎖定「陪陪」的同時，也鎖定活躍用戶。
另一方面，陪玩借鑒和學習直播的消費模式也極具意義。雖然在比心已經率先有了排行榜、刷禮物優先排麥，出售個性化UI定製等增值付費內容，但還是遠遠不夠。一些比心陪陪們自行開發了比心ID冠名權出售、存單贈送等業務形式，但卻缺乏平台功能的支持和協助。
在野蠻式生長的初期，所有的功能都是滯後於需求的，但最終脫穎而出的領跑者，無一不是在產品端狠下功夫的那一批。無論直播領域的鬥魚也好，還是短視頻領域的快手也好，其在產品層面的出色體驗和功能支持都是走向成功最重要的基礎。
而廣告業務，也將是商業模式中最重要的一塊拼圖。在全面泛娛樂化之後，真人在線租賃服務的廣告將不再局限於遊戲導量，包括快消品、輕奢品等更大眾化的商品也與此類用戶十分契合。
明星效應方面，更是充滿著想像空間。除了已經開始嘗試的人氣主播外，還有網紅、KOL、明師一對一教育、甚至現實明星等高端的定製方向有待突破。
以目前的發展格局看，真人在線租賃服務既不限於是遊戲的，也絕不僅僅是下三路的。它的未來，是捆綁著開放式社交的。
