打造會議後的人際新關係
來源：《家族企業》雜誌
（微信公眾號ID:jiazuqiyezazhi）
作者： 多莉·克拉克
參加研討會有接連不斷的活動，你要飛到目的地，連續幾天不斷建立和經營人脈，之後回到家，發現你不在家時收件箱已經失控爆滿了。此後，大多數人會立即進入趕工作模式，你最不會想到的事情，就是追蹤不久前你才遇見的人。如果你個性內向，而且覺得這整件事讓你負擔過重，那麼情況尤其會是如此。
但是，少許的聚焦努力就可以獲得長期好處，並確保你這幾天會議中花這麼多工夫與人面對面交流、建立關係，並沒有白白浪費。以下是一個可用來建立會議後追蹤行動的架構，以便儘可能讓你的新人脈關係轉化成有意義的職業關係。
首先，重要的是撥出「處理時間」。研討會可能會讓你的公事包、口袋和旅行袋裡到處都是人們的名片。除非你很快就把這些名片轉入你使用的任何資料庫系統中，否則它們很快就會丟失。用哪一種系統並不是非常重要，這是個人偏好，無論是使用名片手機App，或是手動添加到表格里都無妨。
重要的是掌握資料（包括寫下你遇到他們的地方，這樣你經過一段時間也不會忘記），並且列出你曾交談過但沒有拿到名片的人員名單。
這份名單在以下情況下可能會很長，例如會議不鼓勵交換名片（有些會議擔心交換名片會讓這場聚會顯得太「強迫推銷」），或者你們碰面交流時間很短暫，像是在午餐排隊時聊天。
其次，針對你寫下來的每個人，花一點時間來確定你對你們之間這段關係的目標。當然，你無法對每個人的關係都投注同樣的心力和時間，那麼你應該優先花時間在哪些人身上？你也許應該放棄某些關係，例如，某個人向你遞上名片，然後立即開始推銷，要你購買他們的產品或服務，不值得讓你自己未來又要面對這種情況。
但大多數新關係可分為三類。具體來說，那三類包括：各種有趣的人——你與對方沒有明顯的連結點；你有某個明確理由要在後續維持關係的人；你想要建立更深關係的人。
各種有趣的人例如，在一個論壇上，我與一位擔任維也納港口高階主管的女士談得很愉快。我的工作大體而言和她的工作沒有交集，但我很樂意保持聯繫，因為認識各種各樣的人一向是好事。例如，我可以想像未來的一個假設情況，那就是有人請我去向一家航運公司做演講，有一個熟悉產業趨勢的聯絡人很有用，可以協助了解對客戶重要的事項。同樣地，未來我可能會以意想不到的方式協助她。
對於這類連結，我採用了一個「環境感知」（ambient awareness）策略。
我在領英（LinkedIn）上給她發了一則交友邀請，好讓我們通過這個渠道保持聯繫，她也可以定期在她的動態消息中得知我的貼文，反之亦然。請注意，了解各國對不同社交渠道的偏好是很重要的。離開維也納之後，我直接前往莫斯科教授一項「高階主管教育課程」，結果發現大多數俄羅斯人都沒有領英帳戶，我改用臉書（Facebook）或Instagram與那些同事聯繫。
明確需要後續追蹤的關係對於其他與會者，我的任務更清楚：他們提到特定的商業機會（到大學演講的邀約、到某家大公司發表演講等）。我會及時向他們發送電子郵件（一周內發送最理想），以提醒他們記得他們的建議，並請求在之後通個電話。
建立更深的關係最後，你會遇到一些你想跟他們建立長期聯繫的人。他們的工作對你的工作來說可能明顯有關（他們是創投業者，而你是一個與新創公司合作的高階主管教練），或者你們彼此可能有很棒的個人友好關係。
無論是哪種方式，你都應制定策略，把一次性的碰面轉變為更有意義的事情。
如果他們和你住在同一座城市，選擇就更多了：你可以邀請他們和你一起參加未來的一項專業活動，例如商會的聚會、技術聚會等，或者參加混合型商業／社交活動（我在一場會議上認識一位劇院高階主管，彼此相當投緣，後來他邀請我幾周之後和他一起去看一場百老匯表演，他多一張門票）。
如果你們住在不同的城市，你就必須制定更仔細的策略。或許日後有多場會議即將召開，而他們可能會參加，你可以聯絡他們，詢問他們是否會出席。如果會的話，就規劃在活動期間碰面。如果你經常出差，在你到他們所住城市去拜訪的時候，也可以把他們列入聯絡名單。即使你短時間內不太可能和他們再次見面，你也可以留心若有一些有趣的文章就可以發送給他們，或設法提供協助（例如，如果他們提到正在為自己的新創公司尋找新的工程師，你可以推薦有才華的朋友）。
當然，重要的是應確保你提供的協助確實有幫助，聆聽他們提到的需求，不要假設哪些事物可能對他們有用，冒著在這個過程中把你自己變成別人負擔的風險。
幾乎每個專業人士每年至少都會參加幾次研討會。若採用前述那些策略，你就可以確保你花在他們身上的時間、精力和金錢，真的能轉變成真實的關係，而不只是很快被遺忘的一次性交談。
（作者是營銷策略專家和專業演講者，任教於美國杜克大學福誇商學院。）
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