除甲醛仍是重點 這種空氣凈化器賣最火

室內空氣污染已成為危害人類健康的「隱形殺手」,也成為全世界各國共同關注的問題。4月13日，以「聚力賦能，共創共贏」為主題的「2019中國室內凈化高峰論壇」在蘇寧易購總部舉行。

論壇中，蘇寧、海爾、美的、A.O.史密斯、遠大、零微科技、中怡康等企業相關負責人，就室內凈化行業的營銷、服務體系、技術進展等商業趨勢進行討論。

北京中怡康時代市場研究有限公司生活電器事業部總經理吳紅提到，健康遠超財富、婚姻、時間自由、旅遊、工作，以73%的佔比成為影響國人美好生活的首要因素。

隨著大氣污染治理力度的持續加強，空氣質量得到改善，與此同時，空氣凈化器市場發展也趨於理性。大眾對環境問題的關注點也逐步從室外轉移到室內。

居家生活中，來源於建材、家電、烹飪、室外、室內活動等的空氣污染不同程度的影響著居民的身體健康。其中，消費者對甲醛的擔心和焦慮排在首位。甲醛問題也引發空凈行業的關注，多品牌參與其中，助推除醛產品的快速迭代、增長。

蘇寧生活家電空凈負責人表示，空氣凈化器市場呈現出一大一小的狀態，在細分類目眾多的家電行業之中，銷售過億的並不多見，然而，空凈市場規模仍成過億增長趨勢。與此相對的是，空凈家庭保有率較小，與發達國家的30%-50%的保有率相比，仍有較大增長空間。

據蘇寧大數據顯示，空凈銷售呈現出淡季不淡，消費常態化的趨勢，主要表現在非霧霾季，空凈銷售並未受到較大影響。銷售區域化現象也逐漸減弱，華東、華南區域銷售增長明顯。並且在三四級市場迅速滲透，銷售佔比達到19%，提升了4個百分點。隨著技術功能的革新升級，空凈的均價也隨之攀升。隨著空凈銷售的不斷積累，濾網耗材的需求也成倍增長，以蘇寧為例，去年濾網銷售同比增幅164%，這也是空凈市場的亮點。

此外，據蘇寧空凈消費者用戶畫像分析，目前，空凈使用場景大致可分為5類：新居新裝除甲醛、霧霾二手煙除PM2.5、母嬰除醛靜音、寵物除異味殺菌、呼吸道敏感殺菌除花粉類。預計在未來，空凈市場還將繼續回歸用戶、回歸理性，從場景出發、為消費者量身定製的空凈產品越來越受到消費者的喜愛。

為此，繼去年11月蘇寧召開「2018空凈行業高峰論壇」推出43款八星空凈後，蘇寧再次向市場推出三大舉措服務於用戶。

其一，在線下建立150家空凈體驗專區，全面提升用戶體驗。並針對會員畫像，精準邀約有購買需求的顧客到店體驗，為用戶提供空氣的溫度、濕度、潔凈度及新鮮度的一體化解決方案；

其二，指定空凈選購標準。將複雜的國標參數用簡單的星標體現出來，雙線打標，星級數越高代表綜合性能越高，方便用戶選擇符合需求的空氣凈化器產品。

另外，通過C2B大單反向定製產品，進行服務升級，提升供應效率的同時，將更具性價比的產品推薦給用戶，並根據顧客購買時間，提醒用戶更換濾網和免費檢測甲醛等等。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！