大烏龍!英航飛德國杜塞爾多夫客機,竟去錯蘇格蘭愛丁堡
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03-26
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英航客機原應飛往杜塞爾多夫,怎料飛了去愛丁堡。圖:互聯網
英國航空一架原定周一(25日)早上從倫敦飛往杜塞爾多夫(Duesseldorf)的客機,因機師收到錯誤的飛行計劃,竟飛往蘇格蘭愛丁堡。乘客直到降落聽到「歡迎來到愛丁堡」的廣播後,才驚覺航班去錯地方。
英航表示,此次航班的飛航組員來自德航WDL,他們因為租賃契約而與英航合作。英航正與德航WDL調查飛行計劃文件出錯的原因。對於打亂了旅客行程,英國深深致歉,之後更會個別聯絡乘客致意。
客機飛錯地點是一連串人為疏失,除了機師收錯飛行計劃外,工作人員沒有按照標準作業程序做事,包括沒有在起飛前,對乘客廣播,宣布目的地的天氣狀況,以及要飛多久等等。目前尚未確定有多少乘客受影響。
英航為事件致歉。圖:法新社
當客機落地,機長宣布抵達愛丁堡時,乘客都以為機長在說笑,接著他們發現這不是玩笑,機長也一頭霧水,他於是問有多少人是要前往杜塞爾多夫,全機乘客都舉手。機長當場呆住,承認這種事從沒有發生過。
班機在愛丁堡機場停了兩個半小時之後,才再度起飛前往正確的目的地。
英航強調涉事客機的機師並沒有迷路,因為他們接到的飛行計劃目的地就是愛丁堡,在起飛時,倫敦城市機場航管單位也允許班航飛往愛丁堡。
因工作關係,24歲乘客蘇菲每周都要由倫敦飛往杜塞爾多夫,她說:「機師告訴我們,他完全不懂怎麼會這樣,這屬史無前例,空中服務員也想搞清楚是怎麼一回事。」
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