四大板塊,破解茶葉盈利難題!
茶店的經營壓力與日俱增,盈利話題日益沉重!如何提升盈利狀況,乃至竭盡全力減少虧損,成為幾乎各類茶業銷售終端度過難關所面臨的共同難題!
如何增加銷售額?
影響茶店銷售表現的四項要素是「人、貨、場、客」。茶店業績提升的關鍵,在於「由能夠勝任的銷售人員,將適合的貨品,在特定的賣場,賣給適合的客戶」。茶店業績提升的核心經營方針是「選對人、找准貨、管好場、黏牢客」。
1.主推明星單品
每個茶店老闆都要時刻提問自己:目前的茶葉品類結構是什麼樣子?核心品類是哪個?明星產品是哪個?核心品類和明星產品的經營貢獻體現在哪裡?茶店的產品結構,直接決定了能夠鎖定什麼樣的主力人群、什麼消費檔次、什麼消費需求?而打造明星產品,能夠搶佔品類領導地位、樹立具差異化和競爭力的產品軍團、支撐茶店零售品牌地位。
2. 深挖客戶需求
茶葉主要是三大類的主力消費客戶:企業、政府、個人。茶葉五種常見的消費需求包括送禮、自飲、招待、福利、收藏。當前該深挖哪些消費需求呢?作為企業老闆,他不僅有送禮的需求,他的自飲、招待、福利乃至收藏需求,有沒有橫向挖掘和放大?
評估老客戶價值貢獻,需要重點關注五個核心指標:客戶數量、邀約成功率、成交率、平均客單價、平均消費次數。
3.擴大坪效貢獻
坪效,也就是茶店每一平方米的年平均銷售貢獻和年平均利潤貢獻。提升坪效貢獻可以兩手抓:第一是擴大銷售或者服務陣地,第二是提升團隊的銷售效率,在有限的時間多服務、多銷售。每位茶店老闆一定要時刻牢記:怎麼樣來盤活、放大茶店的時空經營體量?畢竟,你茶店的每一段時間、每一片空間都需要付出成本,同樣需要有經營價值。
4.激勵人效貢獻
所謂人效,就是茶店每位員工的年平均銷售額和年平均利潤貢獻是多少?
提升茶店業績,需要激發每個員工的銷售潛力,這中間受制於五個機制設計:第一是業績分配機制,第二是銷售提成機制,第三是新人帶教機制,第四是單項獎勵機制,第五是全員獎勵機制。重點突出、兼顧全面的激勵機制,將最大程度激發每一位員工的人效貢獻。
※一個人,喝茶 靜心
※春茶之香,春茶之韻,只有品飲,方得感受
TAG:中國茶源地理 |