北京郵電大學劉偉：人、機制、環境是解開人機融合的一把鑰匙

【獵雲網（微信號：ilieyun）北京】4月12日報道 （文/周效敬、王非）

4月12日，FUS獵雲網2019年度人工智慧產業峰會在北京千禧大酒店隆重舉行，近百位知名資本大咖，獨角獸創始人、創業風雲人物及近千位投資人與創業者共聚一堂。本次峰會由獵雲網主辦，AI星球聯合主辦，銳視角、獵雲資本、獵雲財經、企業管家、創頭條協辦。

北京郵電大學人機交互與認知工程實驗室主任、科技委人機融合智能組首席科學家劉偉受邀發表了《未來智能產業：從人機融合視角出發》的主題演講。劉偉認為，人、機制、環境是解開人機融合的一把鑰匙，他給To B創業企業的建議是：要找對人，建立良好的管理機制，選擇良好的產業環境。

劉偉認為，未來的人工智慧發展將以人機融合、智能的貼合度、混合的密切程度來衡量，它主要表現在主動推薦、交互學習、高效容錯和混合決策方面。

在劉偉看來，人機融合智能的未來是共生，即「人的智慧 機的智能」；人機交互的本質是共在，即「人的生理 機的物理」。他認為深度態勢感知是人機融合智能的核心。

劉偉表示，人機融合的本質就是「專業的人 良好的設備和管理機制 產業環境融合」，真正發揮各方面的作用和績效，進而大幅度地提升行業效益。對於人機融合對未來產業互聯網作用，劉偉認為，人機共融可以實現未來產業互聯網的「精準感知 深度畫像 自然交互 協同感知 計算算計」。

對於To B類創業企業，劉偉從三個方面給出建議：

一是要找對人，要找到複合型的人或複合型的團隊，除此之外，要有一項技能特彆強，一技絕勝，把對手甩在後面，未來顛覆性創新在複合型人才或者邊緣的交叉上。

二是要產生正確的機制，不但要有好的機器產品和系統，還需要有良好的管理機制，這個機制對保障整個團隊的運行和系統穩定的可靠性很有幫助。

三是好的環境，有無良好的上下游環境和發展空間等。

2019年，獵雲網以發現產業獨角獸為初衷，全面開啟「FUS（Future unicorn Summit）未來獨角獸峰會」品牌。本次大會將繼續致力於探究人工智慧行業核心發展趨勢，通過優質AI應用實例分享、科技領域、金融投資等業界大佬互動，聚焦國內人工智慧的產業力量，以行業從業者的視角，探討科技浪潮的機遇與挑戰。

以下為劉偉演講實錄，獵雲網整理刪改：

劉偉：非常榮幸來這兒跟大家一塊探討人機融合這個話題。現在人工智慧已經發展到一個非常熱的程度，人工智慧下一步應該怎麼走？今天分享這個話題的同時，我也提出一些個人看法，因為人工智慧發展的趨勢促使很多產業飛速進步，同時也帶來一些問題，這些問題怎麼克服呢？

今天我給大家演講的題目主要側重於技術，主要從人機融合的視角出發，看未來智能產業的發展。未來的產業發展，我認為有兩個很突出的特點：第一個是傳輸，5G時代已經到來，相比以前4G、3G，這個時代的到來將會引起信通革命性的變化。而人工智慧現在也走入一個新的時代，這個時代將從以前關於演算法的、數據的和算力的，走向了與人結合、與用戶結合、與設計師進行結合、與體驗進行結合，這個結合將會影響整個未來人工智慧領域的發展。

以前人工智慧有三大領域，這是三個最有代表性的人工智慧的系統或平台。

第一個是1997年打敗卡斯帕羅夫的深藍系統。當時它贏得了一片讚賞，為什麼會贏得那麼大的振動？因為在人類歷史上第一次出現了機器比人類更強大的一個概念，這個概念的引入使大家有興奮也有擔憂，這個擔憂實際上卡斯帕羅夫用他的實驗來驗證是多餘的，為什麼多餘？很多專家做過類似的案例分析，我在這裡不再贅述。

卡斯帕羅夫下來以後，他與另外一台計算機一起，和深藍又進行了博弈。在博弈過程中，卡斯帕羅夫認為他和一台機器結合在一起，還不如他一個人和深藍進行博弈，1 1沒有大於1，而是1 1小於1。這個現象給大家一個錯覺，原以為人和機器結合在一起形成比人更強大的力量，結果適得其反，尤其是在智力上，在生理上。汽車、飛機這些傳統運輸工具已經把人的體力進行了革命，但是在智力上卻沒有做到類似的工作。

第二個是沃森。這個系統是IBM開發的又一個非常厲害的人工智慧產品，但這個產品只能對固定式、確定式的問題進行快速、準確、大容量的搜索和回答，對主觀性、描述性問題往往回答得不是太好。因為人類對這兩個「How」和「Why」沒有很好地回答，機器代替人類，目前看來還是比較遙遠的夢想，這個夢想在智能醫療上進行了驗證，現在IBM在醫療上做得不是太理想。

第三個是阿爾法狗。它分別在圍棋和遊戲當中取得了令人矚目之成績，但是它們同樣也存在著一個問題：計算和認知隔離，只有計算沒有認知。通過這三個系統和產品，我們可以看出目前人工智慧發展存在的主要缺點及不足。

我們認為，未來的趨勢是人和機器進行融合的時代，這個時代分為以下幾個部分：深度開發人類的潛能，比如說人的洞察意識，人的認知；第二個是要把機器的計算和人的配合結合在一起，不是為了快，不是為了精確，不是為了更大的精確容量而進行評比，而是為了更好地與人結合。我希望在座的企業家、投資人和用戶一定要關注這個，因為你的產品再高檔、再牛，如果沒有黏性，再好的人工智慧產品也就是一個廣告，也就是一個阿爾法狗，阿爾法狗就是一個大廣告，因為它不實用、不落地。所以，未來的人工智慧發展將以人機融合、智能的貼合度、混合的密切程度來衡量。它主要表現在幾個方面：

第一，主動推薦。未來的產品一定要有主動性，什麼叫主動，什麼叫自主？這個概念我問了很多人，很多人都回答不了。其實這個問題非常抽象，自主和主動這種產品一定包含心理學，甚至包含哲學。比如，主動包括了記憶，但存儲不是，存儲是精密的，記憶是抓特徵的，它包括了期望、匹配、選擇、控制等一系列模塊。所以主動系統非常複雜，目前我們碰到的系統裡邊能做到主動的非常少，因為在咱們的團隊裡邊大部分都是理工科，剛才我聽了一下，說是博士多少人，我給大家說，剛才我說的那三個系統，深藍、阿爾法狗還有阿爾法星還有IBM的沃森，他們的團隊裡面有大量的複合型人才，阿爾法之父是劍橋大學計算機系的研究生，他特別喜歡圍棋和國際象棋，而且對經營管理和商業有濃厚的興趣，他是非常複合的人才。在這些好的系統裡面一定要有複合型人才的參與，而不僅僅是博士、碩士，而不僅僅是海歸，如果沒有複合型人才，大家要小心。

第二，交互學習。這個複合程度如何有機結合在一起，表現在一個很重要的特點就是交互的學習。一個系統如果沒有非常好的學習性，只是人類的學習性，而不是機器的學習性，因為現在大家看很多學習，動不動是機器學習，循環神經網路之類，大家注意，那是個隱喻，並不是真正的學習。人類的學習和機器學習最大的不同，人類學習能夠產生一個範圍不確定的隱性的知識和秩序，這個東西機器學不來的，這種隱性的東西造成意料之外的事情。比如一些孩子的成長過程中，今天學了一個概念，他們會在你意想不到的地方使用這種概念，機器做不到，機器很難形成隱性的知識。

第三，高效容錯。這個能力是人與人之間打交道時天然具有的一種能力，而機器恰恰就非常欠缺這種人機容錯的能力，它非常的規則、非常的概率、非常的統計，但是它很少容錯。這就造成人機之間的大範圍或深度的割裂。所以說，現在人機交互最好的產品是什麼？就是它，目前在這個星球上人機交互最好的一個案例——手機。你用手機的時候，從來不會和它過不去，所以很多大型的人工智慧，它的切合度非常差。

第四，混合決策。在所有的人機融合過程中，混合決策裡邊有很重要的特點，就是人帶有責任性、帶有風險性，機器沒有，機器沒有任何的責任、沒有任何的風險，它決策的結果敢不敢用還是由人來定。所以這四方面造成人機融合裡邊非常大的困難。大家在選擇好的項目、好的產品、好的系統的時候，也要考慮這四個方面。

我們對人機結合有三個認識：第一個認識是人機交互，第二個是人機融合，第三個深度測試感知。人機交互很簡單，就是脖子（圖）以下，人的生理和機器的物理進行結合，包括可達域、視域、聽域，這種就叫做人機交互。對於脖子以上，人的大腦和機器的電腦進行融合的時候叫做人機融合，人機智能融合。目前最差的是人機智能融合，而研究人機智能融合的切入點實驗室在做深度態勢感知。

剛才幾位嘉賓在談整個投資形勢和行業結合的時候，有一位嘉賓提到了態勢，大家注意，態勢感知非常重要，有了視感、有了態感，能夠感、能夠知，這個事情就好辦了。我們把深度測試感知分成了五大塊：第一是深度，第二是態空間，狀態空間，第三個是趨勢，第四個是感覺，第五個是知覺。它是人機融合的切入點，它涉及的範圍非常廣，不但涉及到數理和物理，而且涉及到管理、生理和心理，以及像法理等等這些環節，它是一個複合型的概念。

目前我們深度測試感知了一下當前的人工智慧發展，我們做了一個小小的比喻，可能不是很恰當：第一，計算智能，目前認為現在的計算智能就像第一個圖叫做刻舟求劍，試圖用過去的數據來描繪未來，這是很可怕的一個陷阱。第二，感知智能，我們比喻成盲人摸象，只知一點，不知全局。第三，認知智能，我們叫做朝中丞相，簡單的切換，沒有產生更厲害的，大家期望得到的東西。第四，塞翁失馬，一個項目經理能夠產生塞翁失馬的洞察力，能不成嗎？這是我們給大家的建議。

人機融合對未來產業的影響，我給大家做一個簡單的展望。

第一，關於5G它的發展，更大的帶寬、更快的速度、更低的延時以及更高的可靠性，它的本質就是在人機融合裡面，把人、機和環境變成一個大系統來看。人、機、環更重要的是人，什麼樣的人，包括設計師、用戶、管理者、投資者都是人。機包括兩塊，一個是你的系統或產品，第二個是機制、機理，機制是管理科學，機理是科學方面。第三個是環境，包括自然環境、社會環境以及團隊的協同環境，任務環境、目標環境，這些都是環境。所以人、機、環是解開人機融合的一把重要的鑰匙。

人機共融可以實現未來的產業互聯，它主要體現在以下這幾個方面：第一，精準的感知，第二，深刻的畫像，第三，自然的交互，協同的感知和計算算機的融合，包括5G結合在一起實現更快、更高、更強。

人機融合的布局將會影響整個社會的發展，從人的飲食起居到國民經濟，這是一個非常重要的領域，在這個領域裡面，我們對To B創業的建議有三塊：一是要找對人，要找到複合型的人或複合型的團隊，除此之外，還要有一項特彆強，在某一個單項方面一技絕勝，把對手甩得遠遠的，未來顛覆性創新在複合型人才或者邊緣的交叉上。二是要產生正確的機制，不但要有好的機器產品和系統，還要有良好的管理機制，這個機制對保障整個團隊的運行和系統的穩定性、可靠性非常有幫助。三是好的環境，有無良好的上下游環境和發展空間等。

在這兒給大家強調一點，現在技術和資本的矛盾愈演愈烈，周圍有很多朋友抱著非常好的技術，不敢讓他們（獵雲網註：指資本）參與。我問過他們，他們說怕被「綁架」，不知道大家理解不理解？資本希望短期內有回報，但是這種迫切性往往是很多技術不敢主動出擊，不敢積極地容納。同樣，一些好的產品和技術需要鏈，需要資金鏈、物質鏈、供應鏈，更重要的是需要認知鏈。一定要有認知鏈，關鍵核心的東西是塞翁失馬這個洞察，你得透過表面現象看本質，有這個能力再下手，可能更準確、更可靠、更穩定。如果養成不了這種習慣的話，對於很好的技術，在你眼裡很可能就是一塊石頭，它不是一塊玉。所以通過我個人的一些體驗或者一些感覺，我提出一個想法，大家一定要洞察，除了計算、算計和感知、認知以外，更重要的是形成洞察，形成洞察以後會產生意想不到的結果。

另外，還有一個現象，在人機融合裡面，其實人更多做一些正確的事兒，把握方向，它更關注勢，把握趨勢。機器要正確地做事兒，它關注態，狀態空間，能夠算得快、算得准。而人把握方向，有點像老婆和老公的關係，老婆在家裡一定要把握方向，老公好好乾活，這是對人機融合的一個膚淺的理解。

謝謝大家！

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