拼多多回應停供iPhone：消息不實，以良性價格讓消費者得利

4月8日晚間，在微博平台一篇關於拼多多的稿子成為了熱搜。某手機行業BBS稱，因「假貨及亂價」問題，「蘋果疑似叫停經銷商供貨拼多多」。據了解，用戶在購買到蘋果手機後，拆開包裝前往蘋果官網，查看序列號是否曾經激活，便可一辯產品真假。

對於「蘋果疑似叫停經銷商供貨拼多多」的消息，拼多多方面回復稱，自去年「雙十一」以來，平台上通過正規授權經銷商渠道，僅新款iPhone便累積售出超過110萬台，新款AirPods、多款iPad也一直保持全網低價，平台累計補貼超過5億元，目前並未設置補貼上限。3C數碼產品整體增速也屢創新高。我們對蘋果產品經銷商進行最嚴格的資質審核，所售新款iPhone均為正品行貨，且均可提供正規發票。上述謠言正在被大批量投放至社交平台和段子手號，請消費者予以甄別」。

據悉，拼多多大促期間，新款iPhone的售價普遍較電商行業均價低500至1000元不等。對於該行為是否構成「亂價」，拼多多方面回應稱，「無意於此，此輪促銷系合理讓利，回饋平台消費者。」

近期，對於拼多多平台來說，可謂一波未平一波又起。關於智能手機問題，筆者諮詢了拼多多相關工作人員，了解到拼多多平台對於外界「質疑拼多多」的看法。她表示，「拼多多認為良性的價格競爭能為消費者創造更多價值，不應招致惡性的誹謗攻擊。針對近日集中出現的各類「疑似涉假爆料」，平台的態度是歡迎各大電商平台攜手打假，但也反對一些掌握話語權的平台藉以打擊假貨的名義，大造輿論，「以鄰為壑」，達到打擊競爭對手和轉移視線的雙重目的。」

隨著用戶的消費升級，消費者的個性與特性劃分愈加明顯。人們對生活的需求跟不上生活的節奏，大部分人沒有時間去做商品之間的對比。大家逐漸注重商品的質量而不是價格，低價格的商品不再受到消費者的青睞。比如以前消費者在選購電視機、洗衣機等大家電的時候，看重產品價格，會在電商平台貨比三家再下單，但現在更多的消費者在選購這類大家電的時候，更注重產品的質量和售後服務。所以，對於電商平台來說，需要不斷的對自身模式進行改進，才能更好的生存與市場，這也決定了社交電商的成敗。

相較於淘寶、京東等國際知名的店商平台，作為後起之秀的拼多多近兩年來發展迅猛。筆者認為，拼多多最大的亮點就是價格，但在物流方面和質量方面來說，目前並不佔優勢。如同當年的淘寶那樣，拼多多平台上目前還存在「假貨」或「山寨貨」的現象，但平台上部分產品的售價卻很實惠。如果你比較注重價格，那麼拼多多肯定會是最好的選擇。未來，用戶需求將倒逼電商平台轉型。作為一個電商平台，最基本的就是要管理好內部的商家，杜絕出現因產品質量而滋生的事件。電商平台要想長久的發展下去，需要做到用戶認可平台，平台管制商家，商家滿足用戶這樣的閉環效果，層層梯進才能得到更好的發展。

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