原創|不是所有領導都能稱得上完美主義領導人
作者:金玉學方
員工們普遍認為,對卓越、質量和成就充滿激情的領導者有利於他們的組織。這些品質使領導者在他們的領域處於領先地位。沒有人會指責那些付出全部、做出犧牲的管理者,但好事做得太多也會帶來問題。
完美主義的領導者可能和那些接受平庸的人一樣有害。完美主義者常常痴迷於過程,通常堅持按照自己的方式完成任務。與完美主義相伴而來的往往是強迫性行為,領導者要求遵守可接受規範的狹窄窗口。完美主義者表面上致力於做最好的事情,但實際上他們嚴格控制著「最好」的定義。
完美主義的領導者讓他們的員工感到沮喪,給他們帶來極端的期望和怨恨。一個領導者想要做正確的事情的慾望導致了一種嚴格控制、不信任和不接受的文化,這種文化會讓人們屈服。幸運的是,有一些方法可以理解和處理完美主義,同時保持卓越和生產力。
你有完美主義傾向嗎?
完美主義者相信他們對什麼有效(什麼無效)有著敏銳的頭腦。他們評估最優的方法和結果,並努力實現它們——這是一個很好的目標,只要領導者避免沉迷其中。
執迷不悟會讓領導者走上低效之路,他們會盲目地相信,只有達到絕對的完美,效率才有可能。然後這個循環就會升級:領導者越注重效率,他們對完美的需求就越大。
心理治療師兼領導力顧問Beatrice Chestnut博士在《9種類型的領導力:掌握21世紀職場中的人的藝術》(Post Hill Press, 2017)一書中指出,完美主義者在他們所做的每件事中都追求卓越和美德。然而,他們的追求表現為一種明顯的強迫和精心策劃的文化,疏遠了許多員工。儘管完美是無法實現的,但完美主義的領導者仍然不相信。
完美主義的利弊
追求卓越的領導者可以為他們的組織打下堅實的基礎。他們:
以最高標準為目標,通過道德行為和高尚的動機
致力於組織的使命
散發出可靠、誠實、正直、勤奮和毅力
尊重組織的政策、規則和實踐
是注重細節的
有很少的自我問題,尋求每一個機會超越
是很棒的老師
另一方面,完美主義領導者:
對卓越抱有不切實際的期望
進行非黑即白的思考
相信他們的方式是最好的方式——簡而言之,唯一的方式
批評那些不同意他們的評估和解決方案的人
假設其他人不能儘可能有效地完成工作
承擔過多的工作,不授權,相信別人會取得較差的結果
讓目標看起來比必要的更重要
經常進行微觀管理
很難取悅嗎
強迫自己做得更好,不斷地需要從員工那裡得到更多
是如此的
完美,就像它看起來那樣令人嚮往,卻具有欺騙性的危險。
癥狀和體征
完美主義領導者表現出廣泛可見的行為模式。他們做事嚴謹,注重細節、守時、具體和過程。狹隘的視野使他們強烈地遵守既定的政策和程序。他們對優先順序不同的人表現出不滿,並強迫員工頻繁地提醒和批評他們的「計劃」。
完美主義者強調努力工作的價值,痴迷於細節,迅速強調錯誤,並認為錯誤是災難性的。
打破習慣
卓越是可以實現的,所以要學會區分它和完美。成功是通過付出你最大的努力和做出最實際的選擇而獲得的。錯誤和疏忽是很常見的,總是有創造性的方法來解決、減輕和最小化它們的影響。這個世界永遠不會追求完美,任何一位認真負責的領導人也不會。
完美主義的領導者必須認識到他們的批評如何影響人們和他們的工作。花點時間衡量一下員工的士氣和工作效率水平。與值得信賴的同事、導師或教練一起工作,改善你提供反饋的方式
為一個完美主義的領導者工作
如果你向一個完美主義者彙報工作,不要急於表達不滿、蔑視或不尊重。叛逆會刺激完美主義者做出反應。然而,順從並不是答案。
完美主義的領導者重視團結、品質和正直,知道這是獲得卓越的關鍵。他們希望被理解,希望自己的核心價值觀得到賞識。展示你對這些價值觀的承諾。切斯納特博士建議,儘管在具體方法上可能存在分歧,但要努力表達自己的觀點,找到可行的妥協方案。
想辦法表達對老闆願意解決問題並共同做出決定的感激之情。負責任,願意為錯誤或延誤道歉。以積極的方式提供額外的想法和誠實的反饋。
當完美主義的領導者接受替代策略時,他們對非黑即白思維的控制可能會放鬆。他們可能會逐漸意識到,成功並不需要完美或極快的工作節奏。當他們了解到流程可以從一些互諒互讓中獲益時,他們的領導風格可能會發生變化。
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