無人收銀的亞馬遜 Go 商店計劃接受現金支付

據 CNBC報道，亞馬遜日前證實，其無人收銀商店Amazon Go將開始接受現金支付。亞馬遜沒有透露實行該計劃的具體時間表，只表示在計劃中。無收銀員自動化 Amazon Go 商店的問題在於，其要求消費者使用與其亞馬遜帳戶關聯的借記卡或信用卡結賬。這對於使用現金支付、沒有銀行賬戶的人來說可能具有歧視性。

報道指出，這一變化正值許多城市正在制定禁止無現金商店的立法之時——也就是說，某些市場的商店被要求將接受現金作為一種方式來滿足大約 840 萬的無銀行賬戶（佔比 6.4%）美國家庭。費城上個月成為首個禁止無現金商店的城市，其次是新澤西。其他城市也在考慮類似的立法，包括紐約、舊金山和芝加哥。

在相關法律在美國各地實施之前，亞馬遜可能會試圖在其無現金商店接受現金支付，以規避法律問題。

亞馬遜在 Go 商店中將如何支持現金結賬，這目前還是個未知數。現金支付方式可能會降低結賬效率，比方說商店會排上長隊。但好處是，當自動收銀系統發生故障時，可以通過現金完成支付。Amazon Go 商店的初衷就是要讓購物時的結賬環節變得「無感」，如果美國各地未來紛紛立法禁止這類商店，亞馬遜的處境應該會變得非常尷尬。

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