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折扣還是贈品?

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在商業消費中,折扣促銷與贈品促銷,哪個效果更好?研究人員在一次調查中發現,在即時消費中,同等價值的贈品促銷遠比折扣促銷更能吸引顧客。比如同一款式的剃鬚刀,一把標價為15塊錢,而另一把票價為17塊錢,但卻附送2個匹配的剃鬚刀片,80%以上的顧客都會選擇後者,無論其家中是否已有剃鬚刀片。

經常到超市購物的人不難發現,超市基本每天都有購買某種商品發贈品的活動。實在型的贈品就是買大贈小、買一贈一、買正品送試用裝等等;配套型的贈品比如買洗髮水贈沐浴露、買速食麵贈泡麵碗、買電腦送電腦包等等;花哨一點的贈品比如卡通杯碗、手機掛墜、音樂盒……雖然這些五花八門的贈品本身並不會改變產品的價值,但是它卻能提供一種愉快的購物體驗,增加消費者的滿足感和幸福感,從而使影響消費者的決策。很多非理性購物的消費者,常常會由於贈品而選擇購買某種商品。

雖然贈品促銷對於即時性的消費有著非常大的促進作用,但贈品促銷也不能多搞,因為贈品與產品本身並無太大相關性,很多消費者是在贈品的刺激下選擇購買了產品,而不是認可產品本身的價值。長此以往,產品的形象同樣會受到影響,一旦沒有贈品,就會導致無人問津的局面出現。

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