看懂劉強東，要看到他背後的那18萬兄弟和18萬個家庭

「唯一不變的就是變化」，所有的企業家都將這句話奉之為圭臬。

幾乎是從3年前，關於互聯網行業流量紅利見頂的預見就不絕於耳，然而，看到形勢不等於想出對策，想出對策不等於採取措施。

當企業的發展順風順水的時候，往往會迷失在繁榮的虛幻之中，也是改革阻力最大的時候。

2016年，任正非在《前進的路上不會鋪滿了鮮花》中說道：泰坦尼克號是一片歡呼聲出海的，與華為今天何其相似。在華為一路馳騁的時候，作為領航人的任正非，看到了輝煌背後的隱患，成功之後的危機。

過去十年間，在華爾街和央行的持續貨幣寬鬆下，中國的互聯網行業同樣經歷著一段野蠻式的增長。

2018年，納斯達克指數用了不到10年的時間從1500點衝上8000點，整個市場在充裕的資金下到處都是風口，摩拜和ofo還在為誰是行業第一揮金如土，作為中國互聯網行業領頭者的阿里巴巴、騰訊、百度、京東的股價也都站在了巔峰之上。

4月12日，劉強東在一段公開表態中反思：京東在最近的四、五年沒有實施末位淘汰機制，一直處於人員擴充狀態，導致的後果就是人員集聚膨脹，發號施令的人愈來愈多，幹活的人愈來愈少，混日子的人更是快速增多。

對於很多依賴於資源和紅利生存的傳統企業來說，低效率頂多也就是個庸庸碌碌；然而對於互聯網行業這種依賴於持續創新才得以生存的企業來說，平庸意味著分分鐘就會被市場淘汰出局。

劉強東已經嗅到了危機的味道：「這樣下去，京東註定沒有希望！公司只會逐漸被市場無情淘汰！」

京東在過去十幾年來的一路狂飈，取得了傲人的成績，但也掩蓋了很多問題。劉強東意識到，隨著大量新員工的加入，在充實了公司業績的同時，也導致了公司內部管理和文化的鬆懈，員工價值觀的淡化，拼搏精神的減弱……

京東有近18萬員工，這18萬員工的背後是近18萬個家庭，京東平台上還有超過21萬商家合作夥伴，數以百萬的上游供應商，有超過1000萬間接帶動的從業人員……對於劉強東來說，如果放任、容忍這些現象，將是對絕大部分員工的不負責任。很多人都說，京東的有些措施不人性，但是，如果那對懶惰、懈怠聽之任之，則是對更多員工的不人性。

誠然，任何的改革都將面臨難以想像的阻力。這些阻力既有是內部利益既得者的抵觸，也有外部好事之徒的嘲諷。

「我是要為18萬兄弟背後那18萬個家庭負責，還是要留下那1%混日子的人，向他們負責？我沒有選擇餘地！」劉強東的內心有矛盾，但也有堅定。

誰都知道，改革需要定力，但是又有幾個人真切地感受過改革所要面對的阻力？

劉強東內心的壓力有多大，我們無從知曉；然而，我們能看到的是從去年底以來，京東在架構調整上的動作接踵而來，力度之大，持續之長，是京東創業十幾年來所未見的。

改革，勢必需要每一個參與者的支持；然而，在局勢尚未明朗之時，並不是每一個參與者都能夠看清改革的未來，也不是每一個參與者都能夠擁有改革的決心。

對於「996」還是「965」的爭論沒有意義，也沒人強制，但是，面對變革和挑戰，每一個人都應用主動走出安逸和平庸。

這是劉強東對京東18萬員工提出的唯一要求：「我要找到一幫願意為理想而一起拼的兄弟們！並讓他們的日子過得愈來愈好！」

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