誰來掐斷強行植入的電視「開機廣告」

燕趙都市報 李秀榮

買回來智能電視機，一開機就被廣告「騷擾」，這是最近許多消費者共同的經歷。近日記者採訪發現，在市面主要品牌中，很多開機後均會自動播放視頻廣告。其中，部分品牌電視去除開機廣告存在困難，有的品牌的開機廣告無法消除。（3月28日澎湃新聞）

智能電視有網路接入功能，終端接入互聯網後，服務提供商後台操控植入廣告，所以消費者只要使用智能電視，開機廣告總會「不請自來」，甚至不能跳過、不能快進，只能眼睜睜把廣告看完，這的確令人煩惱。對此，曾有電視客服人員辯稱，智能電視開機會有較長的等待時間，植入開機廣告有利於緩解等待的枯燥。智能手機、筆記本電腦開機也有幾秒至十幾秒的等待時間，怎麼沒見它們也在產品中植入各種廣告？

智能電視強行植入開機廣告，涉嫌侵犯消費者的自由選擇權。消費者權益保護法第九條規定，「消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務」。而強行植入開機廣告，即使消費者不願看廣告也得「被廣告」，這就涉嫌侵犯消費者的自由選擇權，也是在藐視消費者的知情同意權。

有人或許要說，智能電視在影視資源等方面比傳統電視投入多，為消費者的視頻娛樂帶來很多精彩與方便，而且其價格越來越便宜，勢必要找到回收成本的渠道，比如，通過向消費者推送開機廣告或收取VIP會員費用。對此，消費者要有正確認識，畢竟有得就有失。這種看法是片面的，智能電視在影視資源上的投入大以及價格低，是市場競爭的結果，將市場競爭的後果交給消費者來扛，未必公平。

若智能電視有理由強植「開機廣告」，消費者更有充足理由加以拒絕，廠商要給消費者提供拒絕的選項，不支持關閉開機廣告，或只可通過充值會員來取消開機廣告，是要不得的。「廣告法」明確規定，「任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告。以電子信息方式發送廣告的，應當明示發送者的真實身份和聯繫方式，並向接收者提供拒絕繼續接收的方式」。

一句話，對於開機廣告，電視廠家應該讓消費者方便地收看或取消，而非被迫觀看。相關部門應該未雨綢繆，早點將智能電視的開機廣告等納入監管，以免泛濫成災，損害更多消費者的合法權益。

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