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向領導請示的技巧,記住了,讓你終生受益!

在下屬和領導的溝通中,請示是必不可少的,特別是當下屬需要上級支持時。

那麼,請示就是單純地說明問題,伸手向上級要錢要物要一起可以得到的資源嗎?不是,要充分發揮下屬的聰明才智,把解決問題的方案一一列出,讓領導考慮定奪。因為對於基層的情況,領導比不上員工熟悉。因此,如果員工能夠從本部門的實際出發,提出幾種方案,讓領導比較篩選,領導感到有一種方案可行時,自然會調撥一切可以利用的資源。

在這方面,美國的國務卿基辛格是個很典型的例子。

基辛格曾經擔任納爾遜?洛克菲勒的外交政策顧問,尼克松上台後也曾擔任總統國家安全事務助理,他對里根政府和布希政府的外交政策均發生過重要影響。基辛格的獨特之處就是在說服每一位總統時,絕對禁止自己只推薦一個方案。他總是精心地列舉各種方案,列出每個可行的方案並且認真地寫下它們所有的優點和缺點及可能性,供領導們篩選參考斟酌。

從管理的角度來看,這種方法的優點是顯而易見的,它綜合反映了許多觀點。儘管其中有些觀點時他人以前曾經提出過的。但是,重要的是,對這些方案進行優劣對比和分析,這才是最難能可貴的。因此,在請示中提出多種方案可以有效地幫助領導決策。不僅是在處理宏觀事務時,即便是在處理相當細微的瑣事的時候,也可以有效地使用它。

比如,你是一家小公司的員工。這家公司接受了大量的訂貨任務。為了完成任務,曾一度寬綽的公司停車場現已變得擁擠不堪;而且,各部門為了爭奪有限的停車場甚至動手打架。此時,你覺得這個問題應當引起上司的重視,怎麼辦呢?

那麼,你可以列出一些可供選擇的方案勸他採納,而不是把這件事情往領導身上一推了事。

這種可供選擇的方案或者是擴大停車場,或者是讓安排倉管人員有重點有次序地管理貨品,而不是各部門任意擺放;或者是租賃其他附件地段做停車場。所有這些方案各有利弊,擬定方案時,你要仔細但簡要地說明這些利弊。比如,每項方案所需資金多少、人員多少、時間多長,哪些資源是本單位擁有的,哪些是需要外借的。這樣,你提交的方案才能引起領導注意。

另外,請示中提交的方案並不只是為了引起領導的重視。如果因為自己工作失誤為單位造成損失時,要在請示中先向領導做一個深刻的檢討說明一下自己的錯誤,然後,還要提出解決問題的方案,讓領導對方案做一個評價。這樣會讓領導覺得你是勇於承擔責任的,也只有這樣領導才會放心地讓你繼續完成工作。

當然,請示中包括多種方案的確有它的局限性和不利因素。顯而易見,這會花費領導一些時間和許多精力。因此,如果有些問題比較單一,不值得花費那麼多的時間去解決,可以只提一個可行方案。

但是,當事情比較複雜,涉及面很廣,涉及部門很多時,就需要在請示中列出多種方案。儘管這樣有一些潛在的缺點,但是,這種方法可以讓領導對問題作出最後的決策,從而使其發揮作為上司應起的作用。而且很清楚,這種方法能促使下屬全面、深入地思考問題。這樣的結果對上下級都是有利的。

當然,這種請示需要下屬主動去做,特別是在重要問題上,要努力向他們提供許多可能性以便他們選擇。因此,在組織需要的時候,不妨主動向領導毛遂自薦把你的才能完全展示給領導看,那麼就不會坐等時機浪費你的才能了。

文字作者:佰家慧。

圖 片:來自網路。

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