跨境電商老兵帶你探索獨立站下一個「風口」
他從2006年開始做獨立站,2014年嘗試接觸亞馬遜,之後便專註於shopify獨立站運營和亞馬遜站外引流。說他是一名「跨境電商老兵」毫不為過。基於多年獨立站的研究和實戰經驗,他將詮釋自己獨特的「小而美」運營方式,尋找到跨境電商下一個「風口」。
獨立站幾經風雨,賣家該何去何從?
「這麼長時間來,獨立站的變化其實是挺大的,很難用三言兩語概括出來,但給我感受最深的是來自流量端和供應端的變化。」John感嘆道。
其一流量端大致經歷了由PC、移動端時代過渡到社交媒體時代的過程,流量渠道也從單一演變成多元化選擇。同時獨立站的流量紅利期也正在消逝,流量成本不斷上升,精準度也有所下降。新的流量方式的出現可能給獨立站帶來新的可能,近兩年所謂獨立站「回暖」現象,實際上就是因為獨立站迎來社交流量的一個紅利期罷了。
其二供應鏈端的變化,過去獨立站處於互聯網紅利期時,基本上是一種「泛供應鏈」的狀態,也是經歷過大量SKU的鋪貨模式。但隨著多年的發展,獨立站運營方向若還是這種粗獷模式必定很快走到盡頭,所以未來獨立站賣家要轉向更加精細化的運營,對產品和供應鏈的要求也會更高。
近兩年獨立站,藉助社交媒體的流量紅利又「火」了一把,但紅利期通常逃不過浮躁、野蠻增長的部分。這個階段,大家由於光顧著搶流量、搶客戶,而忽視產品和售後等服務,這樣不僅抬高了流量成本,同時海外買家被「忽悠」怕了後,這種模式必然會被市場淘汰的。
但即使在這種情況下,還是有人能夠想到繼續生存下去的方法,主要分為三種:
第一種為了避開同質化競爭,獨立站賣家也開始注重產品創新,頭部賣家開始爭奪優質的產品資源,與工廠協商「包款」,以把市場熱賣款壟斷在自己手中。
第二種英語系市場已經被「教育」過,開始選擇下沉到小語種國家,或是市場未被「教育」、流量成本相對低的市場,比如東南亞、中東和非洲等。
第三種選擇物退出獨立站,一旁觀望整個行業及市場的下一個風口會在哪裡。
改變獨立站發展路線,尋找有利可圖的利基市場
John表示,不少賣家剛開始做獨立站的時都是從dropshipping供應鏈管理模式開始。不需商品庫存,只要把客戶訂單和裝運細節給批發商,供貨商將貨物直接發送給最終客戶,以此來賺取批發和零售價格之間的差價。
但這只是起步階段,此後就應該花時間去思考和計划下一階段的發展,開始嘗試品牌獨立站或垂直獨立站的打造;同時在這過程多和同行交流分享,建立獨立站的朋友圈,圈子大了會慢慢帶來更多的資源和信息,會觸發甚至加快你的設想。
當你對獨立站發展有了較為清晰的規劃,就可以著手建立團隊來支撐業務的增長和發展,比如豐富各種流量渠道。
「目前市場上的獨立站賣家,無論是團隊規模、構造,還是資金實力上,都不具備走品牌路線的實力和能力。」John坦言,而比較通用又相對可持續發展的方式就是從以往的dropshipping模式升級成Quality dropshipping模式,糾正以往獨立站運營的問題,抓好當前整個產品與服務的質量,慢慢再去沉澱出一條品牌之路。
當然在此之前,獨立站賣家先完成以下步驟:
1.創建一個對你的受眾更有意義的網店
2.提供客戶樂於接受的的高質量的產品
3.提供從售前到售後一個良好的客戶支持和體驗
4. 對你正在運營的站點,有著清晰的規劃和願景
5.充分了解你的細分利基(Niche)市場,並針對性解決需求痛點
6.長期規劃大於短期現金的獵取
值得注意的是,很多賣家帶著平台思維,就會很難適應獨立站的打法。比如以選品為例,獨立站選品和平台選品還是有很大區別,獨立站上的產品要求更加個性化,有精準的賣點,賣家需要找到這個產品下細分的利基(Niche)市場。以Couples Fashion為例,其成功很大原因來自於利基市場選擇的精準性:
利基(Niche)市場指的是頭部企業賣家忽略的某些細分市場,賣家可以選定一個很小的產品或服務領域,集中力量進入並成為領先者,從當地市場到全國再到全球,同時建立各種壁壘,逐漸形成持久的競爭優勢。並通過以下幾個方面判斷你選擇的利基市場是否有利可圖:
1、市場空間大,消費者需求旺盛;
2、能快速尋找到供應鏈或貨源,且有多樣的產品可選取;
3、產品方向是能引發消費者情感共鳴、或提供問題解決方案;
4、可長期發展,並有機會擴展到其他流量渠道。
(文/雨果網 董小玲)
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