《山間醫療機構》遠程家庭醫療模式

「山間醫療機構」(Intermountain Healthcare)是一家總部位於猶他州的非營利性綜合醫療服務系統(healthcare system)，旗下有23家醫院、1600多名醫生註冊的醫療集團和180多家基層診所及其家庭醫生。

此外，該機構還提供健康保險Select Health計劃以及其他健康管理服務。「山間醫療服務」被美國醫界同行稱為是」提高臨床質量和高效醫健服務的引領者「。

該機構利用遠程監護、遠程醫療和虛擬隨訪等創新模式為居家患者提供初級保健、遠程門診隨訪和姑息治療等。該機構系統擁有如此龐大的患者群，建立一家真正的」互聯網醫院「是水到渠成的事情了。

機構社區服務首席運營負責人說 「提供遠程居家服務能有效地幫助患者，讓他們在舒適的居家環境中諮詢醫療和健康需求，保障了患者和家屬與家庭醫生和專業護理人員的交流。

該機構把遠程醫療服務作為拓展和強化現有上門醫護服務的積極補充，包括臨終關懷、預防疾病複發或減少患者再入院風險等。

機構負責人認為，遠程醫療居家服務模式是一種積極主動的預防保健服務，目的不是替代門診或醫院診療服務，而是通過遠程交流、互聯網平台，把一些重複性醫療服務流程擴展到診所和醫院之外，幫助患者在居家環境中接受同等質量和療效的專業服務。

該機構通過虛擬遠程平台，提供「Care Home 和Connect Care」兩大服務型產品，全天候在線諮詢。上述服務全部由醫療保險覆蓋。

患者及家屬可以通過移動終端、個人電腦等聯絡醫護人員，獲得個性化服務以及預約視頻遠程就診。接診醫生包括初級保健或家庭醫生或高級專科醫生，以及專科護理人員等。

機構負責人強調說 「醫健服務模式的創新必須圍繞病人的需求設計。首先，支持住院患者、有並發或繼發症風險的患者。讓他們在家中依然感受到同樣的醫療關護」。

根據該機構的統計數據顯示，入住該機構附屬醫院的心衰患者平均住院時間為4.6天；30天內再住院率為21.7％。

為此，機構通過「Care at Home」遠程服務，大大降低患者因同樣疾病再入院治療的次數和潛在風險。醫護人員提供等同於面對面的諮詢建議，可以開出處方葯和建議醫囑。最重要的是居家遠程監測患者和用藥依從性管理。

這不就是一家實實在在的」互聯網醫院「嗎？什麼是互聯網醫院？沒有圍牆、沒有病床，只有患者在遠方。

該機構還通過「Connect Care」服務，為患者提供全方位「導航」和電子健康檔案信息查詢。

該機構的互聯網+遠程醫療不僅僅連接了旗下所有23家醫院和180家基層診所，還支持在該機構保險系統中所有醫療健康服務項目，定製個人化服務，鼓勵患者積极參与和體驗新的遠程醫療服務。

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